Entrenando a sus fotógrafos para manejar la tarea por delante

CAPÍTULO 13: Este es el decimotercer capítulo de " La guía completa para iniciar un negocio de fotografía ". - Los emprendedores están tan absortos en la idea de ampliar sus canales de generación de ingresos y aumentar la cartera de sus clientes, que no se dan cuenta de que la única forma en que pueden producir un éxito sustancial para su negocio es enfocándose en optimizar sus operaciones comerciales. Cuando se trata de optimizar las actividades comerciales de una empresa de fotografía, nada tiene más importancia que incentivar a los empleados para que rindan al máximo de sus capacidades y potencial. Si los fotógrafos de su empresa no están haciendo todo lo posible, sus operaciones comerciales seguramente se irán por la borda.

Aumentar la eficiencia del trabajo de los fotógrafos no es fácil

Hacer que sus fotógrafos trabajen duro y se dediquen por completo a las descripciones de sus funciones es mucho más difícil que planificar una estrategia de marketing eficaz. Sus planes de marketing y sus esfuerzos por reducir los costos se basan en su creatividad y están prácticamente en sus manos. Sin embargo, cuando se trata de inspirar a sus fotógrafos para que realicen su mejor desempeño, se encontrará en una posición en la que ya no ejercerá la misma autoridad que en otras áreas de su negocio.

Si su fotógrafo simplemente no está dispuesto a proporcionar el mejor material fotográfico, entonces no hay mucho que pueda hacer al respecto más que suspender a su fotógrafo o despedirlo. Sin embargo, los despidos y las suspensiones no son beneficiosos para ninguna empresa, y mucho menos para un negocio de fotografía que opera en una industria que tiene una fuerte demanda de fotógrafos talentosos y experimentados.

En lugar de pedirles a sus fotógrafos que se vayan cuando no cumplen con sus expectativas, debe motivarlos e inculcarles las semillas de la determinación en sus corazones para superar las fases de redundancia e ineficiencia y demostrar su valor en su negocio. Quizás no hay trabajo más difícil para un emprendedor que inspirar a sus trabajadores a darlo todo y no dejar nada en casa.

• Perdiendo la pasión por el trabajo de fotografía

Si realmente desea motivar a sus fotógrafos para que se conviertan en caballos de batalla y empleados dedicados, primero debe averiguar las razones por las que un fotógrafo puede ser reacio a brindarle a su empresa los mejores servicios que posiblemente pueda producir. Siempre que tenga un programa de reclutamiento impecable y haya contratado fotógrafos genuinos, talentosos y creíbles que sean capaces de asumir cualquier desafío al que se enfrente su empresa, debe tener la seguridad de saber que sus fotógrafos poseen el potencial y el credencial para mostrar un brillo y una magnificencia fotográfica incomparables.

En otras palabras, puede estar seguro de que sus fotógrafos son lo suficientemente apasionados por la fotografía como para realizar algunos de los trabajos más difíciles y duros que sus clientes pueden asignarle. Sin embargo, la pasión es algo que puede desvanecerse con bastante facilidad. Es similar a un fuego que arde profundamente en el corazón de un hombre o una mujer que siempre trabaja. Cuando las condiciones de trabajo no complementan las ambiciones e inclinaciones de un empleado, esa pasión por una profesión en particular que nace en el corazón del hombre o la mujer comienza a apagarse.

La intensidad de su celo por sus tareas se reduce así de manera significativa y poco a poco comienzan a perder toda motivación para hacer un esfuerzo adicional y empujar el obstáculo adicional en su camino hacia el éxito. Cuando sus trabajadores están insatisfechos o descontentos con el entorno laboral en su negocio de fotografía, puede tener la certeza de que se han agotado con sus prácticas y requieren una nueva fuente de inspiración para reavivar el fuego de la pasión que se había apagado durante mucho tiempo. hace.

• Ser atraído por rivales

También debe tener en cuenta el hecho de que con cada nuevo día, la competencia en la industria de la fotografía se vuelve más dura. Cuando hay una competencia feroz entre empresas, no solo las obliga a luchar entre sí por una mayor participación en el mercado, sino que también las obliga a participar en un tira y afloja por los servicios de los mejores fotógrafos de la ciudad. Recuerde, no importa cuántos cursos y escuelas de fotografía se establezcan y desarrollen, la cantidad de fotógrafos excelentes en cualquier industria siempre será limitada.

