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Cómo ganar clientes para tu tienda online

Este ERP para pymes llamado ERPgest  tiene su enfoque  en sector de la distribución. Uno de los módulos que más acogida está teniendo en el software de gestión para las empresas especializado en el sector intensivo de distribución es el de eCommerce.

Hoy vamos  a daros unos consejos para utilizarlo debidamente.

En la actualidad más de una generación está siempre conectada desde su Smartphone. Y estas personas hacen diversas tareas como comentar productos, consultar opiniones de usuarios, comprar entre otras.  Ellos adquieren estos productos en las tiendas virtuales.

Esto nos dice que en la actualidad es necesario tener una tienda virtual para promocional nuestro negocio, de lo contrario sería perder cliente, por tanto, dinero, quien no la tenga, estará perdiendo oportunidades cada día que pasa.

En la actualidad con la revoluci√≥n del internet ya no basta con tener una tienda en l√≠nea con un gestor de contenidos. √Čsta tiene que hacer la diferencia con la competencia, debe funcionar mejor, ser m√°s atractiva a los clientes, se debe ver bien desde cualquier dispositivo.

El cliente de la actualidad es muy exigente y si no le gusta un sito saldría de él y no compraría.

Os vamos a dar unos consejos para ganar clientes y no perder los que tenemos:

  • El aspecto funcional es muy importante, nuestra tienda debe tener una navegaci√≥n intuitiva y un buen buscador que ayude a cualquier posible cliente a encontrar el producto que busca. Tambi√©n se debe cuidar el c√≥digo, nuestra p√°gina tiene que dar una buena experiencia usuario, sin tiempos de carga excesivos y con un funcionamiento fluido.
  • Nuestra tienda tiene adaptarse a cualquier dispositivo, es decir ser responsive . Debemos estar en la mayor cantidad de sitios posibles. Nuestros clientes tienen que encontrarnos siempre. En cuanto al eCommerce que conoc√≠amos ahora se le unen conceptos como el mCommerce (comercio a trav√©s de dispositivos m√≥viles) o el sCommerce (la tendencia que vincula las redes sociales con el consumo en comunidades).
  • Debemos cuidar las im√°genes de toda tu tienda, pero sobre todo las del escaparate, aquellas que tienen que atrapar al visitante casual.
  • Hay que trabajar mucho en el¬†SEO¬†de nuestro sitio para que se genere tr√°fico en cantidad y en calidad. Pero debemos orientar nuestra p√°gina hacia nuestros clientes potenciales y as√≠ poder tener m√°s ventas en nuestro sitio

 

Son muchos aspectos a considerar, como son los plazos de entrega, los medios de pago, los precios, las políticas de devolución etc.

Las campa√Īas de publicidad potenciaran nuestro sitio para llegar a potenciales clientes dando a conocer nuestra marca. Estar presentes en las redes sociales, tener un blog.

También sería prudente estudiar variables como aumento de volumen del carrito, ofreciendo envíos gratuitos, ventas cruzadas, paquetes de regalo etc

 

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