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Los 5 mejores indicadores clave de rendimiento para contratistas que debe conocer

¿Estás a punto de iniciar un negocio de construcción ? En caso afirmativo, aquí hay 10 indicadores de rendimiento principales para contratistas que puede utilizar para medir su tasa de crecimiento.

Los indicadores clave de desempeño son muy importantes y beneficiosos para casi todos los tipos de negocios. Esto se debe a que pueden ayudar a las empresas a realizar un seguimiento de su rentabilidad y eficiencia al mismo tiempo. Como contratista, es muy importante hacer uso de indicadores clave de rendimiento para poder determinar las mejores prácticas e impulsar el éxito de su negocio.

Si tiene la intención de obtener lo mejor de su proyecto de construcción y de su negocio en general, solo debe utilizar los mejores indicadores clave de rendimiento. Es un hecho bien conocido que dirigir una empresa no es un paseo por el parque. Esto se debe a que enfrentará continuamente un número sin precedentes de presiones que pueden provenir de su propio negocio y de otros factores externos.

En este último, esto puede incluir los márgenes de ganancia, la tecnología en constante cambio, las expectativas y la fuerza laboral en declive. Como contratista, debe seguir las mejores prácticas para obtener los mejores resultados. Porque al hacerlo, podrá aumentar sus ganancias y reducir el riesgo que pueda enfrentar en el futuro.

¿Por qué la necesidad de KPI en la industria de la construcción?

La industria de la construcción se enfrenta a más tecnicismos y dificultades que su negocio medio. De hecho, más de 10,000 empresas de construcción fracasan cada año y se han perdido miles de millones de dólares solo desde 1998. Sin embargo, no hay necesidad de entrar en pánico porque si tiene los mejores indicadores clave de rendimiento, definitivamente puede tener éxito aquí.

Los expertos en este campo se han dado cuenta de que para que un contratista tenga éxito, debe poder afinar su empresa mediante la alineación de los procesos, las personas y la tecnología para que pueda producir resultados que se eleven por encima del promedio de esta industria. La industria de la construcción ya ha aceptado los indicadores clave de desempeño que pueden indicar la salud general de la empresa.

Si un contratista es capaz de rastrear, analizar e interpretar los indicadores clave de desempeño que ha reunido, entonces la empresa constructora puede desarrollar resiliencia a largo plazo y al mismo tiempo cumplir con los objetivos financieros a corto plazo.

Los indicadores clave de rendimiento pueden definirse como los indicadores cruciales que muestran si una empresa se está desempeñando de acuerdo con el plan establecido. La parte “clave” del acrónimo indica métricas priorizadas. La parte de “desempeño” del acrónimo se refiere a las formas en que su empresa opera o se comporta. El aspecto “indicador” generalmente son datos cuantitativos, como números o porcentajes, que presentan una imagen rápida de una condición y su estado favorable o no favorable.

A continuación, se muestran algunos indicadores clave de rendimiento que darán una lectura sobre la salud y el rendimiento de una empresa. Debe tener en cuenta que no debe ver los indicadores clave de desempeño individualmente, sino que deben verse colectivamente para tener una idea completa.

Los 5 mejores indicadores clave de rendimiento para contratistas que debe conocer

1.  Rentabilidad: Las empresas constructoras suelen obtener beneficios de dos fuentes. La ganancia operativa se deriva directamente de las actividades de construcción de su empresa, mientras que la ganancia no operativa se deriva de oportunidades independientes como una mejor gestión del efectivo, ahorros de programas de autoseguro e ingresos de otros centros de beneficio.

Hay tres indicadores de rendimiento clave principales para medir la rentabilidad:

  • Margen de beneficio bruto: el margen bruto se calcula restando su costo directo de trabajo de sus ingresos divididos por los ingresos, es decir, (Ingresos – Costo directo del trabajo) / Ingresos. El número que obtiene de este cálculo muestra el porcentaje de ingresos por ventas que no se paga en costos directos (costos de ventas).

El margen bruto es una métrica muy importante que se puede utilizar en la planificación empresarial porque indica cuántos centavos de ganancia bruta se pueden generar por cada dólar de ventas futuras. Normalmente, cuanto más alto, mejor (la empresa es más eficiente).

  • Margen de beneficio neto: el margen de beneficio neto se calcula restando los costos indirectos del beneficio bruto y luego dividiéndolo por los ingresos, es decir, (Beneficio bruto – Costos indirectos) / Ingresos. Ésta es una métrica importante. De hecho, a medida que pasa el tiempo, es una de las cifras más importantes que debes tener en cuenta.

Mide cuántos centavos de ganancia genera la empresa por cada dólar que vende. Realice un seguimiento cuidadoso frente a los competidores de la industria. Este es un número muy importante en la preparación de pronósticos, y cuanto mayor sea el número, mejor.

