6 Características a tener en cuenta al elegir un terminal de punto de venta POS

Ya sea que esté lanzando su negocio o actualizando su sistema de punto de venta (POS), es posible que se sienta abrumado por todas sus opciones. Algunas características ayudarán a que su negocio crezca, mientras que otras pueden ser una pérdida de tiempo y dinero.

Aquí hay 6 características beneficiosas que debe buscar al elegir un terminal de punto de venta POS para su negocio.

1. Opciones de pago múltiples y divididas

Busque un sistema POS que ofrezca múltiples opciones de pago, como efectivo, tarjetas de crédito y pagos móviles. Los consumidores de hoy en día también quieren la opción de poder dividir su pago entre múltiples opciones, como tarjetas de regalo, tarjetas de crédito y efectivo. Un sistema POS que ofrece pagos divididos facilitará a sus cajeros la realización de este tipo de transacciones complejas.

2. Búsqueda de productos

Un buen terminal de punto de venta POS debe hacer que su catálogo de productos sea fácilmente accesible. Debería ser fácil para sus empleados buscar o buscar productos cuando se trata de clientes. Lo ideal es que el sistema tenga la función de búsqueda directamente en la pantalla de ventas, para que los cajeros puedan encontrar rápidamente el producto y garantizar que el resto de la transacción se realice sin problemas. Muchos negocios también prefieren los sistemas POS que tienen teclas rápidas o atajos porque permiten a los empleados presionar un solo botón para los artículos que se venden comúnmente.

3. Cuentas de usuario y permisos

Si tiene varios empleados, desea un sistema POS que ofrezca varias cuentas de usuario y opciones de permisos. La configuración de cuentas de usuario le permite realizar un seguimiento de cada venta que realiza un empleado y establecer objetivos de ventas. Puede elegir entre un sistema que requiere que los empleados se registren cada vez que realizan una venta, o puede elegir un sistema que permite que un empleado se registre una vez y permanezca registrado hasta que termine su turno. La primera opción es más adecuada para tiendas más pequeñas, donde se espera que los empleados salgan de detrás del escritorio una vez que se haya completado la venta.

4. Función de devoluciones, reembolsos y créditos de la tienda

Los consumidores prefieren las tiendas que ofrecen pólizas de devolución fáciles de usar para los compradores. Depende de usted si desea permitir devoluciones, reembolsos o créditos de la tienda, pero su terminal de punto de venta POS debe ser capaz de acomodar los tres. Tener opciones flexibles le permite establecer su propia política de devoluciones y le da la oportunidad de cambiar su política en el futuro si así lo desea.

5. Pantalla orientada al cliente

Los consumidores de hoy en día exigen transparencia, y las pantallas orientadas al cliente le ayudan a conseguirlo. Algunos estados tienen leyes que los exigen. Estas pantallas son pantallas secundarias que permiten a los clientes ver cómo el cajero hace sonar su compra y señalar los errores antes de realizar un pago. Los expositores orientados al cliente pueden ser caros, pero si se ajustan a su presupuesto, sus clientes apreciarán la transparencia.

6. Pago móvil

Busque un sistema POS basado en la nube con una aplicación móvil. Este tipo de sistema le permitirá ejecutar su software POS en dispositivos móviles, como tabletas y teléfonos inteligentes. Lo bueno de los registros móviles es que permiten a los empleados llamar a los clientes desde cualquier lugar de la tienda. También son ideales para tiendas emergentes o mercados locales al aire libre, donde los clientes pueden querer la opción de pagar con una tarjeta de crédito o débito.

Conclusión

Cada negocio tendrá diferentes requisitos para la configuración del punto de venta que sea mejor para su negocio. Asegúrese de mantenerse al día con las funciones necesarias para cumplir con las normas y de hacer que la experiencia del cliente sea lo más agradable e impecable posible.