Ultimate magazine theme for WordPress.

4 cosas que podemos aprender de las pequeñas empresas lideradas por mujeres de más rápido crecimiento

Según el Informe sobre el estado de las empresas propiedad de mujeres de 2017, hay un 44% más de empresas estadounidenses que emplean un 13% más de trabajadores que hace 20 años.

Y las empresas propiedad de mujeres representan una gran parte de ese crecimiento: un 114% más de empresas y un 27% más de empleados. Encontrará algunos de los más destacados en las 50 empresas de más rápido crecimiento en 2017 Inc. 5000 .

SaviLinx (# 28 en Inc. 5000) ha aumentado sus ingresos en un 9,204% durante los últimos tres años. Globalization Partners (# 33) ha subido un 8.187% durante el mismo período. Na Ali’i Consulting and Sales (# 40) ha subido un 6,638%, MM.LaFleur (# 43) ha subido un 6,594% y FedBiz IT Solutions (# 50) ha subido un 6,142%. Todos fueron fundados o cofundados por mujeres.

Tres factores clave parecen estar impulsando ese crecimiento: las mujeres propietarias de negocios tienden a ser buenas para asignar capital, colaborar dentro y fuera de sus empresas y escuchar las necesidades de los demás. Como resultado, dice Geri Stengel, fundador y director de Ventureneer , una firma de investigación con sede en Nueva York que ayuda a producir el informe anual de American Express, “tienden a ser calificados como mejores gerentes que los hombres”.

¿Qué significa eso en la práctica? Aquí hay cuatro ideas de “mejores prácticas” de cuatro mujeres que han fundado o contribuido a empresas de rápido crecimiento.

1. Contrata a la persona que necesitarás para crecer.

Deborah Whitby, propietaria – Austin Plumbery , Austin, Texas

Perfil corporativo: fundada en abril de 2016 con un ahorro de $ 500, este contratista de plomería con sede en Austin ahora emplea a cinco y está contratando más después de crecer a medio millón en ventas en 15 meses. Y hay más crecimiento en camino: la propietaria Deborah Whitby dice que su compañía ya está “en camino de registrar $ 1 millón en ingresos” para fines de 2018.

Práctica recomendada: contratación para las habilidades faltantes

Si bien Whitby estaba segura de que podría forjar una estrategia ganadora, no tenía idea de cómo configurar los sistemas y procesos necesarios para ejecutar su visión. La contratación de un despachador operativo resultó crucial.

“Su trabajo también consistía en crear todos los sistemas, procesos y procedimientos que [se han convertido] en la base de nuestra empresa”, dice Whitby. “Simplemente no podríamos haber escalado sin ella”.

Cómo robar esta estrategia: subcontratar primero

Contratar a un ejecutivo con un salario de nivel ejecutivo no funcionaría, por lo que Whitby presentó su visión y ofreció un acuerdo de subcontratación a tiempo parcial. A medida que el flujo de caja crecía y el negocio se expandía, siguió una oferta de tiempo completo, lo que creó un beneficio mutuo para Whitby y su equipo.

La lección: prepárese para presentar su visión para obtener el personal que necesita. El salario y los beneficios por sí solos pueden no ser suficientes.

2. Sepa exactamente lo que quiere en una nueva contratación.

Sandra Lewis, CEO – Worldwide101, Nueva York, Nueva York

Perfil corporativo: Fundada en 2012, Worldwide101 apoya a fundadores, ejecutivos y pequeñas empresas con un equipo de trabajadores a domicilio que realizan servicios comerciales como asistencia ejecutiva, gestión de proyectos, marketing y contabilidad. La empresa ha crecido un 60% anual desde el primer día.

Práctica recomendada: detección de valores compartidos

“Tuvimos muchos fracasos de contratación en los primeros dos años”, dice Sandra Lewis, CEO de Worldwide101. Demasiados trabajadores desaparecieron o mintieron sobre su paradero durante las horas de trabajo.

Cuando la instalación del software de monitoreo de computadoras no produjo mejoras, Lewis miró a su personal con mejor desempeño para descubrir qué tenían en común y descubrió que todos tenían un sentido de propiedad. Querían que sus clientes, la empresa y ellos mismos ganaran en su trabajo.

Lewis respondió cambiando su enfoque de la contratación: en lugar de buscar primero la aptitud, buscaría el mismo sentido de propiedad que exhibían sus mejores empleados.

Cómo robar esta estrategia: contratar para adaptarse a la cultura

Con el cambio, Worldwide101 ahora rechaza a la gran mayoría de los solicitantes de empleo y, en cambio, contrata a aquellos que se adaptarán a su cultura. “Es obvio a partir de nuestras primeras conversaciones si alguien encaja bien”, dice Lewis.

De hecho, solo el 0.15% de los más de 20,000 que solicitaron en 2017 fueron contratados, y la mayoría de los que se unen, se quedan, dice Lewis, señalando la calificación de 5 estrellas de la compañía en el sitio de revisión de empleo Glassdoor.

