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Leyes limón: cómo pueden proteger la compra de su vehículo

Si su vehículo tiene un problema de seguridad u otro defecto conocido que no se puede reparar, la ley limón de su estado puede presionar al fabricante para que arregle las cosas.

Las leyes Lemon pueden requerir que un fabricante de automóviles reemplace o proporcione algún reembolso al propietario de un vehículo cuando tenga un defecto grave que lo haga inseguro o inoperable, y no se pueda reparar. Las leyes de limón generalmente se aplican a los automóviles nuevos, pero también pueden aplicarse a los vehículos usados ​​en algunos estados.

De los millones de vehículos motorizados que se venden anualmente en Estados Unidos, siempre hay algunos que no funcionan correctamente. Pero, ¿qué puede hacer si no puede conducir su nuevo automóvil o incluso revenderlo debido a un defecto que no se puede reparar?

Ahí es donde entra en juego la ley limón de su estado.


¿Qué es una ley de limón?

Las leyes Lemon generalmente requieren que los fabricantes de automóviles reemplacen un vehículo nuevo defectuoso que compró o le reembolsen. Todos los estados de EE. UU. Tienen alguna versión de la ley del limón. Estas regulaciones le permiten presentar una reclamación por un vehículo motorizado defectuoso.

La ley de cada estado puede tener diferentes requisitos para las reclamaciones. Por ejemplo, algunos requieren que el automóvil no se pueda reparar después de una cierta cantidad de intentos de reparación o que el defecto presente un peligro para la seguridad.

Las leyes de limón varían según el estado, cada una imponiendo sus propias restricciones sobre los tipos de vehículos cubiertos y otros requisitos. Por ejemplo, Colorado excluye las casas rodantes bajo su ley limón, pero la ley limón de Georgia cubre las casas rodantes. La ley limón de Georgia también suele requerir tres intentos de reparación por parte del fabricante (siempre que el defecto no sea un defecto de seguridad grave. Si lo es, solo se requiere un intento. Arizona requiere cuatro intentos de reparación antes de poder presentar una reclamación de la ley limón.

Generalmente, las leyes de limón se aplican a los vehículos de uso personal. En algunos casos, eso incluye vehículos de motor o vehículos recreativos arrendados o usados.

Las leyes Lemon pueden proporcionar algo de respaldo cuando compra un vehículo, pero dependiendo del estado en el que viva, incluso si presenta una queja sobre la ley Lemon con éxito, es posible que no reciba la cantidad total que pagó por el vehículo.

Dependiendo del estado en el que se encuentre, es posible que se le solicite al fabricante que le proporcione otro vehículo nuevo o un vehículo con un kilometraje equivalente en el momento en que se supo el defecto. En otros estados, se le puede permitir una opción para rechazar el reemplazo sugerido por el fabricante.

¿Qué hace que un coche sea un limón?

Si su nuevo vehículo tiene un “defecto o condición” que un taller de reparación de automóviles no puede reparar a pesar de repetidos intentos, o el defecto presenta un serio peligro para la seguridad, el vehículo podría ser un limón, dice Steve Lehto , un abogado de Michigan.

Por ejemplo, si su vehículo acelera sin previo aviso, ese defecto probablemente califica al auto como un limón, potencialmente un limón con un defecto de seguridad grave. También puede tener un limón si un defecto o condición “perjudica sustancialmente el uso o el valor de un vehículo”, una definición de la ley limón que se usa comúnmente y que aún deja espacio para la subjetividad.

“La mayoría de la gente estaría de acuerdo en que un automóvil que no arranca tendría un defecto sustancial”, dice Lehto. “Pero, ¿qué pasa con un automóvil que hace ruidos extraños o pierde agua con una lluvia intensa? Es posible que esos problemas no sean tan claros, según su gravedad y cuánto afecten el uso del vehículo por parte del propietario “.

HECHOS RÁPIDOS

¿Las leyes del limón cubren los autos usados?

Las leyes de limón generalmente cubren solo autos nuevos, pero algunas leyes estatales de limón también cubren los autos usados. Para averiguar cuál es la posición de su estado, observe cómo se define el término “automóvil usado” en la ley limón de su estado, especialmente con los vehículos arrendados . Además, averigüe si la garantía del fabricante del automóvil usado aún debe estar vigente para calificar según la ley limón del estado aplicable.

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Para que su automóvil sea considerado un limón, el vehículo generalmente debe caer en una o más de las siguientes categorías, que variarán según el estado donde se compró y registró el vehículo.

  • Tiene un “defecto sustancial”: generalmente, los defectos deben ser mayores y afectar el funcionamiento del automóvil. Esto podría incluir sistemas como transmisión, frenos, motor u otras partes importantes.
  • Cumple con los límites de tiempo o kilometraje: a veces, un automóvil puede considerarse un limón solo si cumple con ciertos requisitos de edad o kilometraje. Por ejemplo, en Carolina del Norte, un vehículo califica durante sus primeros 24 meses o 24,000 millas, lo que ocurra primero.
  • Cumple con una cantidad razonable de intentos fallidos de reparación: algunas leyes estatales de limón pueden requerir una cierta cantidad de intentos de reparación antes de que pueda presentar una queja.
  • Ha estado en reparación durante una cantidad significativa de días: esto también varía según el estado, pero muchas leyes limón requieren que un vehículo debe pasar al menos 30 días dentro de un período de un año en reparaciones. Por ejemplo, la ley limón de Texas requiere que usted haya llevado el vehículo al concesionario dos o más veces por un peligro grave para la seguridad o al menos cuatro veces por un defecto que no se considera un peligro grave para la seguridad. También puede recurrir allí si su vehículo ha estado fuera de servicio por reparaciones durante un total de 30 días o 24,000 millas y el problema aún persiste.

Consejos para presentar una queja sobre la ley del limón

Dependiendo del estado, las leyes de limón pueden requerir que primero envíe una carta de queja al fabricante del vehículo, detallando los problemas del automóvil, los intentos de reparación y la solución solicitada, como un vehículo de reemplazo de igual valor. En ciertos estados, es posible que pueda notificar al concesionario en lugar del fabricante.

Necesitará documentación para demostrar la cantidad de intentos realizados para solucionar el problema. Algunos contratos de automóviles nuevos pueden incluir cláusulas de arbitraje obligatorias para resolver disputas. El programa de resolución de disputas Auto Line de Better Business Bureau también puede ayudar a resolver su queja de la ley limón si el fabricante es un fabricante participante.


Conclusión

Existen leyes estatales sobre el limón para ayudar a las personas, pero aún así es una buena idea realizar una investigación por su cuenta sobre los vehículos nuevos y usados ​​antes de comprarlos.

Puede encontrar reseñas y calificaciones de clientes sobre diferentes marcas y modelos de automóviles, o puede usar sitios como Consumer Reports y Edmunds para comparar automóviles similares. Puede reforzar esa investigación sobre automóviles usados ​​comprando un informe CARFAX, que verifica el historial de accidentes y servicio del vehículo, la información de garantía y muchos otros factores.

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