Las tres reglas de oro para que MUCHAS personas lean su boletín

Una de las cosas que me deja perplejo es por qué no todas las empresas envían un boletín de noticias por correo electrónico con regularidad. ¿Envías uno?

No me importa lo aburrido que sea su negocio y, créame, muchos de mis clientes venden algunos productos y servicios aburridos, al igual que lo hace mi empresa. Pero si tienes una comunidad, eso significa que hay personas que están interesadas en lo que haces. Utilizan sus productos y servicios para mejorar sus vidas y ayudar a que sus negocios crezcan y obtengan ganancias. A ellos les importa lo que tenga que decir acerca de cómo su negocio puede afectarlos.

Dada la cantidad de servicios de correo electrónico que existen hoy en día, y el bajo costo para enviar correos electrónicos masivos, es una obviedad para cualquier empresa aprovechar esta oportunidad. Un buen boletín informativo por correo electrónico no solo generará clientes potenciales de clientes potenciales, sino que también mantendrá a sus clientes a mano, de modo que cuando estén pensando en comprar algo que usted proporciona, con suerte pensarán en usted primero debido a su excelente boletín informativo por correo electrónico.

Como todo lo demás en la vida, obtienes de las cosas lo que pones en ellas. Hacer que la gente lea su boletín de correo electrónico es tanto un arte como una ciencia. ¿Como hacer esto? Simplemente siga estas tres reglas de oro.

Regla 1: debe tener una línea de asunto convincente.

Todos los meses recibo un correo electrónico de una empresa paraguas; sí, es cierto: una empresa paraguas. El asunto del correo electrónico mensual es siempre el mismo: Boletín informativo [mes] de ABC Umbrella Company. No es exactamente fascinante, ¿verdad? Te lo aseguro, esta es una empresa real, pero he cambiado su nombre porque ... bueno, ya verás. El boletín está mal por varios motivos (consulte las Reglas 2 y 3 a continuación). Pero comencemos con su línea de asunto. ¿Por qué diablos querría abrir este boletín? ¿A quien le importa? Si tiene un "boletín informativo" en su título, es probable que descubra que sus correos electrónicos se eliminan sin una mirada.

¿Cómo puedes resolver esto? Haciendo que sus asuntos sean atractivos. Si el tema del boletín de ABC Umbrella Company dijera: "Este tipo de paraguas podría provocarle cáncer" o "¡Cómo un paraguas puede hacerte rico!" entonces yo digo, “¿En serio? ¡Continua por favor!"

Tome un elemento de su boletín y amplíelo un poco. Hazlo divertido. Conviértalo en algo de lo que la gente hable en un cóctel, como “¿Sabías que hay un paraguas que puede causar cáncer? Acabo de leer sobre eso ". Por supuesto, sea profesional y evite las palabras obscenas y las cosas controvertidas. Pero tómate el tiempo para pensar en un tema que sorprenda y motive a la gente a decir: "Continúa, cuéntame más".

Regla 2: Sea breve, agradable y educativo.

Para los propósitos de este blog, hice algo que nunca hago: abrí uno de los boletines que había recibido de ABC Umbrella Company e intenté leerlo. Lamentablemente, me quedé dormido a la mitad. ¡Aburrido, aburrido, aburrido! El “boletín” contenía un publirreportaje de mil palabras sobre uno de sus productos, incluidos anuncios de descuentos en compras al por mayor. Esto no es interesante y es demasiado largo. Vivimos en un mundo del tamaño de un bocado donde la mayoría de la gente no puede pasar de los primeros 140 caracteres, ¡y mucho menos de mil malditas palabras! Los artículos de formato largo son excelentes en Vanity Fair o The Atlantic. No es tan bueno en su boletín de correo electrónico.

Así que este es mi consejo: que sea breve, agradable y educativo. Incluya tres elementos en su boletín: boom, boom y boom. Cada uno tiene un breve párrafo de introducción que continúa con un enlace al artículo más largo (pero no demasiado) de su blog. La escritura debe ser divertida y aireada, no técnica ni aburrida. Lo más importante es que desea educar.

Cuéntame algunas de las mejores prácticas generales. ¿Cómo evito que mi paraguas se dé vuelta durante una tormenta? ¿Qué hago si lo hace? ¿Qué otros usos tienen los paraguas cuando no llueve? ¿Qué tipo de material es mejor para un paraguas? ¿Cómo puedo tener un paraguas como El pingüino en Batman? ¿O Mary Poppins? Hay muchos hechos divertidos sobre los que ABC Umbrella Company podría estar escribiendo. ¡Igualmente!

Regla 3: No envíe cosas a personas a las que no les importa.

¿Por qué recibo un boletín por correo electrónico de ABC Umbrella Company? ¿Cómo me puse en su lista? ¿Soy el cliente global objetivo que están buscando? ¿Es posible que mi vida haya decaído tanto? Me deprimo cada vez que veo su boletín mensual, una reacción que estoy seguro de que su departamento de marketing no es la intención.

Y tú tampoco deberías. Su lista de correo electrónico tiene que ver con la calidad, no con la cantidad. No importa cuántas personas hay en su lista si solo el 1% de ellos está mirando su boletín. Prefiero tener una lista de 10 personas que están leyendo mi boletín que tener 1,000 personas que no lo están. Los proveedores de servicios de correo electrónico y los sistemas de gestión de relaciones con los clientes de hoy en día le permiten dividir y dividir sus datos de muchas formas. Significa que, en lugar de simplemente enviar un boletín genérico por correo electrónico (vergüenza, vergüenza), es posible que envíe cuatro o cinco, cada uno dirigido a una audiencia diferente. Sí, es un poco más de trabajo. Pero, ¿quién dijo que la vida, o los negocios, era fácil, verdad?

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Siga mis tres reglas anteriores y verá la diferencia. ¿Cómo lo sabrás? Bueno, por supuesto, estás rastreando tus resultados, ¿verdad? Estás utilizando un proveedor de servicios de correo electrónico masivo de calidad, ¿verdad? Estás recibiendo pistas, ¿verdad? ¿Derecho? Uh oh… Veo otro blog en camino.