¿Qué es la garantía del fabricante?
La garantía del fabricante es la promesa de un fabricante de automóviles de cubrir ciertos problemas con su vehículo. La garantía suele ser válida durante un cierto período de tiempo o millas.
Cuando compra un automóvil, quiere saber que está construido para llegar hasta el final. Es por eso que los fabricantes de automóviles pueden proporcionar garantías del fabricante con su compra, que, si se proporcionan, generalmente se incluyen en el precio de su nuevo automóvil.
La garantía también debe describir lo que maneja el fabricante de automóviles en caso de que algo se descomponga en su automóvil. No todas las garantías de los automóviles son iguales y pueden variar según muchos factores, incluido el tipo de vehículo, el tipo de garantía y el fabricante.
¿Qué es la garantía del fabricante?
Cuando realiza una compra importante, como un automóvil, el fabricante suele ofrecer una garantía. Esta es una promesa de que la compañía respalda su producto y que corregirá ciertos problemas, a menudo mediante reparación, reemplazo o reembolso.
La garantía de su fabricante puede cubrir las principales partes del vehículo, como la batería del automóvil, los cinturones de seguridad o el sistema de aire acondicionado. Y si alquila, la garantía del fabricante puede incluso cubrir las piezas de su vehículo alquilado.
Garantía limitada de un vehículo nuevo
Muchos autos nuevos incluyen una garantía del fabricante de tres años o 36,000 millas (lo que ocurra primero) a partir de la fecha de compra que cubre los artículos que se descomponen. Los sistemas que fallan debido al desgaste general o los elementos de mantenimiento de rutina generalmente no están cubiertos.
Garantía limitada del tren motriz
Las garantías del tren motriz generalmente duran cinco años o hasta 60,000 millas (lo que ocurra primero). El tren motriz de su automóvil generalmente incluye el motor, la transmisión y los componentes de la transmisión.
Asegúrese de preparar cuidadosamente el manual de su automóvil, que puede indicarle lo que no está cubierto en la garantía de su automóvil. Por ejemplo, un folleto del Toyota Camry 2019 enumera ciertas condiciones para su Garantía de vehículo nuevo bajo las cuales no es responsable de reparaciones, como las siguientes:
- Incendio, accidentes o robo
- Abuso o negligencia
- Mal uso (como carreras)
- Reparaciones inadecuadas (como arreglar algo usted mismo y hacerlo incorrectamente)
- Alteración o manipulación, como usar accesorios que no sean de Toyota
- Falta o mantenimiento inadecuado (como usar los líquidos o el combustible incorrectos)
- Instalación de piezas que no son de Toyota
- Sustancias químicas transportadas por el aire, savia de árboles, escombros de carreteras, polvo de vías, sal, granizo, inundaciones, tormentas de viento, rayos y otras condiciones ambientales
- Contaminación del agua
- Problemas causados por el desgaste normal
Los neumáticos pueden tener una garantía separada no adjunta a una garantía limitada regular con autos nuevos.
HECHOS RÁPIDOS
¿Cómo sé lo que cubre una garantía?
El fabricante debe proporcionar información sobre lo que cubre y no cubre la garantía, y ponerla a su disposición, incluso antes de comprar el vehículo. Por ejemplo, es posible que la garantía de un fabricante no cubra los daños causados por desastres naturales, pero puede cubrir algo más.
Pero si un sistema o una pieza no funciona porque el vehículo no se cuidó adecuadamente, es posible que no esté cubierto por la garantía. Consulte con su aseguradora de automóviles para ver si tiene cobertura allí.
¿Mi auto usado aún puede estar bajo garantía del fabricante?
Si está comprando un automóvil usado, todavía existe la posibilidad de que tenga una garantía del fabricante válida. Pero depende del auto que estés comprando.
La Comisión Federal de Comercio exige que todos los concesionarios de automóviles usados publiquen una guía del comprador en la ventana lateral del vehículo. Hay varios datos que verá, incluidos los siguientes:
- Garantía: la garantía del fabricante del automóvil aún puede aplicarse, o puede aplicarse la garantía de un vehículo usado del fabricante u otro tipo de garantía. Se marcará o desmarcará una casilla para cada uno. Si tiene la opción de pagar una tarifa para obtener un contrato de servicio adicional, se conoce como garantía extendida .
- Garantía implícita: la ley estatal proporciona una garantía implícita y no es algo que normalmente vería en su contrato. Hay dos tipos comunes de garantías implícitas. Una es la "garantía de comerciabilidad", que básicamente dice que se supone que un automóvil debe funcionar y si no lo hace, el concesionario debe repararlo hasta que funcione (a menos que se haya vendido "tal cual"). La otra es una "garantía de idoneidad para un propósito particular", lo que significa que el automóvil es adecuado para un uso determinado, como transportar un remolque.
- Como está: no hay garantía. Si compra un automóvil "tal cual", el fabricante de automóviles o el distribuidor no cubre nada (aunque, dependiendo de su estado, pueden aplicarse ciertas garantías implícitas). Pero es posible que tenga la opción de comprar un contrato de servicio del distribuidor dentro de un cierto número de días después de la compra.
¿Cuál es la diferencia entre una garantía del fabricante y una garantía extendida?
La garantía del fabricante cubre cosas específicas garantizadas por el fabricante de automóviles. Si está disponible, generalmente se incluye en el costo del automóvil y finaliza después de una cierta cantidad de tiempo o después de haber recorrido una cantidad específica de millas.
Una garantía extendida a veces también se conoce como un contrato de servicio y técnicamente no es una garantía según lo define la ley federal. Los costos de una garantía extendida se agregan al precio de su vehículo y generalmente no incluyen el mantenimiento regular.
Antes de comprar una garantía extendida, pregúntele a su distribuidor (por escrito) qué está cubierto y cuáles pueden ser los costos de reparación sin una. Puede que no valga la pena la inversión.
Conclusión
Si compra un automóvil nuevo o usado, es importante comprender la cobertura de su garantía. Asegúrese de leer el contrato provisto por el distribuidor que detalla de qué es responsable el fabricante o distribuidor. De esa manera, tendrá una mejor idea de si está cubierto o si tiene que pagar una reparación costosa.
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