¿Cuáles son los componentes clave de un plan estratégico?

Como propietario de una pequeña empresa, tiene la tarea de tomar decisiones importantes. ¿Cómo saber si es el momento adecuado para realizar una inversión? ¿Está poniendo su negocio en el camino correcto? Tener un plan estratégico puede ayudar. Los elementos clave de dicho plan incluyen sus declaraciones de visión y misión, metas y objetivos detallados, y planes de acción y cuadros de mando para ayudarlo a seguir su progreso.

Asegúrese de incluir cada uno de estos componentes clave para crear un plan estratégico que sirva a su pequeña empresa. Incluir estas secciones detalladas lo ayudará a usted y a sus empleados a permanecer en la misma página y comprender lo que desea lograr. Un plan estratégico elaborado correctamente no solo es exhaustivo, sino que también ayuda a garantizar que cada sección se una para crear un documento coherente que lo ayude a liderar su negocio.

Visión

Piense en una declaración de visión como la apariencia de su pequeña empresa en una situación ideal. ¿Qué estaría haciendo su empresa si estuviera operando en una industria sin riesgos ni desafíos? ¿Qué objetivo desea que logre su empresa que parezca inverosímil, pero que aún se puede lograr? (También pueden denominarse objetivos ambiciosos). Son preguntas importantes, pero la declaración de la visión es importante para la planificación estratégica porque les indica a usted y a sus empleados la dirección en la que se dirige su negocio.

A continuación, se muestran algunos ejemplos de declaraciones de visión:

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A partir de los ejemplos anteriores, las declaraciones de visión son simples y van al grano y, sin embargo, transmiten un punto de vista particular y una profundidad de información. Puede hacerse una idea de lo que representa la empresa, lo que pretende ser y su estrategia.

Para redactar una buena declaración de visión, piense en el impacto que desea que tenga su empresa en sus clientes o en la sociedad, o en lo que quiere que la gente piense cuando vea el nombre de su empresa.

Misión

Una declaración de misión es similar a una declaración de visión, pero incluye detalles más específicos sobre las acciones. La declaración de misión detallará lo que hace su empresa y explicará a las personas ajenas a ella por qué existe.

Aquí están algunos ejemplos:

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En algunos casos, puede mencionar productos o servicios específicos en su declaración de misión. En otras ocasiones, puede describir un problema que usted y su empresa les apasione solucionar. Después de leer cada uno de los ejemplos anteriores, podrá comprender mejor qué hace cada empresa y por qué existe. Patagonia tiene como objetivo crear productos de alta calidad y, al mismo tiempo, generar un impacto positivo en el medio ambiente. Los productos y servicios de CVS Health tienen como objetivo ayudar a las personas a ser más saludables y vivir mejor. Y Warby Parker permite a los clientes comprar anteojos de calidad a un costo menor, al mismo tiempo que retribuye a la sociedad.

Cuando esté creando su declaración de misión, póngase en el lugar de su cliente o del cliente. Elabore su declaración de misión para que un cliente o cliente pueda entender lo que hace su negocio y por qué. Piense en por qué comenzó su negocio en primer lugar; use ese razonamiento para crear su declaración de misión.

Metas y objetivos (a corto plazo)

Las metas y objetivos que incluya en su plan estratégico deben alinearse con sus declaraciones de misión y visión. Indican cómo crecerá su negocio en el futuro.

Los objetivos que elija también deben ser medibles e incluir un marco de tiempo. Por ejemplo, su objetivo puede ser expandir su base de clientes llegando a un nuevo grupo demográfico antes de fin de año. Para medir esto, podría medir quiénes son sus clientes actuales. Luego, durante todo el año, puede medir y realizar un seguimiento de los nuevos clientes que llegan a su negocio.

Cuando esté creando sus metas y objetivos, recuerde ser realista. No seas demasiado ambicioso. Si bien los objetivos ambiciosos realistas pueden inspirar a su equipo a lograr un mejor desempeño, si elige una meta u objetivo que no es posible lograr, podría desanimarlo a usted y a sus empleados.

Las tres razones principales por las que falla la implementación de la estrategia:

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Plan de ACCION

Los planes de acción ayudan a que usted y sus empleados sean responsables de lograr las metas y los objetivos que estableció en su plan estratégico. Sus planes de acción pueden ser amplios o contener detalles específicos; depende de la meta u objetivo que respalde el plan de acción.

En el objetivo de ejemplo anterior de expandir la base de clientes al llegar a un nuevo grupo demográfico, su plan de acción puede incluir detalles específicos sobre un plan de marketing para llegar a estos nuevos clientes. El plan de marketing podría explicar el tipo de publicidad que perseguiría (impresa, digital, etc.) y qué tan grande es su presupuesto.

También puede crear un plan de acción para áreas específicas de su pequeña empresa que demuestre cómo las acciones contribuirán al éxito general de su empresa. Un plan de acción para sus empleados responsables de la fabricación, por ejemplo, podría incluir métricas específicas para completar los entregables en una fecha determinada y cómo este desempeño se relaciona con los objetivos de la empresa.

Cuando usted o sus empleados examinen los planes de acción de su plan estratégico, usted y ellos deberían poder comprender rápidamente cómo la empresa y / o cada área comercial lograrán las metas y objetivos comerciales establecidos. Si su plan de acción incluye entregables, debería poder ver qué se debe hacer, cuándo debe completarse y quién es el responsable.

Tanteador

Un cuadro de mando le ayuda a usted y a sus empleados a realizar un seguimiento de su progreso hacia las metas y los objetivos. Si establece una meta a alcanzar antes de fin de año, un cuadro de mando lo ayudará a comprender dónde está el negocio en diferentes momentos.

Por eso es importante tener metas y objetivos medibles. Si sus metas u objetivos son demasiado amplios, podría ser difícil medir y seguir su progreso.

Puede incorporar el cuadro de mando en su plan de acción, para que usted y sus empleados tengan toda la información en un área del plan estratégico. Así es como podría verse un plan de acción con un cuadro de mando:

Plantilla de planificación estratégica

Ahora que sabe cuáles son los componentes clave de un plan estratégico, puede usar una plantilla para ayudar a crear un plan para su negocio. La plantilla se puede crear en una aplicación de procesamiento de texto o de hoja de cálculo, o mediante una aplicación de planificación especializada.

La plantilla describe lo que debe contener su plan estratégico. Configure una sección para cada uno de los componentes clave descritos anteriormente y, si las discusiones con su equipo de planificación estratégica llevaron a ideas adicionales, también puede incluirlas.

Crear y seguir un plan estratégico sólido es fundamental para el crecimiento y el éxito de su pequeña empresa. Un plan completamente desarrollado, que comprende los componentes clave, lo ayudará a usted y a sus empleados a comprender cuáles son las prioridades clave y cómo todos contribuirán a lograr las metas y objetivos de la empresa:

• Las declaraciones de su visión y misión le dicen a las personas, tanto dentro como fuera de su organización, qué quiere que sea su negocio y por qué existe.
• Sus metas y objetivos detallan lo que desea lograr para tener éxito.
• Y sus planes de acción y cuadros de mando le ayudan a realizar un seguimiento de su progreso a medida que trabaja para lograr esas metas y objetivos.

El plan estratégico de su empresa no es un documento estancado. Debería seguir evolucionando y cambiando a medida que pasa el tiempo. Revisar y actualizar el plan con regularidad puede ayudarlo a prepararse para el futuro y trabajar de manera más eficaz para alcanzar sus metas.