7 consejos para gestionar eficazmente a los empleados remotos

Un empleado llama a su puerta y le pregunta: "¿Puedo trabajar desde casa ?" “Oh, Dios”, piensas para ti mismo. “ Gestionar a mis empleados ya es bastante difícil. ¿Puedo manejar esto? "

Todos tienen razones por las que quieren trabajar desde casa, que incluyen:

• Tienen un viaje demasiado largo
• Necesitan cuidar a un familiar enfermo
• Buscan un mejor horario
• No pueden concentrarse en un lugar de trabajo abierto
• Les encanta "The Ellen Show"

Y las razones de ninguna persona son menos importantes que las de otra.

La gestión de empleados remotos es muy común hoy en día. Entonces, ¡di que SÍ! Pero tenga en cuenta lo que se debe y no se debe hacer para administrar de manera efectiva a los empleados que trabajan desde casa.

7 consejos para gestionar empleados remotos

1. Permitir que los empleados trabajen desde casa 

La mayoría de mis clientes inicialmente se preguntaban cómo administrar eficazmente a los empleados remotos y hoy, permiten algún tipo de opción de trabajo remoto en su negocio . Entonces, conviértase en los tiempos, usted debe hacer esto también. Las investigaciones muestran que permitir trabajadores remotos puede tener serios beneficios para su pequeña empresa.

• Los empleados lo ven como un beneficio
• Hace que su empresa sea competitiva
• Es otra forma de atraer buenos talentos
• Abre su grupo de talentos y le permite aprovechar a las personas inteligentes que viven lejos o que de otro modo no podrían trabajar para usted si se vieran obligadas a ir a su oficina todos los días.

Trabajar desde casa es una expectativa común de los empleados de hoy, en particular de los millennials que crecieron en un entorno compatible con dispositivos móviles. Utilice el trabajo remoto a su favor. Motive a los empleados de la generación del milenio ofreciendo más flexibilidad laboral y puede aprender a administrar el trabajo de los empleados desde casa.

2. Comience con un período de prueba

Dicho esto, no tiene que hacer todo lo posible por su fuerza de trabajo remota de inmediato. Reserve el derecho a decir que no si no funciona. Tenga un período de prueba. Permita que un miembro del equipo trabaje desde casa durante un número mutuamente acordado de días a la semana durante los próximos 30 a 60 días y vea cómo va antes de comprometerse con una relación permanente.

Asegúrese de leer y seguir las mejores prácticas para trabajar desde casa . Cuando se trata de administrar empleados remotos, no importa lo que se diga o se prometa, no todos pueden ser productivos trabajando desde casa y seamos sinceros, realmente no sabes si esa persona está hecha para el arreglo. Acuerde con el miembro del equipo remoto, al principio, que esto podría terminar.

3. Equilibrar la flexibilidad con la estructura

Decidan juntos cuántos días puede trabajar un empleado desde casa pero aún requieren un número mínimo de días en la oficina.

Como la vida en general, se trata de equilibrio.

Establezca un número máximo de días fuera de la oficina que pueda aplicar a todos para ser justo y consistente. Una vez decidido, deje que el empleado sea flexible, sin exceder el número máximo de días fuera de la oficina. Si algunas semanas quiere trabajar de forma remota más que otras, eso depende de ella.

4. Confíe en su equipo y evite la microgestión

El objetivo de dejar que alguien trabaje desde casa es que de manera inherente le estás diciendo a esa persona que tiene tu confianza para actuar de forma independiente, responsable y profesional sin que tengas que respirar por ella. No te vuelvas loco llamándola "sólo para comprobar" que está en su escritorio o pidiéndole que complete registros de tiempo o informes de actividad. Pasarás demasiado tiempo controlando sus acciones en lugar de hacer tu propio trabajo. Superar esto es clave para administrar empleados remotos. Dale respeto y confianza en que es una profesional y hará el trabajo. Acuerde cosas específicas y mensurables que ella debería hacer y entregar cada semana y si está obteniendo los resultados que necesita, no necesita preocuparse por cuándo, dónde y cómo lo está logrando.

5. Establezca expectativas claras

Si está trabajando, puede esperar que sus empleados también trabajen, estén donde estén. Si le está dando a alguien la libertad de trabajar de forma independiente desde casa, entonces no es descabellado estar de acuerdo en que siempre que necesiten hablar con ella, ella estará disponible para usted. Durante las horas de trabajo, debe poder llamarla, chatear, enviar mensajes de texto o enviarle un correo electrónico cuando sea necesario discutir algo y ella debe estar disponible y lista, donde sea que esté o lo que sea que esté haciendo. De nuevo, dentro de lo razonable.

6. Al administrar empleados remotos, invierta en tecnología 

No poder comunicarse cara a cara ya no es un factor decisivo. Con la llegada del software de videoconferencia, las herramientas de colaboración en tiempo real como Google Docs y el software de administración sofisticado, los trabajadores remotos de hoy pueden sentirse como si realmente fueran parte del equipo interno. Pero para que esto funcione, necesita las herramientas tecnológicas adecuadas para los empleados remotos .

La tecnología es la única razón por la que tantas empresas pueden dejar que sus empleados trabajen fuera de la oficina. Su empleado remoto debe tener acceso a lo siguiente:

• Un teléfono inteligente y un dispositivo de trabajo portátil, como una tableta o una computadora portátil
• Acceso remoto a su red
• Herramientas de colaboración y comunicación
• CRM, gestión de proyectos y herramientas para compartir archivos

Su empleado remoto debe tener acceso a soporte técnico porque si usted es como yo, su tecnología falla con frecuencia. Pero cuando está funcionando, la tecnología de su empresa contribuirá tanto a la productividad del trabajador como el trabajador. Deben recibir las herramientas adecuadas para realizar el trabajo de forma eficaz.

7. Lo más importante es que no crea que el trabajo remoto es adecuado para todos

No todos los empleados son iguales. Estoy orgulloso (¿o debería decir avergonzado?) De decir que soy superproductivo cuando trabajo desde casa. Puedo concentrarme en lo que hago, y no tengo ningún deseo de encender "Ellen" (excepto por el momento en que tuvo a Sophia Grace y Rosie, pero ¿puedes culparme?).

Dicho esto, conozco a personas inteligentes, productivas, valiosas y excelentes que pierden su encanto una vez que salen de la oficina. Trabajar desde casa no es para todos y es su trabajo hacer coincidir a la persona adecuada con el entorno adecuado. Gestionar empleados remotos no es fácil, por supuesto. Pero, de nuevo, eres el gerente. Y es por eso que te pagan mucho, ¿verdad?

¿Cuáles son sus pensamientos sobre cómo administrar el trabajo de los empleados a domicilio? ¡Háznoslo saber en los comentarios!