Independientemente de la cantidad de GWC que se desarrollen en los vecindarios de la ciudad o de la popularidad de la fotografía, la oferta de fotógrafos de alta calidad estará restringida hasta cierto punto dada la cantidad de práctica, paciencia y habilidad que se requiere para adquirir una verdadera competencia en el campo de la fotografía.

Esta es la razón por la que otras empresas de fotografía, especialmente aquellas que compiten directamente con usted, siempre estarán atentas a contratar trabajadores insatisfechos, infelices y descontentos que planean dejar su empresa para pastar la hierba más verde en otro lugar. Incluso si las condiciones de trabajo de su empresa son ejemplares y su salario es respetable, siempre tendrá empleados que no pensarán en trabajar para usted y aquellos que buscarán mejores oportunidades de empleo en un negocio de fotografía diferente o en una industria diferente.

• El aumento del gasto no ayuda a la retención de empleados

En tales circunstancias, un emprendedor aficionado recurrirá a la solución poco práctica de gastar más en empleados para asegurarse de que no se vean tentados a alejarse de la organización. Sin embargo, aumentar sus gastos no es la forma correcta de garantizar la retención de empleados. Cuando buscaba fotógrafos para su empresa, no necesitaba una cantidad increíble de dinero para conseguir los mejores trabajadores. Todo lo que tenía que hacer era simplemente emplear las mejores estrategias de contratación y descubrir formas inteligentes de filtrar a los fotógrafos aficionados de los auténticamente talentosos.

En otras palabras, en lugar de recurrir a una juerga de gastos, confió en su inteligencia y sabiduría para buscar fotógrafos que luego traerían mucha aclamación y reputación a su negocio de fotografía. De manera similar, debe mantener sus manos fuera de la billetera cuando intente retener a sus mejores empleados. En lugar de atraerlos para que se queden con ofertas de mayor remuneración, es necesario que se les ocurran ideas inteligentes que les hagan creer y sentir que trabajar para su negocio de fotografía servirá mejor a su carrera e intereses profesionales.

Modelo de participación de empleados de fotografía

Si desea que sus fotógrafos se involucren mental, física y espiritualmente en sus trabajos y en sus compromisos para brindar a su empresa los mejores servicios fotográficos de los que sean capaces, entonces debe elaborar un plan de participación de los empleados o un modelo de participación de los empleados. .

Si ejecuta este modelo a la perfección, sin duda estará en condiciones de exigir el mejor desempeño de sus empleados y hacer que se dediquen a esforzarse por superar sus límites y cruzar sus límites cada vez que tratan con un cliente. Este plan de participación debe ser una parte integral de su plan de retención de empleados. No se puede enfatizar lo suficiente la importancia de tener un plan de retención de empleados.

Puede ser un poco difícil para usted comprender la importancia de retener a sus empleados durante las etapas iniciales de su negocio, pero a medida que acumule experiencia a lo largo de los años, pronto se dará cuenta de que mantener a los mismos empleados en su empresa le ahorra una cantidad increíble. de dinero y tiempo. Cada vez que contrata a un nuevo empleado, debe invertir un tiempo y dinero valiosos en capacitarlos y entrenarlos para que se adapten al estilo de su negocio y alcancen los estándares que su negocio pretende alcanzar cada vez que acepta una asignación de un cliente. .

Cuando tiene un equipo fijo de empleados que lo atienden durante un período prolongado de tiempo (preferiblemente de 7 a 10 años), le permitirá al equipo desarrollar una química saludable, que a su vez desarrollará el hambre de apuntar más alto y ser mejor con sus servicios fotográficos. Volviendo al modelo de participación de los empleados, aquí están los 5 componentes principales que constituyen el modelo:

5 componentes de capacitación de un modelo de participación de empleados de fotografía

• Alineación
• Atención
• Actitud
• Apreciación
• Autenticidad

1) Alineación

El primer componente del plan de participación de los empleados es la alineación, que aborda la noción de crear una armonía entre las fortalezas de sus empleados, en este caso los fotógrafos, y los requisitos de los trabajos y tareas que les ha asignado. En otras palabras, las capacidades de sus fotógrafos deben estar sincronizadas con las demandas de la descripción del trabajo. Esto es algo que se supone que debe asegurarse durante la etapa de reclutamiento, sin embargo, nunca podrá comprender realmente si un fotógrafo está listo para un trabajo o no, a menos que esté involucrado en él.

