Propietarios de empresas: cómo ahorrar tiempo y dinero aprovechando la fuerza laboral contingente

Para los propietarios de pequeñas empresas, pocas cosas serán tan importantes como el crecimiento de la fuerza laboral "contingente" .

¿Qué es la fuerza laboral contingente? Es la fuerza laboral compuesta por contratistas, trabajadores a tiempo parcial, autónomos, profesionales independientes y consultores.

Aunque algunas empresas han utilizado este tipo de trabajadores durante muchos años, el trabajo de contingencia está en auge hoy debido a las nuevas tecnologías y los continuos problemas económicos. Como propietario de una pequeña empresa inteligente, debe saber cómo aprovechar este grupo de talentos, dónde encontrarlos y cómo administrar empleados remotos .

Los trabajadores contingentes pueden ahorrarle dinero y tiempo, y elevar a su equipo con habilidades especializadas y conocimiento profundo.

No están en la nómina y brindan empleo temporal o habilidades especiales para reducir costos o para proyectos de personal. Algunos pueden funcionar de forma remota desde casa o desde ubicaciones distantes.

Algunos ejemplos:

• En lugar de contratar a un gerente de marketing a tiempo completo, contrata a un especialista en redes sociales remotas a tiempo parcial, un redactor de contratos local para redactar los correos electrónicos de sus clientes y pulir la copia en su sitio web, y un diseñador gráfico que trabaja desde casa para diseñar sus cupones. Y los contrata a todos a través de UpWork o incluso Craigslist.
• En lugar de contratar a un asistente a tiempo completo, contrata a un asistente virtual a tiempo parcial a través de Zirtual.
• En lugar de contratar a un técnico de TI a tiempo completo, contrata a un gurú de la tecnología durante 5 horas a la semana.

Los trabajadores de contingencia representan el  15,8 por ciento de la fuerza laboral  y ese número va en aumento. Como propietario de una pequeña empresa, puede comenzar a beneficiarse del crecimiento de la fuerza laboral contingente ahora (si aún no lo ha hecho).

Trabajadores contingentes: riesgo frente a recompensa

¿Alguna vez ha pensado: "Realmente necesito contratar ayuda para aliviarme de la carga, pero no sé si puedo permitirme contratar a un empleado a tiempo completo" o "Realmente necesito terminar este proyecto, pero no uno del personal tiene las habilidades adecuadas para ello ”?

En estas situaciones, puede tener sentido que contrate a un trabajador contingente . Vienen a su empresa para trabajar en un proyecto específico o para satisfacer una necesidad muy específica, ya sea a corto o largo plazo.

Este también es un arreglo de trabajo mucho más flexible que un empleado a tiempo completo:

• No necesita pagar beneficios, impuestos, seguros o, en muchos casos, incluso administrar su nómina. Si contrata a un trabajador contingente a través de un servicio como UpWork o TaskRabbit, esos servicios manejan la nómina por usted.
• Tienen una habilidad o experiencia que sería demasiado costosa para contratar a un empleado de tiempo completo.
• Pueden incorporarse rápidamente y, en general, tienen la experiencia necesaria para ponerse al día en poco tiempo.
• También se pueden soltar rápidamente sin el dolor de cabeza de seguir un procedimiento para despedirlos .

Al mismo tiempo, existen riesgos y desventajas al emplear trabajadores eventuales:

Es menos probable que los trabajadores temporales y a tiempo parcial sean leales a usted y a su empresa, lo que significa que cuando comparten información con ellos, son posibles riesgos de seguridad. Dependiendo del tipo de proyectos en los que estén involucrados estos trabajadores contingentes, verifique con un profesional legal para asegurarse de tener las divulgaciones y los acuerdos adecuados firmados, como los Acuerdos de confidencialidad.

Los trabajadores contingentes tampoco tienen expectativas de cambios profesionales como una promoción. Esto significa que motivar a estos trabajadores requiere un pensamiento especial y debe ser apropiado a la situación.

¿Cómo puedo utilizar trabajadores contingentes?

Los propietarios de pequeñas empresas pueden aprovechar una amplia gama de arreglos de trabajo contingente y conjuntos de habilidades. Casi cualquier categoría de trabajo está disponible sobre esta base, pero los servicios populares para las pequeñas empresas incluyen:

• Asistentes virtuales generales para descargar tareas administrativas
• Escritores y diseñadores de contenido y marketing en redes sociales.
• Gerentes de redes sociales
• Desarrolladores y diseñadores de sitios web
• Desarrolladores de software para crear nuevas aplicaciones
• Especialistas en tecnología para la instalación de equipos
• Asistentes de ventas y marketing para acelerar rápidamente nuevas iniciativas
• Contadores, gestores de flujo de caja e incluso directores financieros
• Adiciones de personal para asumir proyectos temporales o para mantenerse al día con la carga de trabajo

Además, un trabajador eventual puede suplir la escasez de personal debido a la jubilación, licencia o enfermedad; También pueden ayudarlo a dotar de personal rápidamente nuevas operaciones y a iniciar nuevos negocios rápidamente.

