Tipos de defensas contra la negligencia ; ¿Qué pasa si no fue su culpa?

Todos cometemos errores. A veces incluso tenemos que admitir cosas que preferimos no haber hecho. Pero también hay momentos en los que tenemos que defendernos. Entender los reclamos por negligencia profesional y cómo defenderse contra ellos son las claves para saber qué hacer en cada situación y cómo determinar sus próximos pasos si usted recibe un reclamo de que fue negligente. Por supuesto, si usted es objeto de una demanda legal y necesita una defensa por negligencia, debe hablar con un abogado. Esta información no pretende sustituir el asesoramiento jurídico en ninguna situación.

Entonces, ¿qué es la negligencia?

Mientras que el mundo “negligencia” puede cubrir legalmente una amplia variedad de situaciones, la idea básica es que un profesional causó daño al no hacer algo que debería haber hecho. Para que un cliente o cliente alegue que usted fue negligente, tiene que demostrar que existió negligencia. Para ello, tienen que probar algunas cosas diferentes:

Deber

Había una obligación que existía entre el dueño del negocio y el cliente. Por ejemplo, si un cliente lo contrató para renovar una cocina, no puede reclamar negligencia porque usted no arregló la plomería del baño. Si usted no renovó la cocina, pueden decir que tenía el deber de hacerlo. Es importante destacar que usted, como profesional con licencia, también puede ser considerado como un deber en cuestiones relacionadas con el seguimiento de las precauciones de seguridad de acuerdo con la ley y las mejores prácticas.

Violación

Un incumplimiento significa que el dueño del negocio no tomó las precauciones necesarias, e incumplió con su deber hacia su cliente. Para demostrarlo, el cliente tendrá que demostrar que usted realmente tomó atajos, saltando un paso que un profesional responsable debería haber tomado. En algunos casos, esto está claro, especialmente cuando el gobierno tiene regulaciones de seguridad obligatorias. En otros casos, puede ser subjetivo y puede ser el juez quien decida.

Causalidad

Para demostrar la causalidad, alguien debe demostrar que el daño que ellos reclaman ocurrió en realidad como resultado de una negligencia. Usted puede haber sido negligente y la propiedad de su cliente puede ser dañada, pero eso no significa que los dos estén relacionados. Si hay daños por agua en la nueva cocina que usted instaló, el propietario tendrá que probar que proviene del fregadero que usted olvidó calafatear y no de la fuga del baño de arriba.

Daños

Hubo un daño real. Es posible que haya olvidado calafatear el fregadero, pero si vuelve para terminar el trabajo dos meses después, y no ha habido ningún daño por agua, el cliente no puede alegar negligencia.

Tipos de negligencia

La defensa correcta a la negligencia dependerá del tipo de negligencia que el cliente estaba reclamando. La defensa contra una demanda por lesiones personales será muy diferente de una demanda por negligencia profesional por daños a la propiedad. Los reclamos por negligencia y la defensa de lesiones personales pueden caer en una serie de categorías diferentes. Estos son algunos de los más comunes:

Negligencia profesional

La negligencia profesional es específica de una relación comercial. Los clientes confían en la experiencia particular de los profesionales. Si un cliente siente que el dueño del negocio no cumplió con sus credenciales profesionales, es probable que presente una demanda por negligencia profesional y su defensa contra la negligencia reflejará eso.

Negligencia comparativa y contributiva

La negligencia comparativa y contributiva es cuando el daño es sólo parcialmente culpa del dueño del negocio. Por ejemplo, si un árbol masivo cae sobre un tejado, se producirán daños sin importar lo bien que se haya construido el tejado. Sin embargo, el cliente podía alegar que el tejado estaba mal construido y que los daños eran peores de lo que habrían sido para un tejado bien construido. Por otro lado, puede ser en parte culpa del propietario porque sabían que el árbol se estaba pudriendo y no tomaron ninguna medida. Si esto se llama negligencia contributiva o comparativa y cómo afectará los procedimientos varía de un estado a otro.

Obligación legal

El deber estatutario es donde entran en juego las regulaciones legales. La definición de la obligación legal del propietario de un negocio son las precauciones que la ley les exige tomar. Si no cumplieron con esas obligaciones y hubo daños, son responsables por negligencia, incluso si nunca se comprometieron con ese cliente a dar ese paso en particular.

Asunción de riesgo

La asunción de riesgo es una defensa común ante reclamaciones por negligencia. Si se contrata a un contratista para construir una terraza en el patio trasero, ellos, por supuesto, construirán barandas robustas y confiables que cumplan con todas las regulaciones de seguridad. Pero todavía hay riesgos. Si un niño aventurero o un huésped de barbacoa borracho sube la barandilla y se cae, el propietario no puede reclamar que el accidente fue causado por la negligencia del contratista.

Lo primero es lo primero: Llame a su abogado

Muchos de nosotros nos retractaremos instintivamente de la afirmación de que no hicimos bien nuestro trabajo. Pero la negación no nos va a ganar ningún punto con un cliente que está sufriendo, ya sea por nuestra culpa o no. Un abogado puede informarle acerca de las diferentes defensas contra la negligencia y ayudarlo a determinar cuál es la más apropiada para su situación individual.

Esta es la razón por la que usted tiene seguro

Si usted está siendo demandado por negligencia, debe llamar a su compañía de seguros tan pronto como haya hablado con un abogado, ya sea que se trate de un reclamo válido o no. Para las reclamaciones cubiertas, su póliza de seguro, ya sea de responsabilidad civil general o profesional, le ayudará a evitar que la demanda se apodere de su negocio para que usted pueda concentrarse en seguir adelante.