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Cómo proteger los ingresos de su empresa en 5 pasos

Como propietario de una pequeña empresa, probablemente trabaje duro para mantener sus finanzas bajo control, pero los eventos inesperados pueden sabotear esos esfuerzos, y estos eventos ocurren con más frecuencia de lo que piensa. Se estima que el  25 por ciento de las empresas  no vuelven a abrir después de un desastre mayor. Proteja sus finanzas con un seguro de ingresos comerciales .

Planifique con anticipación y actúe hoy mismo:  obtenga un seguro comercial  y maximice las posibilidades de supervivencia de su empresa. Aquí hay un plan de cinco pasos que puede implementar ahora para proteger su negocio contra cualquier pérdida potencial de ingresos en el futuro:

1. Evaluar posibles amenazas

El primer paso para proteger los ingresos de su negocio de amenazas inesperadas es considerar dónde pueden surgir amenazas potenciales. Los desastres naturales, las fallas de energía, el robo y el vandalismo son posibilidades. Las demandas y las violaciones de datos también representan una amenaza significativa para las empresas en la actualidad.

Piense detenidamente sobre el tipo de negocio que tiene, la ubicación, su equipo de liderazgo y los factores clave críticos para las operaciones de su negocio. Las empresas físicas se enfrentarán a amenazas diferentes a las de las empresas en línea, por ejemplo. Algunas cosas a considerar:

  • ¿Los clientes visitan su ubicación física?
  • ¿Está su hogar, oficina o tienda en un área expuesta a condiciones climáticas desfavorables, propensa a inundaciones o con mayor riesgo de delincuencia?
  • ¿Dónde guardas tu inventario?
  • ¿Emplea personal?
  • ¿Los empleados trabajan en el sitio o virtualmente?
  • ¿Qué podría evitar que los empleados se presenten a trabajar?
  • ¿Quiénes son sus proveedores y a qué tipo de amenazas podrían estar expuestos?
  • ¿Depende de grandes servidores de datos?
  • ¿Dónde guarda la información del cliente?
  • ¿Cómo procesa los pagos y las cuentas por cobrar?

Todas estas son preguntas importantes que debe hacerse mientras examina qué podría detener sus operaciones comerciales y resultar en una pérdida de ingresos.

2. Identificar activos y dependencias

A continuación, haga un inventario de todo lo que posee su empresa, así como de todo lo que genere ingresos. Estos activos se dividen en gran medida en tres categorías: activos tangibles, activos intangibles y personas.

Los activos tangibles incluyen aquellos que su empresa posee o utiliza para operar, como terrenos, edificios y espacio de oficinas, vehículos, herramientas, computadoras y electrónicos, mercadería e inventario. También incluye todo lo que alquila para obtener ingresos adicionales, como equipos o bienes raíces.

Los activos intangibles incluyen reputación, propiedad intelectual, asociaciones estratégicas y datos. Todos estos son fundamentales para su negocio y pueden afectar su rentabilidad si se ven comprometidos.

Finalmente, las personas son uno de los activos más importantes para cualquier negocio. Identifique a los miembros clave del personal (incluido usted mismo) que no puede permitirse perder con poca antelación, así como cuántos miembros del personal necesita en un día determinado para estar operativo.

3. Determine cuánta cobertura de seguro comercial necesita

En última instancia, la forma más eficaz y prudente de proteger los ingresos de su negocio contra eventos imprevistos es contratar un seguro comercial . Hay muchos tipos diferentes de seguros comerciales, y si ya tiene una póliza, léala detenidamente y asegúrese de que cubra las amenazas y los activos que identificó en los pasos uno y dos. Si no tiene cobertura de seguro, una  póliza de propietario de negocio  es un buen lugar para comenzar. Para asegurarse de estar completamente cubierto, es mejor trabajar con un agente de seguros calificado que pueda ayudarlo a determinar el tipo y la cantidad de cobertura que necesita. No olvide preguntarles también sobre el seguro de interrupción del negocio .

4. Cree un plan de continuidad comercial

Ahora que tiene una idea de las amenazas potenciales a sus activos vitales, es hora de poner en marcha un plan de continuidad. Identifique los recursos clave y las funciones comerciales que necesitaría para ponerse en marcha rápidamente, quizás con una capacidad limitada, así como quién llevará a cabo cada actividad.

Un buen primer paso es compilar una lista de contactos de todas las personas con las que deberá comunicarse en caso de emergencia, incluidos la gerencia y el personal, y los clientes, proveedores, aseguradoras y trabajadores de emergencia. Recopile una lista de proveedores de servicios cuya asistencia podría ser necesaria en una situación de emergencia, como plomeros, empresas de servicios públicos, electricistas y especialistas en TI. Esta información debe publicarse en un lugar destacado y entregarse a todos los miembros del personal.

Luego, cree un conjunto de procedimientos que se seguirán para mantener su negocio operativo durante un desastre o contratiempo. Por ejemplo, cree una lista de verificación sobre qué hacer en caso de incendio o en caso de violación de datos. Estos variarán según el tipo de negocio que ejecute, pero la seguridad siempre debe ser lo primero. Luego, céntrese en el personal, los clientes y en cómo su empresa puede funcionar a una capacidad reducida.

5. Cree un plan de recuperación

Una vez que el plan de continuidad esté en su lugar, considere cómo puede avanzar más allá de los mínimos. Es posible que deba desarrollar una estrategia de comunicación para contactar a los clientes o proveedores con el fin de actualizarlos sobre la situación y tranquilizarlos para que permanezcan con usted.

Por ejemplo, por desafortunado que sea, la comunicación de las empresas que experimentaron violaciones de datos se ha vuelto familiar para muchos. Estas comunicaciones son importantes para mostrar transparencia, evitar rumores, preservar la reputación de una empresa y ayudar a reconstruir la confianza. Los clientes quieren saber que la empresa a la que se ha confiado su información vital ha asumido la responsabilidad de cualquier problema y está haciendo todo lo posible para proteger su información personal y solucionar la infracción o el ataque. En tales casos, es una buena idea hacer una copia de seguridad de sus datos digitales en un servidor basado en la nube y duplicar los datos contenidos en los activos físicos. Fuera de línea, copie documentos importantes y guárdelos en un lugar seguro.

Asegúrese de que su empresa esté equipada con un seguro de ingresos comerciales, también conocido como seguro de protección de ingresos, en caso de que se enfrente a una posible amenaza. Pocas pequeñas empresas tienen departamentos dedicados a la gestión de riesgos. Pero tomarse en serio la gestión de riesgos y seguir estos cinco pasos podría salvarlo de una situación potencialmente desastrosa.

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