Todo propietario de una empresa de limpieza debería leer estos 7 libros
Cuando quiere invertir en su empresa de limpieza, ¿alguna vez piensa en los libros que están en su escritorio o mesita de noche? Como propietario de una empresa de limpieza, realizar una importante inversión en su propio conocimiento continuo hace una gran diferencia en el crecimiento de su empresa.
Realmente el conocimiento es Potencia
Intente leer intencionalmente un libro al mes que ampliará su visión para su empresa de limpieza. Es posible que se sienta inspirado para hacer los cambios necesarios y prepararse para un éxito aún mayor.
Aquí hay algunos libros sugeridos que debe leer para convertirse en el mejor propietario de una empresa de limpieza:
1. Lo que se debe y no se debe hacer en la limpieza por contrato: de alguien que lo hizo y lo que no hizo
Independientemente del nivel de madurez de su empresa de limpieza, el autor Dick Ollek tiene un libro que puede cambiar la forma en que comienza o mejora su negocio. En este libro de 176 páginas de fácil lectura , cubre todo, desde nombrar su nuevo negocio hasta cómo vender su negocio cuando haya terminado y todo lo demás. Ollek comparte sus propias experiencias personales para darle una ventana a las trampas y posibilidades que conlleva ser propietario de una empresa de limpieza. Además, siempre ofrece consejos prácticos y prácticos sobre algunos de los actos más intimidantes de la construcción de un negocio, incluido cómo acercarse a banqueros, abogados, contadores, agentes de seguros y proveedores. ¡Esta es una lectura obligada para todos los propietarios de empresas de limpieza!
2. Encontrar, capacitar y mantener EXCELENTES empleados de servicio 101
Otro libro de Dick Ollek , que contiene sabiduría eterna para los dueños de empresas de limpieza. El libro es tan aplicable ahora como lo fue el día en que lo escribió. Con su característico sentido del humor y consejos prácticos, Ollek ofrece formas creativas de encontrar los empleados adecuados para su empresa de limpieza. A continuación, le enseña cómo implementar las políticas necesarias que harán que quieran quedarse a largo plazo. Aprenda a contratar empleados de activos valiosos (en lugar de simplemente un "cuerpo cálido"). Establecer métodos probados y verdaderos para agilizar el proceso de contratación, ejecución del proceso de solicitud, entrevistas, orientación y formación! Incluso recibirá una muestra completa del Manual del proceso de contratación, una muestra del Manual de procedimientos y políticas del empleado y una muestra de descripciones de trabajo para un contratista de servicios de construcción.
3. ¡Reglas de retención de empleados!
Es fácil cometer el error de centrarse únicamente en libros escritos para propietarios de empresas de limpieza. ¡Resista la tentación de encasillar su aprendizaje en esa única industria! Este libro de Harold Lloyd fue escrito más específicamente para dueños de negocios en el espacio minorista. Sin embargo, las 52 ideas sólidas que comparte en este libro de 134 páginas para contratar y retener a sus mejores empleados se aplican con la misma facilidad a la industria de la limpieza. Según Lloyd, a la empresa promedio le cuesta $ 3500 cada vez que un empleado de nivel de entrada se va, ¡sin mencionar a los empleados por los que ha trabajado tan duro para encontrar, capacitar y lanzar en su negocio a niveles de liderazgo! Especialmente como propietario de una empresa de limpieza, no puede permitirse el lujo de perderse este.
4. Domesticación del volumen de negocios
Paula MacLean ofrece aún más ideas para retener el activo más valioso de su empresa de limpieza. MacLean refuerza la necesidad de estructurar su negocio de tal manera que ofrezca un entorno saludable y próspero que grite "¡Carrera!" y no solo "Siguiente trabajo ..." para sus empleados.
Algunos de los puntos específicos que analiza en detalle incluyen:
- Proporcionar claridad de roles y expectativas laborales.
- Medir su tasa de rotación a través de la evaluación comparativa
- Definir la rotación evitable / inevitable y establecer objetivos realistas de retención
- Estrategias creativas de reclutamiento, formación y desarrollo
- Identificar errores contraproducentes que cometen los gerentes y supervisores.
- Estrategias específicas que garantizan una mejor retención
- ¡Y mucho más!
5. La remodelación de la empresa: transforme su empresa para que le encante (¡de nuevo!) O publíquela
Casi el 50% de los nuevos negocios fracasan en los primeros cinco años y el 75% cierra en tan solo 15 años. Motivado por su deseo de evitar convertirse en una estadística trágica, autor, formador y desarrollador de área de Office Pride Commercial Cleaning Services, con sede en Huntsville , Troy Hopkins decidió remodelar completamente sus operaciones comerciales de arriba a abajo. Su objetivo: hacer que su empresa de limpieza sea tan exitosa que, en esencia, se ejecute sola.
“Ya sea que su objetivo final sea enamorarse de su empresa nuevamente o prepararla para un nuevo propietario , los útiles ejemplos y consejos de Hopkins lo ayudarán a avanzar hacia la implementación de procesos, la realineación de empleados y la gestión de su negocio todos los días, como si estuviera en venta ".
6. Hacer centavos de un negocio sucio: cómo sobrevivir y tener éxito en la limpieza comercial
Con sus libros de negocios consecutivos, el ejecutivo certificado de servicios de construcción Troy Hopkins comparte de manera transparente su profunda experiencia en invertir en la rentabilidad de su empresa de limpieza. Además de una descripción general de la industria y los resultados de su encuesta nacional de propietarios de limpieza comercial (como usted), se sumerge en la solución de los siete principales desafíos que enfrenta la industria de limpieza en la actualidad:
- La industria
- Aumento de la retención de empleados
- Cultivar un crecimiento constante de las ventas
- Desarrollar un equipo de liderazgo
- Mejorando el flujo de caja
- Aumento de la retención de clientes
- Evitar verse como un pez pequeño en un gran océano
- Ver desde la perspectiva del cliente
Son 228 páginas repletas de soluciones paso a paso que tendrán sentido (¡y centavos!) Para su empresa de limpieza.
Invierta en su empresa de limpieza (¡y en usted mismo!)
Mientras se toma el tiempo para descansar, relajarse y profundizar en tomos estimulantes para el cerebro que brindan inspiración y que profundizan su comprensión y habilidades en esta industria, recuerde la importancia de mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida.
Un libro adicional para agregar a su lista de lectura es The Stress Less Business Owner . Esta parábola empresarial, escrita por Todd Hopkins (hermano de Troy Hopkins, ¡mencionado dos veces arriba!) , Recuerda a los propietarios de las empresas de limpieza la importancia de establecer límites y sistemas saludables para reducir el nivel de estrés que naturalmente viene con la gestión de un negocio. Después de ser admitido en la sala de emergencias debido a síntomas relacionados con el estrés, Hopkins sabía que algo tenía que cambiar. “El estrés es un asesino. La gente muere todos los días debido a enfermedades relacionadas con el estrés. No fuimos creados, y nuestros cuerpos no fueron diseñados, para llevar la carga de estrés común al hombre o mujer típico de hoy ... Si bien una vida libre de estrés no es realista, definitivamente hay cosas que podemos hacer o disciplinas que podemos adoptar para reducir el estrés. . "
En su libro, él comparte las diez disciplinas que descubrió que redujeron su estrés y devolvieron la alegría a su vida y negocio, diciendo: "He descubierto que la vida sin estrés es más agradable que la vida estresante".
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