  • Rendimiento sobre el capital : se calcula dividiendo el capital del propietario por la ganancia neta (es decir, la ganancia neta / el capital del propietario). Esta medida muestra cuántas ganancias se devuelven sobre el capital contable cada año. Es una estadística vital desde la perspectiva de los accionistas de una empresa, nuevamente, cuanto mayor sea el rendimiento, mejor.

2. Flujo de caja : el dinero es el sustento de todas las empresas. Necesitará dinero para pagar a su personal, pagar los materiales y suministros, reembolsar a los subcontratistas y cubrir los gastos generales, sin dejar de cumplir con los requisitos de liquidez de los prestamistas y las fianzas. Una lectura amplia del flujo de efectivo es el período de demanda de efectivo. Está impulsado por tres cuentas de balance: cuentas por cobrar, cuentas por pagar y sobrefacturaciones / subfacturaciones:

  • Período de demanda de efectivo: esto se puede derivar restando los días promedio para pagar a los acreedores del promedio de días requeridos para financiar la operación, es decir (Días promedio requeridos para financiar operaciones – Días promedio para pagar a los acreedores). Esta es básicamente la diferencia entre el tiempo que se tarda en recibir el pago por el trabajo y el tiempo que se tarda en pagar a sus acreedores.
  • Días en cuentas por cobrar : esta métrica se deriva mediante la fórmula 365 / (Ingresos / Cuentas por cobrar). Los contratistas de alto rendimiento reducen esto al administrar las relaciones con los clientes y las cobranzas con cuidado. Este número refleja el tiempo promedio entre las ventas a crédito y los recibos de pago. Es fundamental para mantener una liquidez positiva. Cuanto más bajo, mejor.
  • Días en cuentas por pagar: esta métrica se deriva mediante la fórmula; 365 / (Costo directo / Cuentas a pagar). Si hace un uso prudente de su crédito comercial, podrá mantener la flexibilidad. Esta relación muestra el promedio de días que transcurren entre la compra de material y mano de obra, así como el pago de los mismos. Es una medida aproximada de cuán puntual es una empresa para cumplir con las obligaciones de pago. Más bajo es normalmente mejor.
  • Sobrefacturaciones / Subfacturaciones: esta métrica se obtiene restando los ingresos obtenidos de la facturación y luego dividiendo el resultado por los ingresos obtenidos. es decir (Facturación – Ingresos devengados) / Ingresos devengados. Las prácticas de facturación agresivas pueden ayudar a reducir la subfacturación por el trabajo realizado y promover una sobrefacturación prudente.

3. Liquidez: esta métrica busca medir la capacidad de una empresa para cumplir con sus obligaciones a corto plazo. Son particularmente importantes para sus socios financieros y acreedores.

  • Razón actual : se obtiene dividiendo sus activos corrientes por sus pasivos corrientes. Busca comparar la disponibilidad de activos corrientes para satisfacer pasivos corrientes. Generalmente, esta métrica mide la posición de liquidez general de una empresa. Ciertamente no es una medida perfecta, pero es buena.
  • Rotación del capital de trabajo : se obtiene mediante la fórmula; Ingresos / (Activo corriente – Pasivo corriente). El capital de trabajo mide la cantidad de dinero que una empresa tiene a su disposición que se puede invertir en operaciones para generar más ingresos. La rotación del capital de trabajo mide la agresividad con la que se utilizan estos fondos para generar ingresos.

4. Apalancamiento : los indicadores de apalancamiento financiero de su empresa tienden a tener un efecto directo en el perfil de riesgo de su empresa, así como en su capacidad para pagar deudas y aprovechar nuevas oportunidades.

  • Debt to Equity: this is gotten by dividing your Total Liabilities by Owner Equity. Debt to equity ratio is one of the most important ratios when considering your key performance indicators. This measures how highly leveraged your company is. A higher ratio creates additional risk. A ratio of 3.0 or lower is usually desirable.
  • Revenue to Equity: this is derived by dividing your revenue by the owner equity. A high ratio indicates you have less flexibility to absorb project losses.

5. Forecasting: if you want to be successful as a contractor, you should be able to carefully monitor work in the pipeline, and project sales and revenue at least one year out.

  • Backlog to Equity: this is gotten by dividing Backlog by Owner Equity. There should be a healthy balance. If you have too little backlog, you company will stumble and if you have too much backlog, you will definitely become overwhelmed.

