Cómo hacer un manual de seguridad de limpieza que sus trabajadores realmente leerán

Es posible que su manual de seguridad de limpieza no aparezca en la lista de los más vendidos, pero puede crear uno que su equipo lea en su totalidad.

¿Ha leído alguna vez un manual de seguridad de limpieza? ¿O algún manual de seguridad, para el caso? Seamos honestos; no son exactamente el tipo de material de lectura que te entusiasma aprender. Y estamos bastante seguros de que no hay planes de convertir ninguno de ellos en un éxito de taquilla de Hollywood. 

A pesar de la cantidad de bostezos que un manual de seguridad de limpieza puede incluir en cada página, son de vital importancia. Un manual de seguridad cubre todo tipo de cosas que lo mantienen a usted y a su equipo seguros en lo que puede ser una profesión más peligrosa de lo que muchas personas creen. 

En cualquier turno, manipula productos químicos fuertes, trabaja en entornos resbaladizos, utiliza productos potencialmente inflamables y se enfrenta a peligros biológicos si tiene contratos con instalaciones médicas. Agregue a eso el hecho de que algunos equipos de limpieza pueden ser engorrosos y tiene una alta probabilidad de que se desarrollen condiciones inseguras. 

Tampoco se trata solo de seguridad. Sus tarifas de seguro, nómina y gastos de mantenimiento de equipos dependen de mantener su lugar de trabajo lo más seguro y saludable posible. Y aunque un historial de seguridad deficiente no necesariamente hará que los clientes se muestren reacios a contratarlo, ciertamente no puede ayudar. Después de todo, deben tener en cuenta la seguridad de sus empleados. 

Sin duda, cada operación de limpieza aborda estos problemas en los manuales de capacitación. Del mismo modo, muchos de esos manuales no se están leyendo. Aparte de sentarse con cada nuevo empleado y pedirles que lean el manual de seguridad en voz alta, es casi imposible garantizar que cualquiera lo lea. Hay pasos que puede seguir para cambiar eso. 

Cómo crear el mejor manual de seguridad de limpieza de todos los tiempos

1. Manténgalo relevante

Siempre puede agregar más a su manual de seguridad de limpieza si lo necesita, pero por ahora, manténgalo relevante. Cíñete a los problemas que sabes que enfrentará tu equipo. 

2. Sea breve

Cuanto más extenso sea su manual de seguridad, menos posibilidades hay de que la gente lo lea de principio a fin. No omita información importante, por supuesto. Solo asegúrese de compartir lo que necesita en el menor espacio posible. 

3. Sea específico

Del mismo modo, no se pierda en las tangentes. Claro, la ciencia detrás de cómo la tracción de sus zapatos puede ayudarlo a evitar resbalones en un piso mojado es fascinante. Guárdelo para una reunión de equipo. Por ahora, basta con recordarle a su equipo que el calzado adecuado es fundamental para evitar resbalones y caídas . 

4. Mantenlo limpio

Aquí solo se pretende un pequeño juego de palabras. Sin embargo, hacer que su manual sea fácil de leer ayudará a garantizar que las personas realmente lo lean. Use viñetas, mantenga sus oraciones y párrafos cortos y divida su texto en secciones lógicas. 

5. Mantenlo interesante

Obviamente, hay información que debe incluirse en su manual, pero puede hacerlo de maneras interesantes. He aquí un ejemplo:

• Para mantener niveles óptimos de limpieza, asegúrese de que el área en la que está trabajando esté bien iluminada. 

           Vs.

• ¿Demasiado oscuro? ¿No puedes ver muy bien? Enciende algunas luces. Los conejitos de polvo crecen en espacios oscuros y pronto serán lo suficientemente grandes como para robar tu almuerzo. 

6. Manténgalo visualmente interesante

Nadie dijo que todo el manual tiene que ser texto. Utilice gráficos para mejorar el mensaje y agregar un atractivo visual a sus páginas. O ir con todo, como Zappos. Uno de sus manuales para empleados está escrito al estilo de un cómic. 

7. Que sea de fácil acceso

Cree una versión súper optimizada de su manual de seguridad de limpieza y agréguelo a su software de limpieza. Luego, cuando los empleados necesiten un repaso sobre algo, pueden abrir la aplicación y revisar los protocolos de seguridad para una herramienta de limpieza específica, productos químicos de limpieza o situaciones cuestionables. 

¿Qué incluye su manual de seguridad de limpieza?

Una vez que haya decidido un formato que sea más fácil de usar y atractivo, debe determinar qué información debe incluirse en su manual. Una vez más, la relevancia es clave aquí. Cíñete a los temas que afectarán directamente a tus empleados y será más probable que lean todo. 

Comience con una descripción general de por qué la seguridad es tan importante. Incluya estadísticas aterradoras (tal vez incluso con una fuente "aterradora"). Por ejemplo, la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. Informó de casi 43.000 lesiones no mortales en la industria de la limpieza . Y sus datos más recientes señalan que, como industria, los conserjes y los limpiadores tienen la tercera tasa más alta de lesiones y enfermedades que resultan en días fuera del trabajo . Eso es más que trabajadores de la construcción, enfermeras registradas o policías y oficiales de patrulla del alguacil, por nombrar algunos. 

También podría ser más específico. Solo mire las etiquetas de seguridad de su equipo de limpieza y suministros para inspirarse. Las soluciones de limpieza pueden causar dificultad para respirar, mareos, tos o incluso la muerte si las usa incorrectamente. El uso incorrecto del equipo podría provocar caídas, lesiones o posible electrocución. Si no usa el equipo de protección adecuado, los productos químicos de limpieza podrían entrar en contacto con los ojos o la piel. Ciertamente, no todo lo que hay en su armario de limpieza es peligroso, pero hay lo suficiente como para merecer cierta precaución. 

Una vez que haya preparado el escenario, sumérjase en los detalles. Lo que eso incluye exactamente dependerá de sus operaciones y de dónde trabaje. Siempre que haga todo lo posible para que sea entretenido y divertido, sus empleados apreciarán el esfuerzo que ha realizado para hacer que valga la pena leer un manual de seguridad en el mantenimiento.