¿Cuáles son los mejores productos para importar de China? ¿Cuál es la mejor forma de importar desde China? ¿Quiere aprender a comprar productos de China evitando el riesgo de fraude y mala calidad? Entonces este artículo es para ti .

El mayor riesgo de importar desde China es no ser estafado o recibir un contenedor lleno de ladrillos. Es la exposición a problemas de calidad. Independientemente de si es un empresario con sede en Alemania, Ghana, EE. UU., Canadá, Australia, Sudáfrica, Nigeria o Japón; su consumidor se preocupa por la calidad y sus años de arduo trabajo para construir una reputación pueden arruinarse con un solo envío incorrecto.

Entonces, ¿qué es un problema de calidad ? Bueno, la preocupación por la calidad no está reservada para personas con doctorados y trajes costosos, sino que concierne a todas las empresas, desde los vendedores ambulantes más pequeños hasta las corporaciones globales. Le daré algunos ejemplos de problemas de calidad comunes a los que se enfrentan los importadores de China.

Problemas de calidad comunes que se enfrentan al importar desde China

• Artículos dañados
• Artículos defectuosos funcionales
• Artículos incorrectos
• Color incorrecto
• Defectos cosméticos
• Materiales de calidad inferior
• Componentes de calidad inferior
• Daños de transporte
• Embalaje de producto de calidad inferior
• Embalaje de exportación subestándar

Las dos causas principales de los problemas de calidad son:

Causa A - Malentendido entre el proveedor y el importador

Muchos importadores asumen que el proveedor en China entenderá que “ requieren buena calidad. El problema es que no existe una definición estandarizada de “ buena calidad ” y la idea de “ buena calidad ” difiere entre diferentes personas, empresas, países y continentes. La calidad de un determinado producto se define por la suma de sus partes; como los materiales y componentes utilizados para fabricar el producto, etc. Explicaré esto en un cuadro comparativo de un reloj de pulsera de " alta calidad " y " baja calidad ".

Cuadro comparativo de un reloj de alta calidad y un reloj de baja calidad

Especificaciones del producto	Reloj de alta calidad	Reloj de baja calidad
Movimiento	Citizen IL22 (fabricado en Japón)	Sin nombre (fabricado en China)
Material de la Caja	Acero inoxidable	Aleación de zinc
Correa	Italian Leather (authentic)	PU Leather (plastic)
Water Resistance	5 ATM	None
Factory Price	US$22.5	US$4.5
Retail Price	US$219	US$29.95

• For a business that is into low cost products, the “Low Quality Watch” is of course the product of choice. The problem is that the less you know about your product, the harder it is to ensure that it reaches a certain quality level. Thus the key to avoid disastrous misunderstandings is to: a.) Know your quality requirements and product specifications, b.) Communicate these to the supplier.

• Let’s stick to the wristwatch example; If you don’t know that the Case Material is an important quality factor and don’t specify, to the supplier, that you want a certain material, then the supplier will choose for you!
• You cannot compare a “wrist watch” with a “wrist watch”. Instead you compare product specifications – otherwise you can never be sure whether or not you have been quoted a good price. I am sure you wouldn’t want to end up paying 22.5 dollars for a cheap zinc alloy watch.

Cause B – The supplier is cheating the importer quality

Yes, some Chinese suppliers deliberately cheat importers. Since a product is defined by its product specifications, a supplier can simply use cheap and substandard material and components to increase its own profit margins. The supplier is more likely to cheat importers who make one of the following two mistakes listed below.

Common Mistakes Importers Make When Importing From China

1. No comunica requisitos claros de especificación del producto. Cuando deja las especificaciones del producto " abiertas ", invita al proveedor a " llenar el vacío " con un material o componente que sea barato y de baja calidad. ( Es decir, olvidó mencionar que desea una caja de acero inoxidable, por lo que el proveedor envió un montón de relojes de aleación de zinc ).

2. Incluso si logra redactar una lista detallada de especificaciones de producto muy precisas, esto no vale nada a menos que pueda hacer creer al proveedor que hará un seguimiento de la calidad.

Este es simple, siempre dígale a su proveedor que verificará e inspeccionará el control de calidad de los productos en China antes de realizar el pago final. Incluso si piensa que una inspección de calidad es demasiado cara, puede engañar a su proveedor haciéndole creer que la hará.