Los trabajadores contingentes pueden ayudarlo a aumentar su personal durante las horas punta o también para el trabajo de temporada.

¿Cómo contrato trabajadores contingentes?

Localizar y contratar trabajadores temporales y subcontratados es similar a localizar talento a tiempo completo. Algunos de los lugares donde puede encontrar ayuda a tiempo parcial, por contrato y virtual son:

• Redes sociales, particularmente sitios orientados a los negocios como LinkedIn
• Anuncios clasificados de contratación en periódicos locales o en línea en sitios como  Craigslist
• Sitios de tareas en línea como  Mechanical Turk o  TaskRabbit  para trabajos pequeños, y  Contently  o  Upwork  para proyectos más grandes o de más largo plazo
• Agencias de personal como  Kelly Services
• Organizaciones profesionales adaptadas a su negocio
• Tus propias redes de contactos informales

Al publicar un trabajo o publicar un anuncio, es importante comenzar con una buena descripción del trabajo . Desea ser lo más claro posible sobre exactamente lo que está buscando en un trabajador contingente.

¿Qué proyecto necesitas gestionar? ¿Qué habilidad le falta en su equipo actual? Si no puede articular claramente lo que está buscando, su anuncio no atraerá al talento que está buscando.

Sea lo más claro posible sobre el problema que está tratando de resolver al contratar a un trabajador contingente. Esto hará que el proceso de contratación sea mucho más fácil para usted y su posible contratación.

A lo largo del proceso de contratación, debe comprender los problemas legales en la contratación de empleados temporales y por contrato . Es decir, si los trabajadores contingentes no cumplen con el estado de “contratista independiente”, se convierten en empleados según las reglas del IRS y otras agencias. Esto los hará elegibles para beneficios para empleados y sujetos a impuestos sobre la nómina.

Para todos los trabajadores temporales, es importante contar con disposiciones sobre la finalización del contrato, de modo que ambas partes puedan acordar los términos relacionados con la propiedad intelectual, secretos comerciales y otros detalles antes de que comience el trabajo. Deben revisarse las cláusulas de no competencia y no divulgación. Aunque a menudo se considera ofrecer un puesto de tiempo completo al final de un contrato exitoso, debe tenerse en cuenta que algunos autónomos y trabajadores contratados pueden no estar interesados ​​en la transición a trabajos de tiempo completo.

¿Cómo puedo incluir trabajadores contingentes en mi equipo?

Cuando emplea trabajadores eventuales, es importante brindar una orientación inicial sobre los conceptos básicos de cómo desea que se haga el trabajo. Esto debería seguir el mismo patrón que la incorporación de un empleado a tiempo completo.

Oriente al contratista para:

• La marca, la declaración de misión y la propuesta de valor de su empresa
• Los sistemas y herramientas que necesita que utilicen
• Tus objetivos comerciales
• Proyectos específicos en los que estarán trabajando, ya sea individualmente o como parte de un equipo.
• Cómo se medirá el éxito

Asegúrese de que sus trabajadores contingentes se sientan parte de la “familia” y la mejor manera de hacerlo es integrarlos completamente con el resto de su equipo. Las cosas que puede hacer para garantizar la armonía en el lugar de trabajo incluyen:

• Crea un sentido de inclusión. Asegúrese de que los contratistas y los trabajadores a tiempo parcial estén incluidos en los eventos informales de la empresa.
• Si están trabajando de forma remota, invierta y utilice herramientas tecnológicas para facilitar el trabajo en equipo de los trabajadores remotos.
• Establecer responsabilidades claras e informes de progreso
• Mantenga siempre buenas comunicaciones, reuniéndose regularmente con los trabajadores temporales para discutir su progreso y necesidades.
• Asegúrese de que los trabajadores contratados y a tiempo parcial tengan su propio espacio de trabajo (a menos que sea virtual). No los dejes simplemente en una mesa de conferencias.
• Asegúrese de que los trabajadores virtuales y remotos tengan la tecnología que necesitan y comunicaciones suficientes y regulares.

Recuerde que incluso si no es ahora, en el futuro todo su equipo puede estar compuesto por trabajadores eventuales, por lo que es importante aprender a administrarlos.

Conclusión

Las prácticas de contratación flexibles pueden marcar una gran diferencia en sus resultados. El impacto puede ser inmediato, pero exige una comprensión de los problemas involucrados, en particular, la distinción entre un contratista privado y un empleado.

Para las pequeñas empresas, la resiliencia y la agilidad son fundamentales. El uso de un trabajador contingente es una forma de obtener esa flexibilidad. Si se maneja con cuidado y se apoya en políticas bien entendidas, un trabajador contingente puede ser un activo importante para su negocio.