8 estrategias de gestión de crisis para mantener su negocio sólido

Dirigir una pequeña empresa es un desafío. Pero ahora, estos desafíos se han multiplicado gracias a la pandemia de Coronavirus. Entonces, ¿cómo puede mantener su negocio a flote durante los próximos meses hasta que esto quede atrás? A continuación, presentamos ocho estrategias de gestión de crisis que puede utilizar para mantener su negocio sólido.

¿Qué es la gestión de crisis?

La gestión de crisis es la forma en que las empresas y otras organizaciones se enfrentan a eventos o desastres altamente perturbadores, básicamente lo que hacen para navegar y minimizar los efectos de la crisis.

La forma más eficaz de hacerlo es mediante la creación de un plan de gestión de crisis formal o un plan de gestión de riesgos que aborde los riesgos clave que enfrentará una empresa en caso de una crisis. Este plan de respuesta básicamente establece todos los riesgos y los pasos que tomarán para minimizar cada uno de esos riesgos.

Dichos planes deben considerar una crisis desde todos los ángulos, incluida la forma en que podría afectar a su base de clientes, empleados y proveedores, así como su capacidad general para continuar sus operaciones y generar ingresos. Como hemos aprendido durante esta crisis, es importante considerar cuál sería su proceso de gestión de crisis si su empresa se viera obligada a cerrar temporalmente u operar de forma remota durante una situación de crisis.

Cómo las pequeñas empresas sobreviven a las recesiones

Ninguna pequeña empresa está completamente a prueba de recesión, por supuesto. Pero aquellos que han creado un plan de gestión de crisis (a menudo parte de un plan general de continuidad del negocio) están mucho menos expuestos durante una recesión porque tienen una hoja de ruta que pueden seguir cuando estalla una recesión, o mejor aún, cuando parece probable que ocurra. en el futuro cercano. No tienen que esforzarse para averiguar qué hacer o cómo reaccionar porque sus estrategias de gestión de crisis están planificadas y listas para ser implementadas.

Durante la Gran Recesión de 2008 a 2009, los propietarios de pequeñas empresas que tenían un plan de continuidad comercial pudieron navegar la crisis económica con mucho más éxito porque ya habían pensado en los desafíos clave que traería una situación de crisis como una recesión, como menos clientes dispuestos o capaces de gastar dinero y falta de financiación comercial disponible. Debido a que habían creado esos planes de antemano, no se vieron sorprendidos y pudieron hacer rápidamente los cambios que necesitaban para sobrevivir.

Es imperativo pensar en todas las formas en que una crisis podría afectar su negocio. Los siguientes ocho consejos proporcionan un punto de partida para que los propietarios de pequeñas empresas creen sus propias estrategias de gestión de crisis y hagan un plan, no solo para esta crisis, sino también para las crisis que inevitablemente sucederán en el futuro.

8 cosas que debe tener en su plan de gestión de crisis

Obtenga un préstamo de la SBA.

La Administración de Pequeñas Empresas ahora ofrece préstamos a muy bajo interés a las pequeñas empresas que lo necesitan a través de su programa de Asistencia por Desastre. Debido a que estos préstamos son emitidos directamente por la SBA, los tiempos de aprobación son significativamente menores y la burocracia significativamente menor.

Obtenga dinero de su estado.

Muchos estados han establecido fondos, subvenciones y programas de préstamos para pequeñas empresas que necesitan asistencia durante esta pandemia. Todos los estados del país brindan información, asesoramiento y asesoramiento. Vaya al sitio web de su estado para ver qué está disponible para usted.

Obtén dinero de tu ciudad.

Muchas ciudades y regiones han establecido fondos y programas de préstamos para sus pequeñas empresas locales como parte de su plan de gestión de crisis y es posible que usted se encuentre en una región en la que pueda beneficiarse. Hemos elaborado una guía completa de asistencia para pequeñas empresas sobre cómo recibir ayuda y mantener su negocio abierto en cada estado.

Habla con tu contador.

Los plazos para la presentación de declaraciones de impuestos se han extendido hasta el 15 de julio. Lo mismo ocurre con los plazos de pago de los montos finales adeudados a partir de 2019. Hable con su contador sobre esto. Ajuste sus impuestos estimados para este año. Considere la posibilidad de presentar sus impuestos con anticipación si está buscando un reembolso. Además, si está ofreciendo tiempo libre remunerado a sus empleados bajo la nueva legislación federal, familiarícese con los créditos fiscales que puede recuperar.

Empuja a tu banquero.

Comuníquese con su banquero. Confirme sus líneas de crédito disponibles. Pregunte si su banco ofrece préstamos o financiamientos especiales para pequeñas empresas relacionados con esta pandemia. Muchos bancos más grandes ya están haciendo esto, y es probable que su banco elabore nuevos programas de recuperación de la inversión para diferir los desembolsos de efectivo a corto plazo.

Empuje a sus grandes proveedores.

Es probable que sus proveedores más pequeños estén sufriendo estos tiempos, pero sus proveedores más grandes tienen más recursos para capear esta tormenta y muchos de ellos están dispuestos a ayudar. No seas tímido. Debería llamar a sus proveedores y proveedores más importantes y discutir los términos de pago extendidos para ayudar a aliviar sus desafíos de flujo de efectivo durante esta crisis financiera de pequeñas empresas . Se sorprenderá de lo abiertos que están a hacer esto.

Eduque a los miembros de su equipo.

Comunicarse durante una crisis es esencial. Comuníquese con frecuencia con su personal, incluso si han sido suspendidos, como muchos restaurantes y comerciantes se han visto obligados a hacer. ¿Por qué? Porque necesitan escuchar lo que está sucediendo y usted debe mantenerlos cerca para cuando vuelva a trabajar y necesite personal. Manténgalos informados sobre los desarrollos de la empresa, pero, lo que es más importante, infórmelos sobre todos los beneficios que usted y el gobierno han puesto a su disposición para superar estos tiempos.

Finalmente, use el tiempo de inactividad.

Con suerte, podrás dirigir el barco lo suficiente para que las cosas estén bastante arregladas durante el próximo mes. Si ese es el caso, utilice el tiempo de inactividad con prudencia. Consulte nuestro centro de recursos para pequeñas empresas y nuestra lista de recursos de supervivencia para pequeñas empresas . Plan para el futuro. Realice algunas evaluaciones de los empleados. Limpia tus datos. Haz un entrenamiento en línea. Descanso.

Creo que la pandemia de coronavirus es un evento a corto plazo. También creo que cuando esté detrás de nosotros, la recuperación económica será significativa. Esas son mis creencias y estoy dirigiendo mi negocio con esto en mente. He tomado todos los pasos mencionados anteriormente, como parte de mi plan de manejo de crisis, para seguir adelante hasta entonces y espero que ustedes hagan lo mismo.