Lo más importante aquí es que el proveedor cumpla con tus requisitos de calidad, algo que es más probable que suceda si cree que engañarte es demasiado arriesgado.

Mi plan de 3 pasos para prevenir problemas de calidad al importar desde China

Paso # 1 - Comprenda las especificaciones de su producto

Ahora comprende que las especificaciones del producto son fundamentales para el éxito, pero identificarlas no siempre es fácil. Sin embargo, incluso un principiante puede seguir la siguiente lista de tareas para dividir un producto en una lista de especificaciones;

• Revise las descripciones de productos de varios proveedores en Alibaba.com
• Revise la descripción del producto en varios sitios web de comercio electrónico en inglés, como Amazon.com
• Consulte Wikipedia.com para obtener información detallada sobre el material.

Todo lo que describa lo siguiente se incluirá en su lista de especificaciones de producto:

1. Diseño
2. Dimensiones
3. Componentes
4. Materiales
5. Certificados
6. Colores
7. Impresión / Tipo de impresión
8. Logotipo / Posición del logotipo / Tipo de impresión del logotipo
9. Tratos
10. Modificaciones
11. Talla

Cuanta más información y documentación tenga, más probabilidades tendrá de obtener lo que solicita. También le sugiero que considere crear más material de proveedor como el siguiente:

1. Archivos de diseño de logotipos
2. Diseños 3D con dimensiones
3. Diseños 2D con dimensiones
4. Fotocopias de productos existentes
5. Muestras físicas de referencia

Paso 2: redactar un acuerdo

Es cierto que a los proveedores chinos no les preocupa mucho respetar los acuerdos en caso de disputa. En cambio, un acuerdo puede usarse como una herramienta para comunicar lo siguiente al proveedor;

1. Las especificaciones de su producto ( cómo desea que se vea su producto ).
2. Lo que no aceptará ( lo que no quiere que se vea su producto ).
3. Que el proveedor se lo piense dos veces antes de engañarlo ( porque enviará un inspector a la fábrica antes del envío ).

Los 3 componentes principales mencionados anteriormente son inútiles si no tiene una buena herramienta de negociación. Ir a un tribunal chino es caro y requiere mucho tiempo, por lo que le sugiero que confíe en una herramienta mecánica mucho más simple, como una; Un plan de pago de 2 etapas ;

1. Pago de depósito (30%) antes de la producción
2. Pago del saldo (70%) después de la inspección de calidad y la producción completa

¡La clave es retener el pago final hasta que haya confirmado que el proveedor realmente hizo lo que pidió! Tan pronto como obtengan todo el dinero, no será tan fácil lidiar con ellos. Recuerde que los proveedores chinos tienen márgenes de beneficio muy bajos (2 - 4%), si no pueden asegurar el pago final, sufren una gran pérdida.

En otras palabras, puede obligarlos a rehacer o reparar sus productos si descubre muchos artículos dañados durante el Control de calidad, siempre que el dinero esté en su mano.

Paso # 3 - Control de calidad

Una parte fundamental del plan es verificar la calidad de los productos antes de que salgan del país. Sin embargo, es igualmente importante hacerle saber al proveedor que tiene algo que perder si intenta engañarlo, y es decirle con anticipación que inspeccionará los productos en China, antes de enviarlos.

Una inspección de calidad no es cara y cuesta entre 250 y 300 dólares . Si por alguna razón no puede pagar una inspección de calidad, aún tiene la siguiente opción;

• Continúe informándole a su proveedor hasta el último día de producción que enviará un inspector. Sí, es un engaño pero por una buena causa. Siempre que el proveedor crea que tiene algo que perder al engañarlo, es mucho menos probable que intente engañarlo.
• Conclusión, quiero que grabe en su mente que importar desde China es arriesgado y ni siquiera mi estrategia puede ofrecer una garantía del 100% de éxito. Pero al aplicar este plan de 3 pasos, puede mejorar en gran medida sus posibilidades y disfrutar de menos defectos, menores riesgos y mejores márgenes de beneficio.

Biografía del autor : Fredrik Grönkvist es cofundador y socio comanditario de http://www.chinaimportal.com , una empresa de servicios de información con sede en Shanghái que ofrece a las nuevas empresas y pequeñas empresas un sistema en línea para gestionar el abastecimiento y la producción en China y otros países asiáticos. países. Conéctese con Fredrik Grönkvist en Google+