¿Debería ofrecer POS dentro de su negocio?

El área en la que se realizan las transacciones comerciales es clave en la mayoría de las empresas. En un entorno de venta al por menor o cara a cara, el punto de venta (POS) es donde usted necesita maximizar la transacción; no sólo en términos de concluir la venta, sino en el registro de los datos de los clientes que pueden ser utilizados para construir una relación con ellos y proporcionar información valiosa para la elaboración de informes.

Los modernos y flexibles sistemas POS permiten que las ventas se tramiten rápidamente; pueden facilitar el registro preciso de lo que se vendió, asegurando así que los registros de existencias en tiempo real se muestren en todo momento y que se pueda construir una valiosa inteligencia con respecto a sus existencias, clientes y negocios en general.

Por qué debe ofrecer instalaciones modernas de punto de venta

Una empresa necesita datos precisos tanto para controlar su éxito o, de lo contrario, "en tiempo real", como para planificar y trabajar en pos del crecimiento. Un terminal de punto de venta POS puede asegurar que usted logre una captura de datos completa para proporcionar a su negocio la mejor inteligencia posible.

Muchos recursos empresariales específicos - ya sean de tecnología, finanzas o sitios web de información dirigidos a las pequeñas empresas - estarían de acuerdo en que los datos precisos y significativos son un arma clave a disposición de las empresas.

Más específicamente, POS proporciona:

1. Ventas rápidas desde múltiples ubicaciones

Incluso el terminal de punto de venta más básico le permitirá realizar ventas rápidamente y desde varios lugares, maximizando así las oportunidades de negocio; tenga en cuenta lo flexible que puede ser al saber que puede vender "todo en el campo" en lugares como exposiciones, ferias de productos, exposiciones itinerantes y mucho más.

En entornos ajetreados, poder concluir una venta rápidamente es una gran ayuda para maximizar las oportunidades.

2. Información de ventas en tiempo real

Puede obtener una instantánea de cómo van las ventas en general, qué productos se mueven más rápido, y también recopilar información de inteligencia de ventas que puede revisar más tarde sobre la base de marcos de tiempo diarios, semanales, mensuales o de otro tipo.

Información como qué vende, cuándo vende, desde qué lugares vende y mucho más es posible gracias a los sistemas POS de última generación. Esto es invaluable para controlar el inventario; por ejemplo, asegurar que haya buenos suministros del widget rosa disponibles en la ubicación X, ya que es de ahí de donde provienen la mayoría de las ventas.

3. Ahorrar dinero

Puede ahorrar dinero proporcionando una mayor automatización de los procesos. Los sistemas POS ahorrarán dinero al reducir drásticamente los errores humanos. Por ejemplo, el ajuste automático de los niveles de stock a medida que se venden los artículos evita la laboriosa tarea del recuento manual y, por lo tanto, la posibilidad de que se produzcan errores.

4. Información instantánea sobre el stock

No hay nada peor que perder negocio porque los niveles de existencias son bajos, por lo que POS -porque actualiza la información de las existencias al instante en que se realizan las ventas- puede asegurar que usted mantenga los niveles de existencias donde sea necesario y no los sobre-abastezca con líneas de venta más lentas.

Puede configurar fácilmente las "alarmas" para que se activen a tiempo cuando un artículo necesite ser reordenado o reabastecido.

5. Monitorear las ventas por ubicación, persona o equipo

Saber qué lugares están produciendo las ventas es una información de oro para tener, y ayuda a monitorear quién está vendiendo qué y dónde están. ¿El cambio de personal altera el volumen de ventas en un lugar? Su terminal de punto de venta POS será capaz de decirle.

6. Maximizar las ventas repetidas

Muchos negocios minoristas pierden considerablemente en ventas repetidas, negándose así a sí mismos una fuente clave de negocios relativamente baratos de adquirir cuando se comparan con el gasto en publicidad para atraer nuevos clientes.

Los puntos de venta pueden ayudar a mejorar la lealtad a su negocio o marca al crear una imagen de sus clientes y de lo que compran, cuánto, cuándo y otra información útil. ¿Ha notado cómo las tiendas, especialmente los supermercados, saben lo que compra y luego ofrecen ofertas e incentivos basados en esto?

Ese es su punto de venta y otros métodos de seguimiento en acción - y usted puede hacer lo mismo para aprovechar al máximo a sus clientes existentes adaptando su marketing a sus hábitos y preferencias de compra.

Por ejemplo, podría dirigirse a ciertos clientes -como, por ejemplo, a los que más gastan- con una oferta personalizada u otro tipo de incentivo basado en un producto del que compran mucho. ¿Quizás podrías diseñar algún tipo de programa de lealtad?

Las opciones son infinitas con un seguimiento eficiente de los clientes de POS, y usted puede aumentar sus ganancias vendiendo más a su base de clientes existente en lugar de dedicar todo su esfuerzo a la búsqueda de nuevos clientes.

Una inversión clave

La plétora de ventajas hace que el POS sea una inversión sólida para su negocio; la belleza de un sistema moderno es que puede crecer con usted - quizás una instalación más pequeña y menos completa le convendría inicialmente, pero a medida que usted crece se le pueden agregar instalaciones adicionales.