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Cómo ganar contratos de limpieza de alfombras con hoteles locales

Deja de competir por precio. Puede ganar más contratos de limpieza de alfombras mostrando el valor de su trabajo.

Si alguna vez ha estado en un hotel, sabe cuán vitales son los contratos de limpieza de alfombras. Pero sal del mundo de la limpieza por un momento. Viaja para asistir a una conferencia, se registra en su hotel y parece estar bien a primera vista. Luego, mientras camina hacia su habitación, nota que la alfombra se ve gastada y tal vez un poco manchada aquí y allá. 

Cuando abre la puerta de su habitación, está alerta. La alfombra tiene una gran mancha debajo del escritorio y, aunque el resto de la alfombra no se ve sucia, tampoco se ve fresca y limpia. Su opinión de todo el hotel se cae. Te vuelves más crítico, examinando todo, desde los botones del elevador hasta la botella de champú. 

¿Cuáles son las posibilidades de que pases una noche en este hotel en tu próxima visita a la ciudad? Probablemente no sea genial. Pero le hace pensar en trabajar en nuevos contratos de limpieza de alfombras. 

La limpieza es lo único que los visitantes quieren en un hotel, y tal vez un desayuno gratis, pero no puedes ayudar mucho con eso. Sin embargo, puede ser un activo para los hoteles dentro del radio de su negocio. Y para ganar esos contratos de limpieza de alfombras, ni siquiera tiene que ser el limpiador comercial más económico.

Solo necesita ofrecer el mejor valor y debe hacer el mejor trabajo. De hecho, los hoteles que han pasado por una mala limpieza de alfombras estarán dispuestos a pagar una prima por un contrato de servicio más sólido, así que téngalo en cuenta. 

Contratos de limpieza de alfombras y su servicio de hospitalidad local: lo que necesita saber para ganar la licitación

Por razones obvias, existe una fuerte competencia por los contratos comerciales de limpieza de alfombras con los hoteles. Es un trabajo constante con un plano de planta relativamente grande y hay una buena posibilidad de referencias. Sin embargo, tenga en cuenta que tomará algo de tiempo y esfuerzo de su parte para obtener esos contratos . Y es probable que deba comenzar con hoteles más pequeños, en los que pueda interactuar más fácilmente con un responsable de la toma de decisiones. 

Sin embargo, incluso antes de comenzar a ofertar, es vital tener las herramientas y los empleados para hacer el trabajo mejor que nadie. ¿Qué significa eso? Si planea cobrar una prima, necesita un equipo moderno y bien mantenido , un equipo altamente capacitado y un servicio al cliente de primer nivel. Eso es una gran parte del valor que ofrece, y es lo que quieren sus hoteles locales. ¿Por qué?

Fuera de las grandes cadenas, existe una tendencia a que los hoteles se renombren como hoteles boutique. Ofrecen un servicio más personalizado y cuentan con beneficios únicos como desayunos gourmet, tocadiscos en la habitación, bares acogedores y otras delicias de alta gama. Muchos de esos hoteles también cuentan con prácticas ecológicas. 

Busque en línea “hoteles ecológicos” y encontrará una lista tras otra de alojamientos en todo el mundo que destacan los suministros de limpieza ecológicos, la eficiencia energética y los contratistas locales como puntos de venta importantes. Entonces, cuando ofreces un servicio de alta calidad similar que ellos saben que se traduce en satisfacción del huésped, hay muchas más posibilidades de éxito, incluso si no tienes las tarifas más baratas de la ciudad. 

Ahora que tiene todo en orden, desde productos de limpieza ecológicos hasta lo último en tecnología de limpieza de alfombras, ¿cómo obtiene esos contratos de limpieza de alfombras? A la antigua. 

Cómo conseguir contratos:

Prepare un kit de ventas.

Reúna su mejor kit de ventas y vaya, en persona, a los hoteles con los que desee trabajar. Su kit de ventas debe incluir:

  • Una lista de su equipo, que muestra por qué es el mejor para ese hotel.
  • Una lista de los productos de limpieza ecológicos que usa
  • Tu lista de referencias
  • Una página seleccionada de sus reseñas (incluso si todas sus reseñas son de cinco estrellas, solo necesita un conjunto representativo)
  • Hoja de trabajo de su propuesta
  • Proporcione cifras que destaquen la popularidad de las prácticas sostenibles ( Booking.com , una empresa de viajes de comercio electrónico informa que el 73% de los viajeros globales buscan hoteles ecológicos).
  • Fotos de antes y después de trabajos anteriores
  • Muchas tarjetas de visita

Esté preparado para el hecho de que rara vez podrá mostrar su kit de ventas en esa visita inicial. En este punto, su objetivo es establecer una reunión breve; incluso solo 15 minutos podrían ser suficientes para poner el pie en la puerta, y no es tanto tiempo para que sus prospectos duden en comprometerse. Además, tenga en cuenta que no obtendrá una cita en todos los hoteles. De hecho, lo más probable es que reciba muchos rechazos. Los hoteles a los que se acerque podrían estar contentos con la empresa con la que actualmente tienen contrato. Es posible que no sientan que necesitan una limpieza de alfombras fuera de la aspiradora habitual. (En ese momento, puede intentar compartir con ellos por qué la limpieza especializada de alfombras es esencial, pero no lo presione. Después de todo, está tratando de ganarse un amigo aquí).

Utilice el correo directo, la red y comercialícese en línea.

También puede hacer lo mismo con el correo directo. Prepare una versión simplificada de una página de su kit de ventas, incluya una nota personalizada escrita a mano y envíela a los hoteles de su área. 

Tampoco tenga miedo de trabajar en red. Asista a foros de negocios locales, eventos de la cámara de comercio e incluso reuniones de vecinos. Nunca se sabe cuándo vendrá la persona adecuada y, por eso, terminará con un contrato comercial. 

Por supuesto, el marketing en línea puede ser tan poderoso como un enfoque más tradicional, especialmente cuando los usa en conjunto. Una vez que se presente a los gerentes y propietarios de hoteles en su área, ellos lo buscarán en línea. Es su trabajo asegurarse de que encuentren el mejor negocio de limpieza comercial de la ciudad. 

Instagram, Twitter y LinkedIn son buenas plataformas para mostrar tu trabajo. Incluya muchas fotos de antes y después, presente a su equipo, ofrezca consejos de limpieza y asegúrese de presumir (de manera humilde) sobre los premios o certificaciones que reciba. 

Ganar solo unos pocos contratos de limpieza de alfombras puede brindarle un flujo confiable de ingresos y comenzar en el camino hacia aún más clientes. Puede estar seguro de que está organizado y listo para ellos cuando aproveche el software de limpieza creado especialmente para usted. 

 

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