Propietarios únicos: ¿Cómo aparecer más grande ante sus futuros clientes y socios?

“Cuanto más grande mejor” es una frase con la que todos estamos familiarizados. También es verdad, no importa cuántos de nosotros deseemos que no sea así. Lo primero que se supone que debes hacer cuando veas un oso en el bosque es levantar tus brazos en alto, inflar tu pecho lo más grande que puedas y gritar tan fuerte como tu laringe te lo permita. Muchos en el reino animal también han aprendido este truco, como los pavos reales que usan sus enormes plumas de la cola para hacerse parecer más grandes a los depredadores, y entre sí.

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Como humanos, se nos dice que “finjamos hasta que lo consigas” porque es un hecho bien conocido que si puedes conseguir que parezca el papel de un pez gordo, puede que tengas la suerte de llegar a ser un pez gordo. Todos nosotros hinchamos nuestros currículos (aunque sea ligeramente) para darnos una ventaja sobre la competencia. Esto también sucede en los negocios. De hecho, es esencial atraer a una diversa gama de clientes y/o asociaciones lucrativas para elevar el negocio.

¿Cómo se hace esto?

Tenga en cuenta que no necesita mentir. Incluso una empresa ya de por sí grande necesita hacer todo lo posible para elevar su imagen. Aquí hay algunos consejos y trucos fáciles que todas las compañías pueden usar para parecer más grandes a futuros clientes y socios.

Alquilar una dirección virtual en un lugar prestigioso

Alquilar una oficina en el distrito de negocios “The Loop” en Chicago contribuirá en gran medida a que su empresa parezca grande y de gran éxito. También le costará mucho dinero. El espacio de oficinas comerciales en The Loop se está cerrando en la actualidad en $ 40 por pie cuadrado al mes, y no va a bajar en cualquier momento pronto. Quieres parecer más grande, pero ahorrando dinero para poder crecer, ¿verdad?

La ventaja de una dirección virtual es que es una dirección real y cuesta mucho menos dinero. Usted puede registrar oficialmente su negocio en una dirección virtual, recibir correo allí y hacer que se lo reenvíen. En la mayoría de los casos, a menudo tendrá un acceso mensual limitado a la oficina física y a sus servicios comerciales en caso de que los necesite. Los clientes pueden incluso pasar y ser recibidos por una recepcionista, que puede informarles que usted no está disponible y tomar un mensaje en su nombre.

Otra ventaja de utilizar direcciones virtuales en su negocio es que una vez que el presupuesto lo permite, usted puede alquilar múltiples en todo el país, incluso en el mundo, lo que transmite una gran presencia cuando la gente comienza a bucear en los detalles de su empresa.

Ofrecer servicio telefónico gratuito las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Esto se puede escalar de varias maneras. Un simple servicio de respuesta donde la gente llama, y una recepcionista le dice que su equipo está ocupado con otros clientes, y que ellos reenviarán un mensaje y harán que alguien llame de inmediato es una gran estrategia. Esto hace que la empresa parezca grande y muy ocupada (es decir, popular). No es una mala impresión. Puede indicarle cuándo es apropiado desviar las llamadas, y cuándo tomar un mensaje y ofrecer un tiempo razonable para que la persona que llama pueda esperar que le devuelva la llamada.

También puede contratar a un par o tres recepcionistas que trabajen en turnos separados para contestar su teléfono las 24 horas del día, capacitándolos para responder a preguntas y consultas comunes, organizar reuniones e incluso resolver problemas. Esto también puede resultar costoso, haciendo de la nube una opción popular. Usted puede contratar y capacitar a recepcionistas virtuales para que hagan esta misma tarea a una fracción del precio.

Por último, varias empresas ofrecen un servicio de recepción escalable, que es una opción aún más atractiva para una empresa en crecimiento, ya que contarán con todo un equipo de profesionales que contestan teléfonos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que significa que pueden escalar infinitamente cuando los teléfonos empiezan a estar ocupados. Algunas de estas empresas ofrecen servicios completos de centro de llamadas si sus clientes requieren asistencia técnica, o si usted necesita ayuda para realizar ventas por teléfono.

Formar una LLC desde el primer día

Asumiendo que usted quiere hacer que su compañía parezca más grande de lo que es porque realmente quiere crecer, no hay desventaja en formar una LLC inmediatamente. Sí, costará un poco quitar las legalidades del camino, pero nada más que ahorros de impuestos y una imagen más grande de su empresa vendrá después. Aún mejor, usted puede elegir el estado con los impuestos más bajos como Delaware, Nevada, Wyoming, y varios otros, y encontrar una oficina virtual en ese estado para registrarse.

Este proceso puede ser completado en línea en estos días, a tarifas mucho más reducidas que las de encontrar un abogado de negocios en el estado en el que se está incorporando. Ahora debería ser muy obvio lo fácil que es hacer que su empresa parezca más grande con sólo unos pocos pasos sencillos.

Usar el lenguaje “nosotros” en todos los materiales de negocios, incluyendo el sitio web

Esto debe ser de sentido común para cualquiera que opere un negocio. Sin embargo, es difícil para algunos empresarios en solitario atemperar su ego lo suficiente como para afirmar que tienen un equipo trabajando detrás de ellos cuando son los únicos que hacen el trabajo. La mayoría de los clientes quieren hacer negocios con compañías que tienen un equipo trabajando bajo cubierta para mantener el motor del barco funcionando sin problemas, y para prevenir fugas.

Aunque usted sea un solopreneur ruidoso y orgulloso, sugerir que hay más de uno de ustedes disponible lo hace lucir más atractivo para cualquier cliente o socio potencial. Especialmente cuando los plazos (clientes potenciales) o el valor percibido (socios potenciales) son parte de la decisión del espectador.

Asegúrese de que su sitio web está diseñado profesionalmente y funciona a la perfección

Esto también debe ser de sentido común. Sin embargo, todavía hay muchos de los llamados sitios web de negocios que se cargan demasiado despacio, o simplemente no se cargan debido a un mantenimiento deficiente (o porque el propietario nunca lo comprueba).

WordPress es una buena opción, pero tiene algunos aros de aprendizaje y mantenimiento. Las plataformas como Squarespace son prometedoras, pero también pueden ser caras. Sin embargo, usted tiene que mantener el sitio funcionando impecablemente, y tener un alojamiento escalable adecuado para manejar la cantidad de tráfico que obtenga en cualquier momento.

El sitio debe tener un formulario de contacto, la dirección (o direcciones) de su sede central y el número de teléfono gratuito que aparece en el pie de página, y todos los botones de navegación deben funcionar según lo previsto. Lo mismo ocurre con la funcionalidad del carrito de la compra – ¡no pierda ventas debido a un sitio que funciona mal! Si no tiene tiempo para probar, modificar y administrar su sitio web, contrate a alguien que lo haga por usted.

Hay muchas otras maneras de hacer que su negocio parezca más grande de lo que realmente es, pero las anteriores definitivamente pondrán las cosas en marcha para hacer que su negocio parezca más grande, y conseguir que más ojos se den cuenta de su marca.

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