Revisión de seguros de automóviles Farmers: opciones de cobertura

Pros	Contras
Numerosas opciones de cobertura	Calificaciones inferiores al promedio para la experiencia de compra de seguros y calificaciones promedio para la satisfacción de reclamos
Menos quejas de los clientes de las esperadas en el mercado
Gama de servicios y asistencia práctica durante el proceso de reclamaciones

Lo que necesita saber sobre el seguro de automóvil de Farmers

Farmers Insurance se inició en una oficina de una habitación en el centro de Los Ángeles en 1928. En la actualidad, presta servicios a más de 10 millones de hogares con más de 19 millones de pólizas individuales en todo EE. UU.

Farmers trabaja con más de 48,000 agentes de seguros exclusivos e independientes, y ofrece un menú completo de productos de seguros en la mayoría de los estados, incluidos seguros para propietarios de viviendas, inquilinos, motocicletas, recreativos, generales, comerciales y de vida. Farmers también ofrece cobertura para botes y vehículos recreativos, incluidas casas rodantes y remolques de viaje.

Ver: Farmers Insurance en Español: Opiniones de Servicios de Aseguranza

 

Servicio al cliente medio

Los clientes calificaron a Farmers por debajo del promedio entre las grandes aseguradoras en el Estudio de compras de seguros de JD Power 2020 .

Pero cuando se trata del proceso de reclamos, Farmers recibió una calificación promedio general en el Estudio de satisfacción de reclamos de automóviles de JD Power 2019 en EE. UU. Por varios factores, como el proceso de reparación, la experiencia de alquiler y el servicio de reclamos. A pesar de sus calificaciones promedio, Farmers recibió menos quejas de los clientes de las esperadas en el mercado en 2019, según la Asociación Nacional de Comisionados de Seguros.

Numerosas opciones de cobertura de seguro de automóvil

Farmers ofrece cobertura de seguro de automóvil estándar, como responsabilidad , colisión y cobertura integral , pero también ofrece una variedad de otras opciones menos comunes.

• Pérdida de uso: proporciona una suma fija para pagar el transporte mientras se repara su automóvil, incluido el transporte público, un vehículo de alquiler, un taxi o servicios de viaje compartido.
• Valor garantizado: le paga un valor previamente determinado si su automóvil se considera una pérdida total
• Cobertura de equipos personalizados: cubre los costos de reparación o reemplazo de equipos que había instalado, como sistemas de información y entretenimiento.
• Cobertura de repuestos: cubre el costo de reemplazo de repuestos (hasta $ 750) para automóviles de hasta 10 años
• Cobertura del fabricante de equipo original: cubre el costo de usar piezas originales de fábrica en reparaciones cubiertas en vehículos de hasta 10 años
• Recompra del deducible de vidrio: le permite reducir su deducible a $ 100 por reparación y reemplazo de vidrio
• Reemplazo de automóvil nuevo: cuando su automóvil se totaliza, esto cubre el costo de reemplazar su vehículo por uno nuevo de la misma marca y modelo. Esta cobertura está disponible para automóviles de hasta dos años de antigüedad con hasta 24,000 millas. Algunas otras aseguradoras que ofrecen este tipo de cobertura requieren que su vehículo no tenga más de 1 año y menos de 15,000 millas.

Soporte y servicios de reclamaciones

Farmers ofrece una variedad de servicios durante el proceso de reclamos para ayudarlo a volver al volante. Si presenta un reclamo, se le asignará un representante de reclamos dedicado para ayudarlo a guiarlo a través del proceso. Estas son algunas de las otras características de soporte de reclamos de Farmers.

• Ofrece un programa de reparación garantizado
• Puede conectarlo con una empresa de reparación de vidrios que acudirá a usted.
• Le ayuda a encontrar un coche de alquiler a través de sus asociaciones con algunas empresas de alquiler de coches.
• Puede ayudarlo a encontrar y ahorrar dinero en un automóvil de reemplazo a través de su asociación con TrueCar

Una mirada más cercana al seguro de automóvil de Farmers

Aquí hay algunas cosas más que debe saber sobre el seguro de automóvil de Farmers.

