6 Errores Comunes de Expansión de Negocios y Cómo Evitarlos

El mejor día de su vida empresarial: el día en que el cliente de sus sueños que ha estado persiguiendo durante años firma el contrato y duplica instantáneamente su negocio.

El peor día de su vida empresarial: el día en que comienza a ejecutar ese nuevo negocio sin una preparación minuciosa.

La expansión da miedo, pero con los pasos correctos, puede ser manejable. Justo cuando piensas que has tomado en cuenta cada cambio que se avecina, aparece uno nuevo que te toma completamente por sorpresa.

Una planificación adecuada hasta el más mínimo detalle puede ayudarle a evitar el desastre. A continuación se presentan algunos problemas comunes de expansión que puede encontrar y consejos para evitarlos.

1. No hay un plazo para la implementación

Las cosas no suceden espontáneamente una vez que se firma un contrato. Necesitas un plan, uno muy detallado, que te lleve de “¡Oh, cielos!” a “¡Oh, guau!”.

Comience con lo básico y luego llénelo sobre la marcha. Asigne tareas a los jefes de departamento y celebre reuniones periódicas para evaluar su progreso. Un cronograma detallado con puntos de control medibles le ayudará a mantenerse en el camino correcto a medida que vaya contando las semanas y los días que faltan para el lanzamiento.

Algunas cosas que podría necesitar son más empleados, más computadoras, más teléfonos, más inventario, más espacio en el almacén, más escritorios, más sillas. Y no olvide las pequeñas cosas: ¡como más café!

2. No hay suficiente mano de obra

Duplicar el negocio no significa necesariamente duplicar la fuerza laboral. Podría haber algunas economías de escala. Pero probablemente vas a necesitar más manos en la cubierta. ¿Cuántos? Evaluar y decidir.

Podría ser una buena idea contratar más de lo que usted cree que necesita en caso de que haya alguna consecuencia. ¿De dónde sacarás a esta gente? ¿Tienes un departamento de RR.HH.? ¿Es hora de empezar uno?

Recuerde, también, que el aumento del trabajo en sus empleados actuales puede causar estrés para ellos. Si agrega demasiado trabajo adicional sin suficiente ayuda adicional, podría perder a las buenas personas que ya tiene, lo que lo retrasaría aún más.

Si necesita ampliar su fuerza laboral, hay algunas formas sencillas de hacerla menos abrumadora.

3. Empleados no capacitados

Recuerde, esos nuevos empleados no entran por la puerta completamente empapados en su cultura única.

Incluso cuando vienen con experiencia en la industria, su manera siempre va a ser diferente de la manera del otro tipo. Consiga que sus nuevos empleados se incorporen a bordo a tiempo para aprender su estilo particular de hacer las cosas.

Si esperas hasta que se lance el nuevo proyecto para traer a tus nuevos empleados, es probable que haya un montón de gente que se pregunte qué hacer y cómo hacerlo. Mientras tanto, su nuevo cliente no está impresionado.

No olvides tu equipo actual. Las cosas también cambiarán para ellos. ¿Necesitan capacitación adicional? Prepárelos primero para que puedan ayudar a los recién contratados.

4. Mentalidad obsoleta

¡Tu negocio acaba de duplicarse! Tu forma de pensar también debe duplicarse. (O triple. O más.)

Repensar sus procedimientos. ¿Qué se puede racionalizar? ¿Qué se puede automatizar? (¡En la medida de lo posible!). Contabilidad. Nómina. Hojas horarias. Gestión de inventarios. Forme un equipo para explorar qué aplicaciones puede utilizar para automatizar los procesos. Aproveche las pruebas gratuitas para evaluarlos.

La implementación puede tener una curva de aprendizaje. Siga ese camino antes de que empiece el nuevo negocio. Este sería un buen momento para contratar a un consultor. Alguien de fuera de su negocio podría ser capaz de mirarlo con una perspectiva fresca. Esté abierto al cambio porque va a venir, aunque usted no lo quiera.

5. Expectativas del cliente

¿Estás seguro de que sabes lo que quieren? ¿Su carta de compromiso o contrato define claramente sus entregables?

Para ti, “a menudo” podría significar una vez al trimestre. Para ellos, podría ser mensual. Asegúrese de que se entienden en todos los niveles.

Sus objetivos deben ser mensurables. De esa manera sabrás si estás alcanzando las metas del cliente. ¿No preferirías superar sus expectativas? Entonces tienes que saber cuál es tu objetivo.

6. No hay suficiente dinero en efectivo

Este podría ser el asesino. ¿Cómo vas a pagar por esta nueva aventura? Sabes que tienes que aumentar la velocidad. Más inventario, más nómina, más equipo. Y podrían pasar semanas después de la primera parte de los nuevos negocios antes de que le paguen.

¿Cuánta reserva tiene en su cuenta de explotación? Si eres como la mayoría de los negocios, no mucho. Préstamos para la expansión de negocios, líneas de crédito, financiamiento de nuevos equipos, todo esto toma tiempo.

Incluso si aún no tiene el nuevo contrato a la mano, explore sus opciones. Comienza el diálogo inmediatamente. Usted no quiere terminar con un mal acuerdo de préstamo para pequeñas empresas porque no tuvo suficiente tiempo para analizar todas las fuentes disponibles.

No dejes que tu sueño se convierta en realidad en tu peor pesadilla. Con una planificación adecuada y atención a los detalles, la expansión puede ser lo mejor que le haya pasado a su negocio. Acepta el cambio. Pero prepárate para ello.

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