20 consejos sobre cómo gestionar con éxito una empresa de construcción

¿Quieres montar una empresa constructora pero te falta experiencia? ? En caso afirmativo, aquí hay 20 consejos seguros sobre cómo administrar con éxito un negocio de construcción.

Administrar una empresa de construcción o cualquier otro negocio no es fácil. Mucha gente entra en el negocio pensando que los contratos simplemente llegarán y empezarán a ganar dinero, pero no es así. Para ejecutar un negocio de construcción exitoso, deberá emplear una planificación cuidadosa y también debe asegurarse de tener todos los recursos para hacer su trabajo.

Para administrar con éxito una empresa de construcción, debe ser flexible, tener un plan sólido y habilidades organizativas ejemplares, entre otras cosas que lo acompañan. Si tiene una empresa de construcción que no funciona correctamente, es posible que algunas cosas no estén relacionadas con su habilidad administrativa.

En este artículo, intentaremos llamar su atención sobre consejos útiles que pueden ayudarlo a que su empresa de construcción sea rentable.

20 consejos sobre cómo gestionar con éxito una empresa de construcción

1. Forme un equipo confiable

Una empresa constructora es tan fuerte como su equipo. Esto se debe a que la construcción es un negocio que no puede realizar por su cuenta. Debes tener que involucrar a otras personas. Para asegurarse de que su empresa funcione bien, debe tomarse su tiempo para contratar empleados confiables, conocedores y capacitados. También debe hacer un esfuerzo para retener a sus mejores empleados promoviéndolos y recompensándolos por su arduo trabajo y confiabilidad.

El equipo que tiene trabajando también puede ser la diferencia entre obtener ganancias y pérdidas. Un negocio de la construcción es exigente y por eso se necesitan personas plenamente comprometidas. ¿Cómo conseguir que se comprometan y trabajen duro ?

Puede comenzar por crear objetivos específicos y compartirlos con su equipo. Estos objetivos les harán comprender por qué se presentan a trabajar todos los días y también los harán responsables de sus actividades. Aparte de los goles, el equipo debe tener el equilibrio adecuado. El reclutamiento y la capacitación adecuados son cruciales, además, debe asegurarse de motivarlos.

Esta es básicamente su respuesta a largo plazo a cualquier problema de microgestión que pueda tener. Al contratar personas que son más inteligentes y talentosas que usted, puede confiar en que se encargarán de cualquier tarea por su cuenta sin su supervisión. Esto le da más tiempo para concentrarse en hacer crecer su negocio de construcción. También aprenderá mucho de ellos en el camino.

2. Esté dispuesto a invertir en su negocio

Un negocio de la construcción no es solo algo que crece por sí solo; necesitas invertir muchas cosas en él para despegar. Si desea obtener más negocios y contratos, debe invertir tiempo y dinero en su empresa. Esto significa que debe buscar nuevos equipos y tecnología cuando sea necesario. Debería invertir igualmente en la formación de sus empleados y en la comercialización activa de su empresa.

3. Mejora tu juego de redes

La creación de redes es una de las principales formas de comercializar un negocio de construcción. Necesita hacer correr la voz sobre el servicio que presta. Una de las mejores formas de establecer contactos es unirse y participar activamente en el capítulo local de una asociación comercial en su línea de negocio. La creación de redes puede ser una herramienta útil para crear conciencia de marca para su empresa, generar clientes potenciales y encontrar proveedores. Estar activo y retribuir a su comunidad también es una gran oportunidad de establecer contactos para su negocio.

4. Ser proactivo

No puede simplemente sentarse y esperar que más trabajo caiga sobre su regazo. Debe buscar de forma proactiva nuevas oportunidades para retener y hacer crecer su negocio. Debe comunicarse constantemente con los propietarios, arquitectos y contratistas generales para averiguar qué proyectos tienen en el horizonte.

Hay diferentes pasos reactivos y proactivos que un líder de la construcción puede tomar para lograr la seguridad en su lugar de trabajo. Mediante el uso de técnicas básicas de generación de informes y acceso a datos, las empresas pueden responder a las preguntas "¿qué sucedió?" preguntas.

5. Subcontratar cuando sea necesario

Hay un par de hechos que debe aceptar: uno, solo hay 24 horas en un día; y dos, no eres perfecto. Esto significa que no puede hacer todo usted mismo. Nunca es posible, especialmente en una empresa de construcción. Haga usted mismo lo que pueda, pero obtenga la ayuda profesional que necesita para hacer las cosas bien, evitar errores costosos, aumentar la probabilidad de éxito y maximizar los resultados de todos sus esfuerzos.