• Potencial de ahorro en función de cómo conduce: los titulares de pólizas de Farmers pueden ahorrar un 5% en su prima cuando descargan y usan la aplicación Signal para rastrear sus comportamientos de manejo durante 10 viajes calificados. Según cómo conduzca, podría ahorrar hasta un 15% cada vez que se renueve su póliza, junto con hasta $ 100 en recompensas cada mes si mantiene un determinado puntaje de manejo en Signal. Y como parte de la cobertura de perdón de accidentes de Farmers, puede evitar que su prima aumente después de un accidente por cada tres años que no tenga uno.
• Asistencia en carretera y remolque: las pólizas de automóviles de Farmers incluyen asistencia en la carretera, que cubre hasta $ 150 en servicios.
• Descuentos: Farmers ofrece descuentos en seguros de automóviles para ciertas profesiones (como médicos, enfermeras, dentistas, maestros, policía y bomberos), así como para las personas que poseen una casa, son buenos estudiantes o tienen ciertas características de seguridad para el automóvil. Farmers también ofrece descuentos para varios coches y varias pólizas. Solo tenga en cuenta que los descuentos disponibles varían según el estado, por lo que deberá comunicarse con un agente de Farmers para obtener una lista completa de los posibles descuentos donde vive.
• Varias formas de informar un reclamo: puede informar un reclamo de seguro en línea, por mensaje de texto o por teléfono, oa través de la aplicación móvil de Farmers. Puede ver el estado en línea o chatear con un representante de reclamos a través del sitio web de Farmers o por teléfono.
• Aplicación móvil robusta: puede usar la aplicación móvil Farmers para obtener una cotización, mantenerse en contacto con su agente local, ver documentos de pólizas, pagar facturas, informar un reclamo, solicitar asistencia en la carretera y más.
• Sin seguro GAP: Farmers no ofrece seguro GAP .

¿Es la póliza de seguro de automóvil de Farmers adecuada para usted?

El seguro de automóvil de Farmers podría ser una buena opción si tiene un automóvil nuevo para el que desea protección adicional. Con una lista extensa de opciones de cobertura, Farmers también puede ser ideal si está buscando un tipo de cobertura que no ofrecen comúnmente otras aseguradoras, como repuestos (que podrían ser útiles si tiene un automóvil clásico o de colección, por ejemplo) o cobertura de equipos personalizados.

Aseguranza Farmers también pueden ser una buena opción si prefiere trabajar con un agente o un representante de reclamaciones dedicado (si necesita presentar una reclamación).

Cómo obtener una cotización de seguro de automóvil de Farmers

Puede obtener una cotización de seguro de automóvil en línea en farmer.com o llamando a un agente de Farmers. Deberá proporcionar información sobre su automóvil, viajes cotidianos y conductores en su hogar.

Una vez que revise su cotización, también puede comprar una póliza de automóvil de Farmers en línea. Pero antes de comprar, es una buena idea obtener cotizaciones de algunas otras compañías de seguros de automóviles y compararlas. Ir de compras puede ayudarlo a obtener el mejor precio de seguro de automóvil posible para su situación. Consulte nuestro artículo sobre cómo comparar las tarifas de seguros de automóviles para obtener más información.

¿No está seguro de si una póliza de seguro de automóvil de Farmers es adecuada para usted? Considere estas alternativas.

Si no está seguro de si el seguro de automóvil de Farmers es adecuado para usted, aquí hay algunos otros proveedores de seguros que debe considerar.

• Allstate: Allstate podría ser bueno si eres un conductor seguro que busca oportunidades de descuentos y recompensas.
• Seguro de auto de Geico: Geico en español podría ser ideal para alguien que quiere una variedad de posibles descuentos.