7 rasgos de jefes verdaderamente horribles

Si tiene una pequeña empresa, es probable que no solo sea propietario de una empresa, sino también un jefe. Tanto si tiene empleados como si gestiona proveedores , la gestión de personas forma parte de la descripción de su trabajo. Si se esfuerza por hacer crecer su negocio o está reevaluando cómo administrar uno, puede aumentar sus posibilidades de éxito al evitar estos siete rasgos de jefes verdaderamente horribles.

1. No logran comunicarse . Puede seguir todas las mejores prácticas que existen para administrar un negocio y aun así quedarse corto si no comunica esas prácticas a sus empleados. “El gran diferenciador del éxito de las pequeñas empresas es la comunicación”, dice Chester Elton, fundador de The Culture Works, consultor de gestión con sede en Nueva Jersey, y autor de What Motivates Me and All In . Los jefes horribles a menudo olvidan esto; no comparten sus planes con sus empleados y se niegan a escuchar las buenas ideas que esos empleados tienen para ofrecer. Como resultado, a menudo luchan con la aceptación, el apoyo y la moral de los empleados.

Solución: la  comunicación implica hablar y escuchar, y muchos expertos estarían de acuerdo en que este último es el más importante de los dos. “Cuando un jefe escucha atentamente y les da permiso a los empleados para decir la verdad y apoyarse unos a otros, es algo hermoso”, dice Barbara Chan, coach ejecutiva y consultora de gestión certificada de  Barbara Chan Consulting Group . Pero aprender a comunicarse con claridad no es tarea fácil. Empiece por establecer metas y compartir su visión con sus empleados. Deje a un lado su ego, solicite comentarios y realice los cambios que puedan beneficiar a su negocio.

2. Se niegan a recibir la ayuda que necesitan. Muchos dueños de negocios carecen del tiempo necesario para aprender nuevas habilidades y a otros les disgustan algunas de las funciones necesarias para administrar un negocio. “Al principio, los dueños de negocios tienen varios roles y tienen una curva de aprendizaje”, dice Jeremy Sisemore, fundador de ASAP Talent Services en Kingwood, Texas. “Algún tiempo después de que comencé mi empresa, me di cuenta de que necesitaba contratar o subcontratar donde estaba débil o no quería. El hecho de que fuera excelente en la contratación no significaba que pudiera dirigir un gran negocio. Así que mi primera gran contratación fue una persona de operaciones ". Los dueños de negocios que tratan de hacer todo por sí mismos no pueden hacerlo todo bien y arriesgan el futuro de sus empresas.

Solución:  aprenda a delegar de manera eficaz. Esto significa asignar a los empleados existentes las tareas para las que son más adecuados, así como contratar nuevos empleados para llenar los vacíos. No luche por hacer algo para lo que no tenga el tiempo o las habilidades para hacer. Aprenda a dejarse llevar y aceptar ayuda en lugar de ignorar los problemas crecientes. Estará encaminando su negocio hacia el éxito.

3.  Son inseguros . "Los grandes líderes invierten en encontrar personas más inteligentes que ellos", dice Jane Hundley, psicóloga organizacional y fundadora de  Impact Management, Inc., una firma de consultoría ejecutiva. “Los malos líderes no contratan a nadie que los amenace”, agrega Hundley. “Es extremadamente importante que los jefes de cualquier tipo conozcan sus fortalezas y deficiencias, y contraten a personas con conocimientos, habilidades y estilos de trabajo que complementen los suyos”, dice Chan. “Uno de mis clientes era un fundador que había contratado a mucha gente como él y no podía entender por qué su empresa no funcionaba como él quería. Todos tenían la misma mentalidad, las mismas habilidades y conocimientos. Pero se necesitan todo tipo de personas para tener éxito: analíticas, relacionales y creativas. Las empresas exitosas necesitan una diversidad de pensamiento y acción para unirse con el mismo propósito ".

Solución:  si deja que sus inseguridades lo conduzcan, usted y su negocio están destinados al fracaso. Así que deja de competir con tus empleados. Acepte que están ahí para ayudarlo a hacer crecer su negocio. En el futuro, concéntrese en contratar empleados y consultores que complementen sus habilidades.

