Los 5 mejores consejos de marketing para propietarios de pequeñas empresas en 2019

¿Qué tienes planeado para el 2019? ¿Sabe cómo promocionará su negocio en enero? ¿Qué tal en diciembre? Si usted piensa que la planificación por adelantado es sólo para grandes corporaciones con grandes departamentos de marketing, entonces es muy probable que la comercialización de su pequeña empresa no esté ocurriendo en absoluto, o que esté perdiendo el tiempo con estrategias anticuadas.

Hagamos que el 2019 sea su año para que realmente llegue a un acuerdo con su mercadotecnia y lo ponga en marcha. Con los sistemas adecuados, usted gastará menos tiempo (y menos dinero) promocionando su negocio, y más tiempo enfocado en sus clientes (y ganando dinero).

1. Limpia tu presencia!

¿Alguien ha creado diferentes plataformas de medios sociales para usted a lo largo de los años? Apuesto a que sí. ¿Cuántas cuentas de medios sociales no utilizadas y blogs obsoletos tienes? ¿Están siquiera a su nombre actual? ¿Está utilizando su marca actual?

Realiza una búsqueda en Google de la URL de tu empresa o de la URL de tu empresa y descubre adónde vas a ir a parar. Saque un bolígrafo y papel (u hoja de cálculo) y escriba en qué plataformas de medios sociales se encuentra actualmente. A continuación, revise y asegúrese de que estén actualizados con su logotipo e información de contacto actuales. Si no va a actualizarlos, ciérrelos y póngalos en privado.

Considere su sitio web como un cliente potencial. ¿Qué navegador están usando? ¿Qué dispositivo? ¿Su sitio se ve igual en un iPhone que en un portátil? Siempre es sorprendente cuántas empresas tienen imágenes de portada o encabezado maravillosas con información emocionante, que se corta si se ve por teléfono. Si no desea descargar muchos navegadores, puede utilizar un servicio gratuito como http://browsershots.org para ver el aspecto de su sitio.

2. Marca

Después del primer paso, puede que se haya dado cuenta de que tiene una miríada de fuentes, logotipos y colores por ahí. Luego está la multitud de diferentes biografías flotando alrededor, muchas de las cuales pueden ya no ser relevantes.

Considere la posibilidad de crear un documento de una página que tenga una guía de estilo general para su empresa. Incluya su logotipo, su fuente, su tamaño de fuente estándar, el color CMYK, RGB y HEX de su logotipo, y cualquier otro color que sea estándar para su negocio (colores de fondo, colores de encabezado, etc.) Cada documento que imprima, cada tweet que haga, cada mensaje que publique… todo debe tener un aspecto visual similar.

3. Programar

Una de las formas más sencillas de elaborar un plan de marketing para pequeñas empresas es disponer de un calendario de pared y observar los días festivos y los acontecimientos importantes que se avecinan en 2019. ¿Cuáles afectarán a su negocio? ¿Qué eventos podrían estar relacionados con su marketing? ¿Necesita poner un poste para apoyar el Superbowl? ¿Qué tal Wimbledon? ¿El Día del Trabajo, el Cumpleaños de la Reina, Halloween, o Navidad, tal vez?

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Planifique en qué eventos puede participar y cómo promocionará su negocio. Puede ser algo tan simple como un boletín de noticias o una entrada de Facebook basada en un meme, o puede tener una estrategia de campaña más grande e incluir ventas. Echa un vistazo a los eventos locales (como el “Día Nacional de la Pizza”) o los Días Internacionales (como el Día Internacional del Niño).

Mira cómo puedes integrar chatbots, AI y video en vivo. Todo esto puede parecer completamente abrumador para el dueño de una pequeña empresa, pero no tiene por qué serlo. Gran parte de esto se integra fácilmente en sus sistemas actuales con soluciones ya desarrolladas y listas para usar, como el sistema de mensajería de Facebook. Observe lo que su cliente necesita.

4. Enfoque en su cliente, no en su producto

Esto puede parecer contraintuitivo, pero si usted entiende las necesidades de sus clientes, entenderá cómo llegar a ellos, y cómo hacer una conexión genuina con ellos. No le gusta recibir información genérica e irrelevante en su bandeja de entrada o línea de tiempo, como tampoco le gusta a sus clientes.

Asegúrese de entender lo que hace que sus clientes hagan tictac y lo que necesitan, y luego reajuste su estrategia para que se adapte a sus necesidades. Es posible que tenga que buscar respuestas automatizadas a través del mensajero de Facebook o códigos de descuento personalizados en los envíos por correo, pero sea lo que sea, debe estar dirigido a cada cliente o grupo de clientes. Los nuevos clientes son siempre bienvenidos, pero no descuide a sus antiguos clientes.

Asegúrese de que su base de datos de correo electrónico esté actualizada e incluya si la persona a la que envía ya es un cliente. Busque regularmente llegar a sus clientes anteriores dándoles la bienvenida a su negocio. Asegúrese de que sean los primeros en saber cuándo tiene nuevos productos, ofertas o información que apreciarían.

5. Subcontratar

Usted puede pensar que no puede permitirse externalizar su marketing, pero necesita ver cuánto ingreso potencial está perdiendo antes de que realmente no sepa lo que está haciendo. Es probable que contrate a profesionales para que le ayuden con otros aspectos de su negocio, desde la contabilidad hasta el desarrollo web, desde la fabricación de productos hasta la impresión de tarjetas de visita. Nadie espera que usted lo haga todo, y usted tampoco debería esperar hacerlo todo usted mismo.

Ya sea que esté pensando en contratar a alguien para que administre todo su marketing o simplemente a alguien que supervise sus medios sociales, sopese el coste de conseguir un profesional experimentado frente a la pérdida de ingresos antes de que la gente se desanime por su presencia en línea.

Así que, aquí tiene – cinco consejos para empezar con sus campañas de marketing con el pie derecho. Si tiene algo que añadir, por favor hágalo en la sección de comentarios.

¡Buena suerte con tu esfuerzo de marketing en 2019!

 

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