También puede comenzar a subcontratar ciertas tareas para que pueda aliviar un poco el estrés y concentrarse en hacer crecer su negocio de manera constante. Por ejemplo, la contabilidad puede ser estresante y llevar mucho tiempo. Entonces, ¿por qué no contratar todas sus necesidades de contabilidad y teneduría de libros a un profesional independiente o CPA?

6. Aceptar el cambio

La construcción es una industria en evolución. Parece que casi todos los días hay nuevos elementos a considerar, nuevos materiales disponibles y una fuerza laboral cambiante. Si bien puede parecer más fácil mantener las cosas como siempre fueron, las empresas deben aceptar el cambio para crecer. Como líder, es su trabajo adaptarse y marcar la pauta para el resto de su empresa.

7. Actualice sus certificados

Un concepto erróneo en cualquier industria es que una vez que obtenga su certificación inicial, estará listo. Si bien nada puede reemplazar la experiencia en la industria de la construcción , existen certificaciones que beneficiarán a su negocio.

Por ejemplo, el impulso hacia la sostenibilidad es una tendencia a seguir. Se está volviendo más frecuente en los mercados inmobiliarios y ahora hay expectativas para los constructores. Tómese el tiempo para capacitarse en prácticas de construcción sostenible y luego muestre sus capacidades a los clientes. Sepárate de la competencia.

8. Fomentar una mayor colaboración entre equipos

La industria de la construcción se está quedando atrás de otras industrias en términos de productividad. Entonces, si bien la industria puede estar en auge con los proyectos, sus equipos no están trabajando de manera tan efectiva y eficiente como deberían.

Los expertos afirman que uno de los principales obstáculos para la productividad es la forma en que se establece una empresa de construcción. Un proyecto de construcción tiene tantos trabajadores que participan en sus tareas individuales. Están trabajando en diferentes grupos. Por esta razón, parece haber una aversión a la colaboración dentro del trabajo. Esta práctica debe cambiar si desea construir un equipo formidable. Debe buscar formas de integrar mejor a su fuerza laboral en el trabajo.

9. Consiga un nicho para usted

Hay tantas áreas diferentes de contratación, un interés en hacerse un hueco para usted. Lo mejor será si hay algo en lo que se especializa, y debe darlo a conocer. Promocionar a su empresa como superior en un nicho específico, ya sea en la instalación de ventanas o en la reparación del techo, es una excelente manera de asegurarse de que usted sea a quien llame un cliente cuando la ventana se agriete o el techo comience a gotear. Incluso si es un contratista general, aún puede ofrecer un espectro más amplio de servicios mientras califica a su empresa como "la mejor" en A, B o C.

10. Estar siempre disponible

Este paso consta de dos partes. Primero, pase lo que pase, debe permanecer disponible para sus clientes. La construcción puede ser un proceso confuso para quienes no están familiarizados con él, por lo que sus clientes pueden tener preguntas o simplemente querer estar actualizado sobre cómo van las cosas. Cuanto más tiempo dediques para escucharlos y aliviar sus preocupaciones, más cómodos se sentirán contratándote en el futuro o recomendandote a un amigo.

En segundo lugar, mantenerse involucrado también significa presentarse personalmente para supervisar en el sitio. Obviamente, no puede estar en todas partes a la vez, pero es importante que tanto sus clientes como sus empleados sepan que pasará por allí con regularidad. Esto les mostrará a sus clientes que son una prioridad y les recordará a sus empleados que deben hacer su mejor trabajo.

Hablando de servicio al cliente, sus posibles clientes quieren hablar con un ser humano real y no con un robot durante el horario laboral normal. Por supuesto, es pedir mucho que alguien se ocupe del teléfono todo el día, pero si no quiere perder clientes con sus competidores, entonces es necesario.

Una forma de evitar esto es enviando llamadas comerciales a su teléfono celular cuando esté fuera de la oficina. Incluso si no puede llegar al teléfono, probablemente pueda devolver la llamada al cliente más rápido que esperar para regresar a la oficina.

Para evitar confusiones, indique claramente su horario comercial en sus tarjetas de presentación, sitio web y canales sociales y, por supuesto, indique su ubicación física. Si cierra a las 5 p. M., El cliente no debería molestarse porque nadie conteste el teléfono a las 8 p. M.

También se recomienda que configure correos electrónicos automatizados y mensajes de redes sociales fuera del horario de atención. Un simple mensaje informándole al cliente que su mensaje fue recibido y que recibirá una respuesta dentro de las 24 horas debería ser suficiente para mantenerlo satisfecho.