La lección : estudie lo que distingue a sus empleados de alto rendimiento y luego escriba los valores que exhiben (Worldwide101 tiene cinco), asegurándose de que cada nuevo empleado sea adecuado. Los empleados más felices y comprometidos pueden ayudarlo a crecer y superar la competencia.

3. “Piggyback” con socios para multiplicar el crecimiento.

Fran Maier, fundador y director ejecutivo de Babierge, San Francisco, California

Perfil corporativo: Lanzado en mayo de 2016, Babierge es el mayor mercado y servicio de alquiler de artículos para bebés del mundo, con más de 150 ubicaciones en los EE. UU. Y Canadá, y abriendo nuevas ubicaciones semanalmente. El año pasado, la compañía aumentó sus ingresos un 20% mensual y aumentó otro 500% año tras año a partir del primer trimestre de 2018.

Práctica recomendada: Aprovechamiento para una expansión de bajo costo

Babierge entrega artículos para bebés a los viajeros cuando llegan a su destino, lo que convierte a cada agencia de viajes, aerolínea y hotelero en un colaborador potencial. El fundador y CEO Fran Maier aprovechó esto para ayudar a la empresa a crecer y durante el verano cuando Destination Hotels & Resorts se convirtió en socio.

“Estamos ayudando a los hoteles de destino a atraer mejor al mercado de viajes en familia”, dice Maier, señalando que el crecimiento es más fácil de lograr cuando ha establecido formas para que los clientes encuentren su oferta. Maier llama a este enfoque “llevar a cuestas”.

Cómo robar esta estrategia: asociarse en campos relacionados

“Piggybacking consiste esencialmente en asociar su marca más pequeña con un jugador más grande en una categoría relacionada, pero no competitiva”, dice. Llevar a cuestas con los hoteles de destino funcionó porque Babierge podía proporcionar una “experiencia de nicho que aborda una necesidad específica”. Todo el mundo gana, en otras palabras.

La lección: estudie los campos relacionados en los que podría agregar valor y comience a comunicarse. ¿Es un proveedor local de repuestos para automóviles? Empiece a llamar a talleres de carrocería y mecánicos. ¿Estás en servicios de TI especializados en equipamiento de oficinas corporativas? Conéctese con contratistas de construcción comerciales.

4. Facilite la compra a los clientes.

Ashley Kalus – Directora de operaciones comerciales en JW Plastic Surgery , Chicago, Illinois

Perfil corporativo: Con una práctica multiestatal y un equipo de 50, incluidos contratistas, JW Plastic Surgery “casi duplicó” su base de ingresos de siete cifras con una opción de financiamiento única que generalmente no está disponible para los pacientes de cirugía estética, dice Ashley Kalus, directora de la compañía. de Operaciones Comerciales. También es directora ejecutiva y propietaria de una empresa relacionada, la empresa de dispositivos médicos Adhereon .

Práctica recomendada: resuelva el mayor problema de compra de sus clientes

Como explica Kalus, los clientes de JW con una necesidad e interés en programar una cirugía pospondrían la decisión por temor a no calificar para el financiamiento. (La mayoría de las cirugías aún cuestan entre $ 5,000 y $ 10,000).

“El problema de las compras no estaba relacionado con los servicios que ofrecíamos, pero el problema del cliente estaba directamente relacionado con nuestras cifras de ventas”, dice Kalus. “Decidimos invertir en dedicar el tiempo del personal a crear opciones de financiación adicionales. De hecho, incluso comenzamos a ofrecer soluciones de pago internas a los pacientes “.

Una aplicación de financiamiento en línea conectada a una variedad de prestamistas, que empareja a los pacientes con las ofertas en cuestión de minutos después de la solicitud También reservaron capital para ofrecer préstamos a plazos directos a quienes no pudieran calificar para financiamiento externo, y capacitaron al equipo de ventas para ayudar a los pacientes a navegar por las opciones de préstamos disponibles para ellos.

Cómo robar esta estrategia: reinvertir capital en sus clientes

A veces, todo lo que se necesita para acelerar el crecimiento es escuchar a los clientes y eliminar los obstáculos a la compra. En JW, la reinversión para garantizar que los clientes tengan acceso a la financiación ha dado sus frutos con una duplicación de los ingresos en el primer año de ofrecer financiación interna.

“Asumimos un riesgo financiero para nuestros pacientes, pero hemos descubierto que la mayoría de nuestros pacientes, los que nadie más financiaría, hacen los pagos prometidos”, dice Kalus.

La lección : piense más allá de los sistemas, las herramientas y las personas al reinvertir en su negocio. ¿Dejar a un lado algún flujo de caja de forma regular le permitiría ofrecer a los clientes un mayor acceso a sus productos? Poner un poco de capital adicional a trabajar podría ayudar a crear una nueva fuente de ingresos y acelerar el crecimiento.

Deja una respuesta

Su dirección de correo electrónico no será publicada.