Por ejemplo, si está contratando fotógrafos para su agencia de fotografía deportiva, seguramente buscará fotógrafos que hayan tenido experiencia previa en la fotografía de una u otra forma de deporte. En la mayoría de los casos, se encontrará con fotógrafos que han trabajado en deportes de ligas menores o divisiones inferiores de deportes donde el ritmo del juego es mucho más lento y la presión del entorno laboral es mucho menor.

Dado que su agencia de fotografía puede conseguir un contrato para un importante equipo deportivo o campo deportivo, sus fotógrafos tendrán que lidiar con situaciones deportivas y entornos deportivos con los que no están familiarizados. Es durante estos momentos cuando notará si las fortalezas de su fotógrafo están alineadas con la naturaleza del trabajo en cuestión.

Si desea hacer coincidir las fortalezas de sus empleados con los requisitos de los trabajos que tiene entre manos, primero debe aprender más sobre sus puntos fuertes. Investigar, evaluar y analizar los atributos de los empleados es una de las características de un emprendedor extraordinario. No puedes dejar piedra sin remover al descubrir, articular y defender las fortalezas de tus fotógrafos. Esto significa que aprender sobre ellos no es suficiente.

Debe averiguar exactamente cómo puede usar sus habilidades para beneficiar a su empresa, o en otras palabras, debe saber cómo manipular sus habilidades para respaldar la agenda de su empresa. Esto suena como el trabajo de un genio, pero todo lo que realmente se necesita es un poco de planificación, una pizca de razonamiento lógico y una pizca de pensamiento analítico.

Por otra parte, asegurarse de que sus empleados estén alineados con sus trabajos no es el trabajo más simple del mundo. Si tiene gerentes en su empresa, entonces debe capacitarlos para que descubran exactamente lo que les falta a sus fotógrafos. Pídales que aprovechen el conjunto de habilidades o el arsenal de todos y cada uno de los fotógrafos hasta que puedan brindarle un informe detallado sobre el tipo de aplicaciones o asignaciones para las que cada fotógrafo es adecuado.

Una de las cosas que debe recordar cuando se trata de alineación es que concentrarse en las debilidades no le servirá de nada. En lugar de tratar de borrar o eliminar las debilidades de sus empleados, haga un esfuerzo genuino para aprovechar, desarrollar y utilizar las fortalezas que poseen.

Por ejemplo, si tiene un fotógrafo en su agencia de fotografía de mascotas que trabaja bien con perros y tiene reservas contra las aves, entonces no lo obligue a dominar el arte de fotografiar aves, incluso si hay más dinero en ello. Simplemente pídale al fotógrafo que mejore su experiencia en fotografía de perros, y pronto moldeará a un fotógrafo increíble que puede generarle miles de dólares al día imaginando perros.

2) Atención

Las formas físicas y no físicas en las que puede aumentar el enfoque de sus empleados se tratan en la sección "Atención" del modelo de compromiso de los empleados. Como emprendedor y gerente interino de su negocio de fotografía, el recurso más valioso que puede brindar a sus empleados no es el dinero (aunque eso es lo que todos los empleados esperan), sino su atención.

Esto es aún más cierto para el campo de las empresas de fotografía, ya que los fotógrafos se enorgullecen de su profesión y siempre anhelan ser notados por sus superiores. La calidad y la naturaleza de la atención que les está prestando a sus empleados dice mucho sobre cómo los está tratando y cómo planea aferrarse a ellos durante los malos tiempos.

La percepción general sobre los fotógrafos, como se mencionó anteriormente, es que son entidades aisladas que aman vivir y trabajar por su cuenta. Esto puede ser cierto para algunos fotógrafos, pero incluso entonces, todos los fotógrafos del mundo estarían encantados de recibir algún grado de atención sincera y sincera por parte de sus empleadores. Así que asegúrese de no perder la oportunidad de hacer que sus fotógrafos se sientan como si estuvieran fuera de su radar. No tiene que obsesionarse con mantenerlos sonriendo o riendo. Simplemente llamarlos por su nombre, saludarlos por la mañana y celebrar sus logros será suficiente para que se sientan bien de trabajar para su organización.

