Cómo la "imagen fantasma" de sus candidatos puede acabar con su pequeña empresa

¿Alguna vez ha ocultado a un candidato? Ahora, no estamos hablando de sábanas blancas en Halloween y gritar ¡ abucheo! en truco o trato; más bien, nos referimos a un escenario en el que entrevistó a un empleado potencial y luego esquivó sus llamadas de seguimiento, correos electrónicos y notas como la plaga.

Tal vez se enfureció o se dio cuenta de que no tenía los recursos para apoyar a un nuevo empleado. Quizás el tiempo se escapó porque la vida pasa y realmente lo olvidaste. Independientemente de si tenía las mejores intenciones, ocultar a un candidato puede dañar su pequeña empresa.

Los orígenes del fantasma

Con cada generación llega una nueva lengua vernácula: las palabras familiares se renuevan según las tendencias culturales y sociales. Ingrese fantasma, el término preferido para el abandono, acuñado por los millennials. Cuando escuchamos la palabra fantasma, podemos pensar en Casper y casas encantadas; sin embargo, su nueva forma es un verbo que señala el final abrupto de toda comunicación. The New York Times escribió un artículo extenso sobre el término en 2015, en respuesta a cómo Charlize Theron evitó toda comunicación con Sean Penn como una forma de romper su relación.

La gente hace fantasmas para evitar conflictos, según Psychology Today . Nadie quiere tener conversaciones incómodas o ser responsable de herir sentimientos, por lo que el empleador detiene toda comunicación con el candidato sin explicación, con la esperanza de evitar la incomodidad.

Aunque la gente ha estado técnicamente tirando del acto de desaparición desde siempre, se ha vuelto aún más desafiante en el mundo dependiente de la tecnología de hoy, donde hemos llegado a esperar respuestas inmediatas, como actualizar nuestros feeds de Twitter o Facebook. ¿Sabía que el 90% de todas las respuestas a los correos electrónicos ocurren dentro de uno o dos días después de recibir un mensaje? También es doloroso porque las redes sociales son una parte tan importante de nuestra cultura que puedes ver al "ghoster" comunicándose con el mundo, pero no contigo . Ay.

Si bien el ghosting tiene sus raíces en el léxico de las relaciones, ahora se usa en entornos profesionales. Incluso los reclutadores, que son profesionales de la comunicación, tienen dificultades para decir que no, según Fast Company .

Cuando se trata de su pequeña empresa, cada decisión que tome y cada mensaje de voz que elimine podría tener grandes consecuencias. Todos están ocupados, pero la cortesía común todavía está de moda y, si evita las conversaciones difíciles con los posibles empleados, el impacto podría ser brutal y duradero.

Razones para no hacerlo

A continuación, se muestran algunas formas en las que la imagen fantasma de un candidato puede dañar su pequeña empresa:

Los candidatos hablan y el boca a boca puede ser fatal.

Todo el mundo es crítico y, con unos pocos clics, su boleta de calificaciones comercial está a la vista. Una gran cantidad de sitios de reseñas de empleadores como Glassdoor, Vault, Great Place To Work, Indeed y TheJobCrowd ofrecen versiones honestas de todo, desde el proceso de contratación hasta cómo los propietarios manejan su negocio, y los empleadores ya no pueden ignorarlos.

Con 11 millones de reseñas y 30 millones de visitas al mes, según Forbes , Glassdoor es una prueba de que los posibles candidatos quieren saber todo sobre una empresa antes de su primera entrevista. La percepción lo es todo, y su imagen fantasma podría crear la percepción de que su empresa es desorganizada, irrespetuosa, poco profesional o carente de liderazgo. La rendición de cuentas es clave en las relaciones comerciales, y el efecto fantasma implica que usted no ha sido responsable ni responsable de sus decisiones comerciales. Incluso si este no es el caso, la forma en que trata a los candidatos es un reflejo de su marca comercial y personal.

Pierdes el tiempo.

El proceso de selección de candidatos puede ser costoso, no solo desde una perspectiva de dólares y centavos, sino también en términos de tiempo. Toda la coordinación, reuniones, seguimientos, sesiones de retroalimentación con su equipo, listas de trabajos y reclutadores cuestan tiempo y dinero.

El ghosting desperdicia productividad, recursos y posibles contrataciones. Digamos que quería contratar a un candidato pero no tenía el presupuesto y lo dejó esperando en un silencio agonizante. Un par de meses después, obtiene un contrato importante y de repente tiene una ganancia inesperada. ¿Ese candidato que querías contratar? Considérelos desaparecidos. Tienes que comenzar el proceso de nuevo debido a tu mala etiqueta comercial.

La gente tiene mucha memoria.

No puede darse el lujo de engendrar mala voluntad con los candidatos, porque el mundo es pequeño y nunca se sabe cómo y cuándo volverá a encontrarse con el candidato.

El buscador de empleo de hoy podría convertirse en el lucrativo cliente, proveedor o socio potencial del mañana. Las impresiones son duraderas y las personas viajan en círculos similares; nunca querrás tener sentimientos negativos asociados a tu negocio, incluso si no fue tu intención.

Cómo detener el efecto fantasma

No se preocupe, no todo es pesimismo y reseñas de 1 estrella de Glassdoor y Yelp. Puede solucionar una situación fantasma mediante la responsabilidad y la comunicación.

Responder tarde a un candidato es mejor que el silencio de radio. Les da cierre. Discúlpese, asuma el retraso en la comunicación y dígales dónde ha aterrizado en su búsqueda. Podrías escribir algo como:

Hola, Mike

Lo siento mucho por la respuesta tardía. Debería haberte escrito antes. Desafortunadamente, hemos decidido ir con otro candidato, pero agradezco su tiempo y nuestra charla, y me encantaría estar en contacto sobre futuras oportunidades. ¡Mucha suerte en tu búsqueda!

Cada vez más empresas están ocultando a los solicitantes de empleo, incluso después de albergar varias rondas de entrevistas prometedoras. Después de las llamadas telefónicas y los correos electrónicos ignorados, los candidatos se preguntan qué sucedió y terminan frustrados y decepcionados. Más importante aún, han emitido un Scarlet A en su negocio.

Incluso si la interrupción de la comunicación no fue intencional, cada decisión y acción que tome es un reflejo de cómo administra su negocio. No seas Casper; sea ​​el líder que atiende el teléfono o escribe el correo electrónico y asume la responsabilidad de sus acciones.