Cómo su pequeña empresa puede utilizar eficazmente un asistente virtual

Una de las primeras cosas que debe abordar cuando desea mejorar la productividad como propietario de una pequeña empresa implica delegar de manera efectiva las tareas que no necesita hacer usted mismo. Y con tantas tareas necesarias para ejecutar (y con suerte hacer crecer) un negocio, obtener una buena ayuda es fundamental. Sin embargo, no todos los dueños de negocios quieren o necesitan el costo y el compromiso de un personal de tiempo completo. Para muchos propietarios de pequeñas empresas productivas, los asistentes virtuales (VA) pueden soportar la carga de las tareas requeridas con regularidad, lo que libera tiempo para trabajar en actividades que hacen crecer sus negocios.

Si está buscando hacer más cosas de inmediato, pero no tiene el presupuesto o el deseo de contratar nuevos empleados, considere contratar a uno, o más, asistentes virtuales. Aquí está la verdad sobre por qué debe obtener un VA, qué pueden hacer por usted, dónde encontrar uno, cuánto pueden cobrar y qué debe tener en cuenta.

¿Qué es un asistente virtual? Conceptos básicos de VA

Un VA trabaja en una ubicación diferente a la de su propio negocio, generalmente en su propia casa u oficina, e incluso puede vivir en un país diferente. Por lo tanto, su relación de trabajo es "virtual", lo que significa que se comunica por teléfono y / o computadora.

Un VA trabaja con mayor frecuencia como autónomo o contratista independiente, y a menudo opera como propietario de una pequeña empresa o como empresario individual. Muchos de estos asistentes brindan servicios administrativos o de secretaría.

Nota: Este artículo cubre los VA humanos, que no deben confundirse con los VA digitales cada vez más populares, como Alexa y Siri.

Tipos de tareas que un asistente virtual puede realizar por usted

Los VA realizan una variedad de tareas para pequeñas empresas de todos los tamaños, que van desde tareas diarias y repetitivas hasta actividades y proyectos más especializados, como la creación y mantenimiento de sitios web y la realización de campañas de marketing online. Por supuesto, los tipos de tareas que planea que cubra su VA determinarán el nivel de habilidad necesario y afectarán la cantidad que les paga.

Un VA podría ayudar con cualquiera de las siguientes tareas:

• Programación de citas
• Hacer planes de viaje
• Completar tareas de planificación de eventos
• Responder y / o administrar el correo electrónico
• Introducción de datos para pedidos de clientes
• Actualizar bases de datos
• Revisión y / o edición de documentos
• Responder a los clientes por teléfono o correo electrónico
• Hacer llamadas de seguimiento a prospectos de ventas
• Teneduría de libros / contabilidad / facturación
• Crear y programar publicaciones en redes sociales
• Crear y programar publicaciones de blog, incluida la investigación y los enlaces internos.
• Encontrar y editar imágenes para publicaciones en redes sociales y publicaciones en blogs
• Creación, programación y mantenimiento de activos de marketing digital como boletines y listas de correo electrónico.
• Crear y actualizar su sitio web

Mike Catania, fundador de Tallahassee, Florida, distribuidor de cupones  21 días para ser un propietario de una pequeña empresa más productivo