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El papel vital que los negocios de servicios pueden desempe√Īar en el √©xito de su empresa

A menudo pensamos en una empresa de una manera bastante simplista: como una organización autosuficiente. Pensamos en ella como una corporación con varios departamentos, como Gestión de Recursos Humanos, Contabilidad y Finanzas, Producción, Investigación y Desarrollo (I+D), Compras, Marketing y Ventas.

Pero, de hecho, el mundo de los negocios es un lugar mucho más complicado. Casi todas las empresas necesitan un negocio de servicios de vez en cuando, o sobre una base continua, para mantener el espectáculo en el camino. Estas empresas de apoyo pueden dividirse en dos grandes categorías: servicios técnicos y servicios empresariales.

Servicios técnicos

Una empresa necesita todo tipo de servicios técnicos, dependiendo de la naturaleza de la empresa. Estos servicios rara vez pueden ser manejados internamente porque requieren una gran cantidad de conocimientos especializados y experiencia.

Algunos ejemplos de servicios técnicos son los servicios eléctricos, los servicios de reparación de computadoras, los servicios de TI y los servicios de corretaje de carga.

1. Servicios Eléctricos

Los sistemas t√©cnicos pueden estar relacionados con m√°quinas y equipos. Una empresa con un gran n√ļmero de sistemas el√©ctricos necesitar√° una empresa de contrataci√≥n el√©ctrica para ayudar con el dise√Īo, mantenimiento, instrumentaci√≥n, controles, etc.

2. Servicios de Reparación de Computadoras

En nuestra econom√≠a actual, el “tiempo de inactividad” de los ordenadores es una crisis. Esto significa que el procesamiento de la informaci√≥n se ha paralizado por completo. Esto, por supuesto, significa mucho m√°s que un tiempo de inactividad forzado, significa una p√©rdida en el mecanismo de generaci√≥n de ingresos. El personal de reparaci√≥n de computadoras es necesario para tener conocimientos de diagn√≥stico y conocimientos tecnol√≥gicos. No s√≥lo tienen la tarea de volver a poner en l√≠nea el ordenador de su cliente, sino de hacer que el negocio vuelva a zumbar.

3. Servicios de TI

Mientras que los servicios de reparación de computadoras ayudan con los problemas de hardware, los servicios de TI por lo general se centran en los problemas de software y redes. Los servicios de TI cubren una amplia gama de cosas, por ejemplo, el desarrollo de front-end, el desarrollo de pila completa o la migración de todos los datos de negocio a un servicio cloud.

4. Servicios de corretaje de carga

En la era de Internet, muchos negocios son ahora negocios internacionales. Esto significa que las mercancías están siendo enviadas entre estados y a través del mundo a través de un complicado sistema de comercio que requiere un conocimiento de transporte terrestre, ferroviario, marítimo y aéreo, almacenamiento, regulaciones gubernamentales y otros tipos de conocimiento logístico. Los agentes de carga ofrecen este servicio especializado.

Servicios para empresas

Mientras que los servicios técnicos ayudan a las empresas a mantener sus sistemas físicos o virtuales en funcionamiento, los servicios empresariales son un poco más abstractos: ayudan a mantener las operaciones funcionando sin problemas.

Algunos ejemplos de servicios empresariales subcontratados son la planificación empresarial, la contabilidad y la teneduría de libros, la publicidad y la formación en ventas.

1. Planificación de negocios

No es fácil elaborar un plan de negocios, ya sea que usted sea un empresario o el jefe de una firma de negocios establecida que planea desarrollar sucursales o tiendas en otros estados. Los consultores de planes de negocios ayudan a crear un plan que hace posible convencer a los prestamistas o inversionistas para que proporcionen el financiamiento necesario. Un buen plan también ayuda a desarrollar una visión de lo que es posible y planes de contingencia para enfrentar los obstáculos anticipados. Un consultor de planes de negocios a menudo tiene un equipo que ayuda con las habilidades de escritura, investigación de mercado, presupuestos y pronósticos, y conocimientos generales de negocios.

2. Contabilidad y teneduría de libros

Mientras que muchas empresas tienen su propio equipo interno de contadores y tenedores de libros, as√≠ como un mont√≥n de software sofisticado para automatizar los procesos y reducir los n√ļmeros, los servicios de contabilidad y tenedur√≠a de libros subcontratados siguen prosperando. Proporcionan a las peque√Īas empresas servicios de administraci√≥n de dinero y ayudan a las medianas y grandes empresas con escasez de personal con sus libros.

3. Publicidad

La publicidad es una habilidad tan especializada que a menudo es imprudente confiar simplemente en un gerente para que lo haga internamente. Los redactores publicitarios son expertos en cómo posicionar un producto o servicio a una audiencia objetivo. Entienden la psicología de las palabras y saben lo que hay que decir para desencadenar una alta respuesta de los anuncios. Aunque son caros, el retorno de la inversión que proporcionan suele ser lo suficientemente alto como para justificar sus honorarios.

4. Entrenamiento de ventas

Aunque la mayor√≠a de las empresas tienen su propio personal de ventas, todos estos vendedores necesitan un alto nivel de formaci√≥n. Si bien un gerente de ventas puede proporcionar alg√ļn nivel de entrenamiento sobre c√≥mo generar clientes potenciales o cerrar ventas, a menudo est√° demasiado ocupado con la supervisi√≥n del departamento de ventas para ser suficiente. Por esta raz√≥n, es indispensable contar con un formador de ventas externo.

Conclusión

En conclusión, los negocios se han vuelto demasiado complejos para que una organización tenga todos los especialistas que necesita bajo un mismo techo. Es mucho más realista pensar que las empresas requieren tanto de sus propios equipos como de equipos subcontratados.

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