4. Son matones . Ya sea que trabaje solo y delegue algunas tareas a los proveedores, o que esté administrando un equipo de empleados, las personas no trabajan bien con jefes abusivos. “Trabajé para empresas en las que sabías que te iban a pegar”, recuerda Hundley. “Un jefe criticaría a los empleados frente a todos. Todo lo que hizo fue crear desprecio. Quieres elogiar en público, criticar en privado ... Trabajé con otra empresa con empleados que se sentían como si estuvieran en un juego de pop-a-mole. Los empleados dijeron que no hablaron porque no querían que los golpearan. El jefe no entendía por qué todos se sentaban con la cabeza gacha en las reuniones. Eso es lo peor: administrar mal a sus empleados hasta el punto en que se desvinculan ".

Solución:  si siente que está constantemente criticando a los empleados o proveedores, o evitando que otros se comuniquen, es hora de cambiar su estilo de gestión para crear una cultura de trabajo en equipo . Si cree que su comportamiento está bien, pero sus empleados muestran signos de mala administración, dé un paso atrás y reconsidere si realmente está haciendo un buen trabajo. Si es necesario, pida a sus empleados comentarios anónimos sobre su estilo de gestión.

5. Microgestionan a sus empleados. Cuando los dueños de negocios comienzan a hacer todo ellos mismos, puede ser difícil ceder el control. “La microgestión es uno de los mayores desafíos para el crecimiento de un negocio”, dice Sisemore. De hecho, la microgestión puede dañar tanto la moral de los empleados como el valor de una empresa. No solo a los empleados les resulta difícil tener a alguien sobre sus hombros, sino que “los microgestores son tácticos cuando necesitan ser líderes”, dice Hundley. En lugar de enfocarse en el panorama general, pierden el bosque por los árboles al preocuparse por ideas menores, y a menudo sin importancia.

Solución:  “Hay muchas formas de realizar la misma tarea, pero hay que darles a los trabajadores la libertad de encontrar su camino”, dice Chan. Empiece por capacitar a los empleados para que tomen la iniciativa y recompensar la creatividad. Esto significa permitirles tomar decisiones sin aprobación previa y reconocer y alentar a quienes asumen riesgos, incluso si sus esfuerzos no dan resultado. Haga este compromiso y estará satisfecho con las mejoras que ve en la productividad y la moral de la oficina.

6. Trabajan demasiado a todos . Algunos jefes esperan que sus empleados trabajen 24 horas al día, 7 días a la semana. Por lo tanto, no es sorprendente que un estudio haya encontrado que casi el 60% de los encuestados cree que los malos jefes tienen el impacto más negativo en el equilibrio entre el trabajo y la vida. Cuando los empleadores dan por sentado a sus empleados, la moral y la productividad están destinadas a sufrir.

Solución: los  empleados descansados ​​son empleados felices, así que asegúrese de que sus empleados se tomen un tiempo libre. “Cuando los trabajadores se desconectan de la red, obtienen un verdadero rejuvenecimiento, vuelven como empleados totalmente diferentes”, dice Katharine Halpin, fundadora de Halpin Companies y autora de  Alignment for Success: Bringing Out the Best in Yourself, Your Teams, and Your Company. . "Se bajan de la rueda de hámster por un tiempo". Además de permitir que sus empleados se tomen un tiempo libre, permita una mayor flexibilidad en sus horarios de trabajo. Si tiene un empleado con niños pequeños, respete el hecho de que es posible que tenga que llegar un poco más tarde o irse un poco antes para pasar tiempo con ellos.

7. No reconocen el éxito de los empleados . A veces, los jefes no se dan cuenta de que su estilo de gestión perjudica a los empleados y, por extensión, a la empresa. A otros no les importa, simplemente carecen de empatía. “La gente no renuncia a las empresas, renuncia a los jefes”, dice Elton. “Nos olvidamos de celebrar lo que los empleados hacen bien.

Solución:  "Los empleados anhelan la comunicación, especialmente los comentarios positivos", dice Sisemore. Por lo tanto, debe tomarse el tiempo para reconocer y felicitar a los empleados por el trabajo bien hecho. “Algunos propietarios de pequeñas empresas quieren centrarse en cómo los empleados no hacen bien su trabajo”, agrega Sisemore. "Pero si se toman el tiempo para entrenar a sus empleados, los preparan para el éxito". Concéntrese en resaltar los talentos que sus empleados aportan a la mesa y encuentre formas para que utilicen estas habilidades con éxito. Se sorprenderá de lo mucho que invierten en sus trabajos.