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Hallazgos clave sobre el comportamiento en el lugar de trabajo de la encuesta de Gamificación de TalentLMS

Una nueva encuesta publicada por una empresa de sistemas de gestión del aprendizaje ha descubierto los impresionantes beneficios de la gamificación en el lugar de trabajo. El informe publicado por TalentLMS se elaboró después de encuestar a casi 400 empleados en el rango de edad de 18 a 69 años con una edad media de 36 años. He aquí algunos resultados clave de la encuesta.

Hallazgos clave sobre el comportamiento en el lugar de trabajo de la encuesta de Gamificación de TalentLMS

Impacto de la gamificación en la productividad

Uno de los principales objetivos del uso de la gamificación es mejorar el compromiso de los empleados y la productividad general. El estudio TalentLMS encontró que un abrumador 87 por ciento de los participantes encuestados creían que la gamificación les ha ayudado a mejorar la productividad en el trabajo. Se trata de un salto de casi ocho puntos porcentuales con respecto a una encuesta similar realizada en 2014, en la que el 79% de los participantes respondió afirmativamente.

Además de la productividad, la encuesta también encontró que la gamificación puede mejorar potencialmente el compromiso de los empleados. Más del 84% de los participantes señalaron esto en la encuesta, mientras que el 82% de ellos también creía que la gamificación los hace más felices en el trabajo.

Qué motiva a los empleados

¿Podría la gamificación empujar a los empleados a realizar tareas aburridas más rápido? La encuesta TalentLMS encontró que los factores intrínsecos contribuyeron a la motivación de más del 40% de las personas. Pero esta cifra es más alta para las tareas difíciles que para las aburridas. Uno de cada cinco empleados siente que la gamificación les ayuda a realizar tareas claras, especialmente cuando son aburridos. El estudio encontró que los factores de ludopatía subían constantemente en la lista de factores motivacionales cuando se trata de tareas aburridas. En promedio, los factores de motivación extrínsecos como “completar la tarea ayudará a mis colegas” o “todos en mi equipo estaban completando la misma tarea” se mantuvieron en un 37%, independientemente del tipo de tarea que se les diera.

Curiosamente, la gamificación también tiende a afectar los factores motivacionales intrínsecos de los empleados. Un abrumador 87% de los participantes encuestados dijo que la ludopatía les ayudó a adquirir un mayor sentido de creatividad y libertad, mientras que alrededor del 81% de ellos creía que les ayudaba a construir una personalidad y les proporcionaba un sentido de pertenencia.

La gamificación ayuda a los jugadores

Uno de los aspectos más importantes de la encuesta fue la correlación directa entre el juego y la gamificación. El estudio encontró que los jugadores ávidos que jugaban juegos todos los días o con bastante frecuencia eran 92% más propensos a observar una mayor productividad a través de la gamificación en comparación con el 40% de los encuestados que notaron que no jugaban ningún tipo de juego.

Pero aunque esto podría indicar que los participantes más jóvenes eran más propensos a encontrar útil la gamificación, no se encontró que esto fuera cierto. De hecho, más del 26% de los empleados de 45 años o más encontraron en la gamificación un motivador eficaz, en comparación con sólo el 13% de los empleados de 18 a 25 años de edad.

Penalizar a los empleados no funciona

Las empresas han estado luchando para encontrar un punto dulce entre la zanahoria y el palo durante años. Si esta encuesta es algo que hay que tener en cuenta, muestra que el método del palo no funciona como una fuente de motivación para los empleados. Cuando se les pidió que eligieran una fuente de motivación, menos del siete por ciento de los participantes encuestados señalaron la posibilidad de ser penalizados por no haber completado la tarea. Esto era tan cierto para las tareas aburridas como para las difíciles.

La gamificación ha demostrado ser una de las formas más eficaces de motivar a los empleados en el trabajo y mejorar la productividad. Esta encuesta ha vuelto a arrojar luz sobre este tema y ha reforzado la importancia de hacer que las tareas del trabajo sean divertidas para que los empleados sean más eficientes.

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