11. Deja que tu integridad te guíe

Puede ser tentador optar por materiales menos costosos, pero es importante tener en cuenta que, a menudo, ahorrar ahora significa gastar más tarde. Asegúrese de que todo el equipo con el que trabaja esté a la altura de la tarea y pueda resistir la prueba del tiempo.

Por ejemplo, invertir en tornillos de acero inoxidable podría ser una decisión inteligente cuando se trabaja en un lugar vulnerable a las condiciones climáticas húmedas. Es posible que los clientes no estén lo suficientemente versados ​​en construcción como para notar la diferencia, pero ciertamente notarán si las cosas comienzan a oxidarse o romperse.

12. Organizarse

Mantener todo en orden es fundamental para que el negocio funcione sin problemas. Desea mantener una contabilidad minuciosa para asegurarse de cumplir con su presupuesto y, por supuesto, recibir un pago por su trabajo.

Esto también significa hacer un seguimiento de la cantidad de tiempo y energía que necesita para dedicar a cada tipo de servicio que ofrece. Esto evitará que se extienda demasiado y acepte demasiados clientes o tareas en un momento dado. Puede parecer que más clientes siempre son mejores, pero eso solo es cierto si no requiere que sacrifique la dedicación que puede dar a cada uno.

13. Nunca descuides la tecnología

La industria de la construcción requiere mucha información. Como resultado, debe adoptar nuevas formas de tecnología para lograr los objetivos de tiempo, costo y calidad de cualquier proyecto que emprenda. A medida que se inician los proyectos, debe disponer de información crucial que permita el control de tareas, la integración de datos e incluso la comunicación con los proveedores.

Por lo tanto, utilice los avances tecnológicos como la computación en la nube para una mayor libertad y acceso a la información. También necesitará un software de gestión de la construcción para gestionar los diferentes procesos que acompañan a la construcción, como la planificación, organización y gestión de recursos. Este software también le brinda la capacidad de ejecutar proyectos de manera eficiente y así aumentar la rentabilidad.

14. Asegúrese de que sus registros estén siempre actualizados

Esta es otra forma de explotar los avances tecnológicos en beneficio de la empresa. Mantener registros detallados le permite realizar un seguimiento de todo en el negocio. Mantener registros comerciales detallados le indica la posición de la empresa tanto en términos financieros como operativos. También puede identificar fácilmente los desafíos que deben abordarse a partir de estos registros y, por lo tanto, formular estrategias que funcionen mejor para la empresa.

Si bien la documentación es esencial, muchas empresas de construcción y administradores la dejan en un segundo plano y, sin saberlo, ponen en riesgo su negocio. La documentación profesional y detallada puede proteger a sus empleados y negocios frente a responsabilidades y riesgos.

Además de ser coherente, asegúrese de que su documentación sea precisa, completa y accesible. Dedicar unos segundos a recopilar y organizar sus datos con regularidad puede ahorrarle horas de estrés en el futuro. La documentación afecta una variedad de componentes y complicaciones de la construcción, incluidos los accidentes en el sitio, los problemas legales y la gestión general del proyecto.

15. Crea un flujo de comunicación

La comunicación es fundamental en todas las fases de un proyecto de construcción. Establezca un flujo de comunicación con todos en el terreno y con todos los interesados ​​y proveedores del plan. Esta transparencia hará que el proceso sea más fluido y reducirá la cantidad de correos electrónicos y llamadas telefónicas cuando surja un problema.

Una de las formas más sencillas de crear un flujo de comunicación es una plataforma de ejecución del trabajo. Al sincronizar comentarios, fotos, documentos y calendarios en una sola ubicación, puede monitorear las actualizaciones, los presupuestos y los cambios de programación a medida que ocurren.

Una plataforma robusta también le permite transmitir estos cambios a otros gerentes y oficinas de contabilidad en tiempo real a través de alertas instantáneas, acciones automatizadas y paneles de control fáciles de visualizar, lo que proporciona un método de gestión de proyectos casi sin correo electrónico y sin papel. Eso significa más tiempo para que usted pase en el sitio de construcción reuniéndose con contratistas para coordinar la siguiente etapa del trabajo.

16. Plan de contingencias

Los gerentes de proyectos de construcción siempre deben comenzar a planificar mucho antes de que comience la construcción real, y continuar revisando y desarrollando planes hasta que finalice el proyecto. Las etapas de diseño, preconstrucción y adquisición de un proyecto de construcción requieren una planificación extensa, y es posible que sea necesario revisarlas a medida que se desarrolla la siguiente etapa.

