Revisión de seguros de automóviles de Geico: amplia gama de posibles descuentos
| Pros | Contras |
|---|---|
| Alta satisfacción de siniestros | Satisfacción promedio del cliente con el proceso de compra de seguros |
| Larga lista de oportunidades de descuento | Algunos programas y descuentos no están disponibles en todos los estados. |
| Aplicación móvil robusta |
Lo que necesita saber sobre el seguro de automóvil de Geico
Es una apuesta segura que si tiene un televisor, ha visto al menos un anuncio de seguro de automóvil de Geico, ya sabe, el que promete "15 minutos podrían ahorrarle un 15% o más en el seguro de automóvil".
Geico, o Government Employees Insurance Co., ofrece seguros desde hace 75 años. En la actualidad, Geico es una subsidiaria de Berkshire Hathaway y vende una variedad de productos de seguros, incluidos seguros para automóviles, propietarios de viviendas, inquilinos, de vida, paraguas e incluso para mascotas.
Calificación promedio de servicio al cliente, pero alta satisfacción de reclamos
Geico obtuvo calificaciones de satisfacción en el medio del camino en todos los ámbitos en el Estudio de compras de seguros de JD Power 2019, que incluyó factores de calificación como representantes del centro de llamadas y agentes locales. Pero la compañía ocupó el sexto lugar entre los 25 proveedores de seguros en el Estudio de satisfacción de reclamaciones de automóviles en EE. UU. De JD Power de 2019, y su número de quejas de clientes en 2019 fue menor de lo habitual para las compañías de seguros de su tamaño en el mercado, según la Asociación Nacional de Comisionados de Seguros. .
Larga lista de descuentos
Geico ofrece una amplia gama de descuentos para personas que cumplan ciertos criterios. La compañía ofrece descuentos en las tarifas de seguros comunes para cosas como tener un historial de manejo seguro, tener múltiples pólizas con Geico, tener dispositivos antirrobo o equipo de seguridad, completar varios cursos de educación para conductores o estar libre de accidentes.
Más allá de estos descuentos típicos, Geico ofrece descuentos para personas con ciertas afiliaciones, como miembros del ejército, empleados federales, militares que forman parte de un despliegue de emergencia y ciertos grupos de exalumnos, fraternidades, hermandades y organizaciones profesionales.
Aplicación móvil robusta
La aplicación móvil de Geico ofrece a los asegurados una asombrosa variedad de opciones. Además de las características estándar que esperaría de una aplicación de seguro de automóvil, como la capacidad de pagar su factura, actualizar su póliza, ver tarjetas de identificación, presentar un reclamo o solicitar asistencia en la carretera, aquí hay otras formas en que puede usar la aplicación.
- Envíe una foto de los daños de su automóvil para acelerar el proceso de reclamos menores
- Hable o envíe un mensaje de texto con la asistente virtual móvil de Geico, Kate, para conocer la cobertura de la póliza y obtener información de facturación
- Seguimiento del mantenimiento de su automóvil
- Encuentra una gasolinera o tu coche aparcado
- Obtén un viaje con un conductor de Lyft
También puede verificar reclamos, solicitar asistencia en la carretera, obtener información de pago y más a través de Amazon Alexa o el Asistente de Google con Geico Voice. La sólida presencia digital de Geico se clasificó recientemente como la más alta en el segmento de servicios del Estudio de experiencia digital de seguros 2019 de JD Power por su experiencia de consumidor digital.
Una mirada más cercana al seguro de auto de Geico
Aquí hay algunas cosas más a considerar sobre el seguro de Geico.
- Disponibilidad: no todas las políticas y programas de Geico están disponibles en todas las áreas. Por ejemplo, el perdón de accidentes no está disponible en California, Connecticut o Massachusetts. Y el programa DriveEasy de Geico, que rastrea sus hábitos de manejo para obtener descuentos personalizados, está disponible actualmente solo en Connecticut y Pennsylvania.
- Opciones de cobertura: Geico ofrece opciones de cobertura estándar, como responsabilidad , colisión , pago integral , médicos , automovilista sin seguro , protección contra lesiones personales y cobertura de reembolso de vehículos de alquiler. También ofrece un seguro contra averías mecánicas para automóviles de menos de 15,000 millas y menos de 15 meses de antigüedad, una cobertura que normalmente no ofrecen otras aseguradoras, y un seguro de viaje compartido para conductores de Uber y Lyft.
- Ayuda para elegir la cobertura: la calculadora de cobertura de Geico recomienda la cantidad de cobertura de seguro que podría necesitar y sugiere el mejor deducible para usted, según su estado civil, los automóviles que conduce y sus hábitos de conducción.
- Reclamaciones: puede enviar y rastrear una reclamación o solicitar asistencia en el camino en línea o mediante la aplicación móvil.
¿Es una póliza de seguro de automóvil de Geico la adecuada para usted?
Geico podría ser una buena opción para alguien que califica para algunas de las muchas oportunidades de descuento de pólizas de la compañía, como miembros militares, empleados federales o aquellos que pertenecen a otros grupos y organizaciones calificados.
Geico también podría ser bueno para los conductores con conocimientos digitales que desean tener la capacidad de presentar reclamos u obtener asistencia rápidamente.
Pero si no tiene conocimientos de tecnología o si ciertos descuentos que desea no están disponibles en su estado, es posible que desee buscar en otro lado.
Cómo obtener una cotización de seguro de automóvil de Geico
Puede obtener una cotización de seguro de automóvil de Geico a través de geico.com, la aplicación móvil o un agente de Geico.
Antes de comprar una póliza de seguro de automóvil de Geico, es una buena idea investigar y comparar cotizaciones de varias compañías de seguros de automóvil para ayudarlo a encontrar las mejores tarifas y pólizas para usted. Si no está seguro de qué tipos de cobertura o cuánto seguro necesita , un agente de seguros podría ayudarlo.
¿No está seguro de si una póliza de seguro de automóvil de Geico es adecuada para usted? Considere estas alternativas.
- Seguro de automóvil de Allstate: Allstate puede ser bueno para alguien que quiere ser recompensado por mantener un historial de manejo seguro (en los estados donde estos programas están disponibles).
- Liberty Mutual: Dependiendo del estado en el que viva, esta compañía de seguros puede ser adecuada si es maestro y desea protección adicional cuando se encuentra en la escuela o maneja por negocios relacionados con la escuela.
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