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7 mejores prácticas para programas de trabajo desde casa

Trabajar desde casa es cada vez más común. La omnipresente tecnología actual la convierte en una opción conveniente tanto para los empleados como para los propietarios de empresas, y los estudios demuestran consistentemente los beneficios para los propietarios de empresas que van desde la reducción de los gastos generales hasta una mayor productividad y moral de los empleados.

Si ha estado considerando un  programa de trabajo remoto para sus empleados, estas mejores prácticas pueden ayudarlo a comenzar con fuerza.

1. La  tecnología es fundamental.

La tecnología está en el corazón de todo programa exitoso de trabajo desde casa. Aparte de lo básico (computadora, correo electrónico, conferencias web y telefónicas, y acceso a sitios web o redes internas), también necesitará herramientas para asegurarse de que su equipo esté trabajando bien en conjunto aunque no estén en la misma oficina.

2.  Considere cada trabajo y empleado individualmente.

Un programa de trabajo a distancia exitoso implica dos componentes: trabajo adecuado y empleados adecuados. Revise cuidadosamente cada puesto y persona, caso por caso. Muchos trabajos son propicios para el trabajo remoto al menos parte del tiempo si cuenta con las tecnologías adecuadas. Sin embargo, querrá reservar el privilegio para los empleados que requieran una supervisión mínima y en cuyo desempeño confíe.

3.  Gestionar por objetivos.

La mejor forma de gestionar eficazmente a los empleados remotos es por objetivos. Esto implica establecer metas y planes de acción específicos que se puedan rastrear y medir. Si involucra al empleado en el proceso, probablemente lo recompensará con un mayor sentido de compromiso y un aumento en la productividad .

4.  Incrementar las comunicaciones.

La comunicación regular genera confianza en ambas partes y puede ayudar a minimizar la sensación de aislamiento que pueden sentir los trabajadores remotos. Haga un esfuerzo consciente para utilizar las mejores tecnologías para los empleados que trabajan desde casa . Manténgase en contacto por teléfono, correo electrónico y mensajería instantánea, y encuentre formas de facilitar las comunicaciones del equipo, a través de videoconferencias, reuniones periódicas en el lugar y actividades grupales que ayuden a establecer una buena relación.

5.  Establezca expectativas claras y póngalas por escrito.

Defina claramente sus expectativas y documentelas en un contrato de trabajo remoto firmado por el empleado. Explique las reglas básicas para la jornada laboral, así como los requisitos para limitar su responsabilidad como empleador de un trabajador remoto . Los elementos recomendados para incluir son:

  • El horario de trabajo semanal del empleado
  • Disponibilidad esperada durante el horario comercial
  • Política de horas extra para empleados por hora (no exentos)
  • Qué constituye un espacio de oficina designado
  • Frecuencia de las comunicaciones contigo y con el equipo
  • La necesidad de reportar lesiones personales (que podrían estar cubiertas por un plan de compensación laboral ) y daños al equipo.
  • Su derecho a auditar el espacio de trabajo del empleado para asegurarse de que cumpla con los estándares de seguridad.
  • La necesidad de proteger la información patentada de la empresa
  • Expectativas de desempeño de los empleados

6.   Confianza.

Con sus objetivos y expectativas establecidos y las líneas de comunicación abiertas, el siguiente paso es confiar en su fuerza de trabajo remota para hacer el trabajo. Puede optar por exigir una contabilidad por horas de las actividades laborales o controlar su tiempo de trabajo de forma electrónica, pero los mejores resultados pueden provenir de permitir que sus empleados remotos se responsabilicen de alcanzar sus objetivos.

7.  Evalúe la efectividad de su programa.

Después de que su programa haya estado funcionando durante varios meses, retroceda un paso para evaluar su impacto en el negocio:

  • Compare la productividad de los empleados remotos e in situ en la misma tarea.
  • Mida el tiempo de enfermedad antes y después, las necesidades de espacio de oficina, los gastos de tránsito / subsidio y los costos relacionados.
  • Recopile comentarios a través de entrevistas o encuestas a los empleados.

Es probable que los resultados revelen tanto los pros como los contras  , al tiempo que lo ayudarán a identificar las mejoras que harán que su programa sea un éxito.

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