La diferencia entre marketing, publicidad, relaciones públicas y promoción de ventas

Marketing

El marketing es el proceso general de comunicación y entrega de productos a un público objetivo a través de la mezcla de marketing de producto, precio, lugar y promoción. La promoción es una combinación de actividades de comunicación que incluyen publicidad y relaciones públicas. Decidir qué recursos aplicar a cada una de estas áreas de promoción es el resultado de otros factores identificados en un plan de marketing global.

Plan de Marketing

Una empresa debe tener un plan de marketing definido para desarrollar, comunicar, vender y finalmente entregar productos y servicios. Basándose en la investigación, un plan de marketing escrito identifica a los clientes potenciales y los medios de comunicación potenciales para llegar a un cliente objetivo identificado. Luego se establece un presupuesto para financiar un plan de comunicación utilizando los elementos de la mezcla promocional, que incluye publicidad y relaciones públicas.

Promoción

La promoción en el marketing mix comienza con un negocio que decide qué métodos de comunicación utilizar en función del tipo de producto, investigación de mercado, canales de distribución y un presupuesto establecido. Una empresa puede elegir una campaña publicitaria nacional si los grandes minoristas ofrecen productos establecidos a los consumidores. Una pequeña empresa con un producto menos conocido puede optar inicialmente por una fuerza de ventas directas para introducir productos a los minoristas más pequeños.

Publicidad

La publicidad es un medio de comunicación al público objetivo que utiliza principalmente medios de comunicación remunerados como la televisión, la radio, Internet y las publicaciones impresas. Los programas publicitarios exitosos incluyen temas que comunican la misión de la empresa, la marca y los servicios, así como información específica de productos. Los medios para la publicidad se eligen en base a lo que la investigación de mercado ha identificado como la forma más exitosa de llegar a un público objetivo y los recursos financieros que se pueden aplicar a la publicidad en base al presupuesto de marketing.

Relaciones Públicas

Las relaciones públicas son un método de comunicación utilizado por las empresas para transmitir una imagen positiva a un público objetivo y al público en general. Los métodos de relaciones públicas pueden incluir comunicados de prensa, participación de la comunidad y hablar en foros públicos sobre temas importantes para el público objetivo. Las pequeñas empresas con presupuestos de publicidad pequeños pueden utilizar las relaciones públicas como un medio económico para establecer el nombre de la empresa y comunicar una imagen de marca. Los programas exitosos de relaciones públicas destacan los logros de la compañía y las contribuciones positivas a la comunidad.

Referencias

SBA. gov: Marketing 101
SBA. gov: Marketing 201
NetMBA: Marketing Mix
Free Management Library: Relaciones Públicas

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