3) Actitud

Una cosa es prestar atención al trabajo de tus fotógrafos, pero es una dinámica completamente diferente hacerles sentir que mantienes una actitud positiva. Una actitud positiva surge de sentimientos positivos y pensamientos positivos que puede transmitir a la mente de sus empleados. Cuando inserta positividad en la mente de sus fotógrafos, les permite asumir cualquier carga y asumir cualquier desafío independientemente de la magnitud.

Por ejemplo, cuando tiene un cliente exigente que se acerca a usted con una tarea increíblemente difícil, debe inspirar confianza en los corazones de los fotógrafos que serán designados para completar la tarea. En lugar de asustarlos y advertirles de las repercusiones del fracaso, inculca un sentido de fe y confianza en sus mentes, para que puedan realizar su trabajo sin tener que preocuparse de que los despidas o multas si se equivocan. Simplemente no creerá cuánto puede contribuir el pensamiento positivo a ayudar a un fotógrafo a alcanzar su potencial y cumplir con sus obligaciones profesionales sin fallas.

También debe tener cuidado de mantener las emociones negativas alejadas del entorno laboral. No lleve la ira y la ansiedad de su vida personal a su lugar de trabajo. Estas emociones son contagiosas y pueden afectar fácilmente a sus empleados.

4) Apreciación

La necesidad de aprecio y el impulso de ser felicitado está implantada en el corazón de todo profesional. Quizás, el ansia de ser apreciado es mayor que la necesidad económica de un reembolso monetario. Incluso a los fotógrafos más arrogantes y obsesionados por sí mismos del mundo les encantaría que sus empleadores acudieran a ellos y reconocieran personalmente sus contribuciones. ¿Por qué este deseo es tan fuerte? Es porque la apreciación actúa como el incentivo más importante para cualquier trabajador. En ausencia de reconocimiento, sus fotógrafos perderán la motivación para caminar penosamente a través de la carga de trabajo y brindar servicios fotográficos de alta calidad.

Por ejemplo, si su fotógrafo hace un trabajo increíble para satisfacer a un cliente al tomar fotografías maravillosas e impactantes, entonces la responsabilidad recae en usted para felicitar a su fotógrafo por su éxito y hacerle saber que siempre ha creído en sus capacidades (incluso si no ha). Tus palabras serán una fuente de inspiración para tu fotógrafo y lo llevarán a trabajar el doble de duro para poder impresionarte la próxima vez. Apreciar los esfuerzos de sus empleados es una forma muy sencilla de hacerlos trabajar más duro sin pagarles dinero extra. No hay nada menos complicado que esto.

5) Autenticidad

Los fotógrafos ocultan la cara detrás de las cámaras, pero eso no les impide pensar en cómo sus empleadores están tratando de hacerlos trabajar más duro. ¿Cree usted honestamente que sus empleados no pueden ver a través de las diversas técnicas empresariales que emplea para conseguir que trabajen en grandes cantidades?

Si ha estado pensando en ese sentido, lamentablemente está equivocado. Ser demasiado dulce, cariñoso y afectuoso con sus empleados no le llevará a ninguna parte. Si intentas exagerar con tu amabilidad, entonces tus fotógrafos probablemente dejarán de apreciarte por quién eres. Por lo tanto, es imperativo que te mantengas fiel a tu personaje y reveles un deseo sincero de ayudar a tus fotógrafos.

Por ejemplo, si eres el propietario de una empresa de fotografía de bodas y necesitas que un determinado fotógrafo cubra dos eventos el mismo día (lo cual es una tarea muy agitada ), entonces podrías tener la tentación de dedicar un poco más de tiempo a eso. fotógrafo y participar en chismes para suavizarlo para la difícil tarea que tiene por delante. Si no tiene la costumbre de conversar mucho con sus empleados, entonces el fotógrafo no se dejará engañar por su técnica y simplemente se negará a ceder a sus demandas.

Por lo tanto, es importante que seas coherente con tu comunicación y no desarrolles el hábito de entablar conversaciones amistosas solo cuando necesites tus fotografías para trabajar un poco más.