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Cómo reabrir de forma segura su peluquería o barbería durante COVID-19

En todo el país, los salones y las peluquerías están comenzando a reabrir sus puertas después de los cierres por coronavirus. Y debido a que el verdadero distanciamiento social simplemente no es posible en esta industria, estos propietarios de pequeñas empresas deben pensar detenidamente cómo mantener seguros a sus empleados y clientes.

6 formas de prepararse para reabrir su peluquería o barbería

Para brindar un mejor servicio a nuestros clientes de seguros para pequeñas empresas, muchos de los cuales compran seguros comerciales para sus peluquerías y barberías , hemos recopilado consejos útiles para reabrir.

1. Limpiar y desinfectar.

Antes de abrir su tienda, asegúrese de haber limpiado y desinfectado a fondo todas las superficies, ropa de cama y herramientas. Use solo desinfectantes que estén aprobados por la EPA y que se hayan probado eficazmente contra el coronavirus humano. Si tiene muebles que no puede desinfectar (por ejemplo, sillas de cuero), considere usar cubiertas de plástico que resistan la limpieza y desinfección regulares.

2. Investigue las pautas locales relacionadas con la seguridad de COVID-19.

Lea las pautas de reapertura locales para hacer una lista de los nuevos procedimientos de seguridad que necesitará implementar, así como también cómo puede necesitar actualizar su espacio interior. Dependiendo de su ubicación, estos podrían incluir pautas tanto estatales como de la ciudad / condado. Estos tres recursos pueden ayudar:

3. Prepare su tienda para el distanciamiento social.

Cambie el diseño de su espacio según sea necesario teniendo en cuenta las pautas de distanciamiento social. Esto puede significar quitar muebles, tapar ciertas áreas o estaciones de servicio e incluso instalar divisores. Elimine los elementos innecesarios que normalmente se comparten, incluidas revistas, libros de estilo y menús de servicio.

4. Escriba un nuevo plan de salud y seguridad.

Registre todos los protocolos de seguridad nuevos, incluido quién será responsable de administrarlos, cómo los empleados deben llevarlos a cabo y con qué frecuencia deben ocurrir. Luego, haga una lista de los materiales nuevos que necesitará comprar. No olvide incluir cualquier artículo que tenga actualmente y que necesitará abastecerse para que sus protocolos de seguridad sean posibles.

5. Prepare a su personal.

Capacite a su personal sobre los nuevos protocolos de seguridad, incluida la forma de comunicarlos a sus clientes. Asegúrese de que todos comprendan sus responsabilidades personales, así como cuándo y con qué frecuencia cumplirlas.

6. Comunique nuevas pautas a sus clientes.

Haga un plan sobre cómo comunicará esta información a sus clientes, tanto para alentarlos a regresar por los servicios como para ayudarlos a comprender qué esperar con todos los nuevos cambios. El correo electrónico, los mensajes de texto, las redes sociales e incluso las llamadas telefónicas son buenas formas de comunicarse. Comunique a los clientes que existen estos nuevos protocolos para mantenerlos a ellos y a su equipo seguros. Considere agregar esta información a su sitio web para que sea fácil de encontrar.

Promover entornos saludables durante COVID-19: actualizaciones de seguridad en peluquerías y barberías

Al leer las siguientes listas de verificación de sugerencias de seguridad, tenga en cuenta que no todos los estados y ciudades han emitido las mismas reglas y restricciones. A medida que desarrolle su plan de reapertura, asegúrese de leer todas las pautas locales disponibles.

Considere estas actualizaciones para las relaciones con los clientes :

  • No permita visitas sin cita previa y solicite a todos los clientes que reserven citas en línea o por teléfono.
  • Confirme cada cita con 24 horas de anticipación. Al confirmar su cita, recuerde a los clientes cualquier nuevo protocolo de seguridad requerido que haya implementado para que sepan qué esperar y puedan llegar preparados.
  • Decida si desea hacerles a los clientes preguntas relacionadas con los síntomas antes de permitirles ingresar a su negocio.
  • Levante las tarifas de cancelación para que los clientes no sean penalizados si renuncian a una cita debido a los síntomas de COVID-19.
  • Pida a los huéspedes que se registren llamando cuando lleguen. Solicite que esperen afuera o en su vehículo hasta que su estilista / barbero esté listo para ellos.
  • Realice controles de temperatura con un termómetro infrarrojo sin contacto. Si su temperatura está por encima de los 99 grados, pídales que regresen una vez que hayan estado libres de todos los síntomas durante al menos 24 horas.
  • Solicite que los clientes traigan máscaras y las usen durante la mayor parte posible de su cita. Mantenga un alijo de máscaras para los clientes que se olvidan.
  • Ofrezca opciones de pago sin contacto. No acepte pagos en efectivo.

Considere estas medidas de seguridad para el interior de su empresa :

  • Limite el número de personas en el interior, incluidos clientes y empleados.
  • Permita el distanciamiento social tanto como sea posible. Agregue espacio adicional entre las estaciones de servicio y las sillas cuando sea posible.
  • Cuando no sea posible agregar distancia, instale protectores divisores temporales o pegue con cinta adhesiva todas las demás sillas o estaciones.
  • Cree un horario para limpiar y desinfectar regularmente las superficies que se tocan con frecuencia, como las manijas de las puertas.
  • Instale estaciones de lavado o desinfección de manos para empleados y clientes.
  • Agregue letreros o calcomanías en el piso para dirigir el tráfico de una manera que fomente el distanciamiento social seguro.
  • Quite revistas y otros materiales compartidos.

Protocolos de seguridad a considerar implementar entre cada cliente :

  • Al reservar citas, permita 15 minutos adicionales para limpiar y desinfectar las estaciones de servicio y las herramientas.
  • Cada cliente debe recibir una capa nueva (desechable o lavada) y una tira para el cuello independientemente del servicio que reciba.
  • Los empleados deben cambiarse a una bata limpia (desechable o lavada) y usar un nuevo par de guantes entre las citas.
  • Cambie la envoltura de plástico por los tazones de champú después de cada cliente.
  • Exija a los estilistas / barberos que se laven bien las manos con agua tibia y jabón entre cada cita.

Reglas de seguridad de los empleados a considerar:

  • Al llegar a su turno, verifique las temperaturas de los empleados. Si están por encima de los 99 grados, envíelos a casa y pídales que no regresen al trabajo hasta que no hayan tenido síntomas durante al menos 24 horas.
  • Requiere vestimenta de seguridad: máscaras, protectores faciales (si es posible), guantes (cambiados entre cada cliente) y una bata limpia para cada nueva cita.
  • Sugiérales que se cambien y laven su ropa de trabajo inmediatamente después de llegar a casa después de cada turno.

Para obtener una lista más completa de pautas de seguridad, especialmente para spas y salones que ofrecen servicios más allá del cabello, visite Modern Salon . Para obtener más información sobre cómo puede proteger su negocio en lo que respecta a la responsabilidad general y la pérdida de ingresos en caso de que necesite cerrar nuevamente, visite la página de seguros de peluquería y salón de Negocios Rentables Hispanos .

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