Other examples of Key performance indicators for the Construction Industry include;

  1. Number of accidents
  2. Number of accidents per supplier
  3. Actual working days versus available working days
  4. Cash balance – Actual versus baseline
  5. Change orders – Clients
  6. Change orders – Project manager
  7. Client satisfaction – Client-specified criteria
  8. Client satisfaction product – Standard criteria
  9. Client satisfaction service – Standard criteria
  10. Cost for construction
  11. Cost predictability – Construction
  12. Cost predictability – Construction (client change orders)
  13. Cost predictability; Construction (project leader change orders)
  14. Cost predictability – Design
  15. Cost predictability – Design and construction cost to rectify defects
  16. Customer satisfaction level
  17. Day to day project completion ratio – Actual versus baseline
  18. Fatalities
  19. Interest cover (company)
  20. Labor cost – Actual versus baseline
  21. Labor cost over project timeline
  22. Liability ratio (over asset) on current versus completion comparison
  23. Number of defects
  24. Outstanding money (project)
  25. Percentage of equipment downtime
  26. Percentage of labor downtime
  27. Percentage of backlogs over project timeline
  28. Percentage of unapproved change orders
  29. Productivity (company)
  30. Profit margin – Actual versus baseline profit margin over project timeline
  31. Profit predictability (project)
  32. Profitability (company)
  33. Quality issues at available for use
  34. Quality issues at end of defect rectification period
  35. Ratio of value added (company)
  36. Repeat business (company)
  37. Reportable accidents (including fatalities)
  38. Reportable accidents (non-fatal)
  39. Return on capital employed (company)
  40. Return on investment (client)
  41. Return on value added (company)
  42. Time for construction
  43. Time predictability – Construction
  44. Time predictability – Construction (client change orders)
  45. Time predictability – Construction (project leader change orders)

Here are types of data these Key performance indicators might scrutinize:

4 Ways Key Performance Indicators Can Help your Construction Business

a. Safety: it is quite obvious that a safer construction site incurs less risk and as a result, less long term cost. Whenever safety is compromised in your site, you could end up wasting your precious time and money to rectify it. In addition, safety incidents can mean higher insurance payments.

Therefore, knowing and understanding your safety rating is key to reducing your costs and keeping your staff productive. Important construction safety key performance indicators include: Safety/ incident rate, Number of safety meetings/communications, Number of accidents per supplier.

b. Quality: having a good grasp on your project quality will help to reduce the need for changes to the work and ultimately prevent you from wasting money and time. Therefore, keeping a thumb on quality metrics is a surefire way to keep on budget and schedule.

Los siguientes indicadores clave de rendimiento de la construcción ayudarán a su equipo a mantener un alto nivel de calidad: número de defectos, número de defectos debidos a la mano de obra, tiempo para rectificar defectos, número de inspecciones del sitio realizadas, relación entre el número de inspecciones pasadas y el número total de inspección, costo total de retrabajo, satisfacción del cliente, satisfacción del cliente interno

C. Rendimiento: las métricas de rendimiento pueden proporcionar la productividad de un proyecto. Calcular la cantidad de tiempo y esfuerzo que se dedica a un proyecto de construcción puede permitir a los equipos ajustar y asignar recursos o herramientas adicionales a las áreas que más los necesitan para alcanzar los objetivos del proyecto.

Estos son algunos indicadores clave de desempeño relacionados con el desempeño de la construcción: Residuos / reciclaje por trabajo, Ingresos promedio por hora trabajada, Porcentaje de tiempo de inactividad del equipo, Porcentaje de tiempo de inactividad laboral

re. Empleados: es muy importante hacer un seguimiento del desempeño de sus empleados, medir su nivel de desarrollo y satisfacción para obtener lo mejor de ellos y de su construcción. Los miembros del personal que están interesados ​​y felices podrán trabajar de manera más eficiente a largo plazo y contribuir más al resultado final.

Además, la rotación de empleados puede representar un costo considerable para los contratistas, por lo que reducir este costo puede ahorrar enormemente a los equipos. Los siguientes indicadores clave de desempeño de la construcción son vitales para la retención de empleados: satisfacción del trabajador, tasa de porcentaje de finalización de la capacitación, tasa de rotación

En conclusión, es muy importante que los indicadores sean oportunos y relevantes para la empresa, ya que estar consciente en la primera parte del negocio puede ayudarlo a usted y a su fuerza laboral a evitar problemas y obtener grandes oportunidades.

Debe estar preparado para un esfuerzo continuo en equipo para mejorar los indicadores clave de rendimiento para que sean lo más beneficiosos, relevantes y actualizados posible. Lo que esto significa es que tendrá que disponer de tiempo para la discusión y la adaptación, incluido el cambio digital.

Es bueno tener en cuenta que cuando está considerando indicadores clave de desempeño para la construcción, no debe concentrarse solo en las métricas financieras.

Aunque vigilar las finanzas es esencial, agregar indicadores clave de desempeño de nueva construcción relacionados con la seguridad, la calidad, el desempeño y el personal son muy importantes para comprender la historia completa de su proyecto. Con el tiempo, esto permitirá un mejor control de los costos y el cronograma y aumentará los resultados de su empresa.

Sus indicadores clave de desempeño deben ser rastreados de vez en cuando para notar un patrón. Se recomienda medir algunos indicadores mensualmente, especialmente a medida que busca un cambio de estrategia, para obtener una lectura temprana sobre si está ganando o perdiendo terreno.

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