Cualquier cosa puede pasar en un sitio de construcción. Si encuentra problemas ambientales inesperados durante la fase previa a la construcción, es posible que deba cambiar el diseño. Incluso pequeños ajustes pueden afectar el plan general y el cronograma.

Esto sigue siendo cierto durante la construcción real. Si bien trabajará con profesionales experimentados en ingeniería eléctrica, plomería, andamios y carpintería, aún necesitan una dirección enfocada para coordinar sus esfuerzos entre sí.

17. Seguimiento de su presupuesto

En la construcción, los permisos, salarios, materiales y equipos necesarios para los proyectos a menudo se intercambian entre una variedad de fuentes financieras y proveedores. Desde el proceso de licitación inicial hasta el cierre del proyecto, los PM de construcción son responsables de rastrear y monitorear todos los costos, especialmente en lo que respecta a los presupuestos iniciales.

Incluso los proyectos de construcción relativamente pequeños contienen cientos de piezas móviles y costos individuales, por lo que, para seguir siendo efectivo, debe utilizar un software que también pueda ayudarlo a administrar los costos a medida que avanza por las fases clave del presupuesto de construcción. Además, a través de su plataforma de software, debe tener acceso a plantillas para la gestión de proyectos de construcción.

Una plataforma de ejecución de trabajo de primera clase puede permitirle a usted y a todas sus partes interesadas ingresar costos, cambios presupuestarios y otros cálculos para realizar un seguimiento de las finanzas de su proyecto, aliviando la necesidad de coordinarse con cada participante o calcular su presupuesto. Además, la integración de DocuSign reduce el tiempo dedicado a la recopilación de firmas para cada factura, lo que significa que usted y sus contratistas pueden dedicar más atención a la tarea en cuestión.

18. Adopte los sistemas de informes automatizados

Ningún gerente de proyectos de construcción tiene tiempo para responder a cientos de correos electrónicos al día, o usar el teléfono para llamar y responder todas las preguntas sobre presupuestos y progreso. Además de concentrar los comentarios y los horarios, puede reducir la correspondencia mediante la implementación de sistemas de informes automatizados.

La gestión de proyectos de construcción requiere la distribución semanal de varias hojas de cálculo e informes de estado, y las herramientas de entrega automatizadas ahorrarán un tiempo significativo durante el período de construcción. Esta automatización garantizará que los informes correctos lleguen a las personas adecuadas a tiempo, lo que le permitirá concentrarse en otras tareas y en la comunicación. Otros sistemas de informes, como la gestión de la seguridad y la salud, pueden prevenir peligros, realizar un seguimiento de los incidentes y optimizar el análisis del lugar de trabajo cuando surgen problemas.

19. Opere con las mejores prácticas comerciales

Uno de los problemas más comunes con los que se encuentran los contratistas cuando intentan mejorar la eficiencia y hacer crecer su negocio es acordar lo que se considera las mejores prácticas de la industria. Después de todo, ya tienen algún tipo de sistema con el que están familiarizados y creen que funciona bien.

Para poner fin a este debate, puede usar el sistema que prefiera para manejar todo, desde la contabilidad, la programación y la facturación hasta la capacitación y la gestión de tareas, siempre que ese sistema contenga conocimientos básicos de la tarea y ayude a cada empleado al proporcionar pasos: instrucciones paso a paso para cada empleado.

Cuando tiene un sistema eficaz, no solo le permite mantener su nivel actual de éxito, sino que también le ayuda a estar preparado para escalar correctamente cuando sea el momento de crecer.

20. Elija los mejores clientes

No recomendaría rechazar a un cliente. Pero la dura verdad es que algunos clientes son mejores que otros. ¿Realmente vale la pena perseguir un par de cientos de dólares de un cliente inactivo que solo pidió un trabajo de contratación menor? ¿O prefiere conseguir un proyecto importante de un cliente que le paga por adelantado?

Tenga siempre en cuenta que desea clientes que ofrezcan un sólido retorno de la inversión, en lugar de aquellos que le causan dolores de cabeza. Para evitarle esta molestia, aprenda a identificar a estos clientes antes de acordar un proyecto.

Por ejemplo, puede preguntar a algunos de sus compañeros contratistas si han tenido alguna experiencia con este cliente en el pasado. Otros signos de clientes problemáticos son si son groseros o abusivos con usted o su personal desde el principio o se niegan a darle un pago inicial.