5 pasos para planificar una campaña de marketing estacional
La verdad sobre cuándo y cómo planificar una campaña de marketing de temporada que dará resultados para su marca.
Las campañas de marketing de temporada no son sólo para Navidad porque, como verá en este curso de 5 pasos, hay muchas más opciones cuando se trata de subirse al carro de la campaña de temporada...
Paso 1 - Identificar la oportunidad adecuada para su marca
Antes de correr y aprovechar todas las oportunidades comerciales importantes del calendario, comience con una oportunidad estacional. Identifique uno (o dos) que se adapten mejor a su marca y uno que la gente espere ver de su negocio.
Sin embargo, este no es un caso de pegar un alfiler en el calendario, o de sacar nombres de un sombrero. Necesita identificar la oportunidad de campaña estacional adecuada por;
- Entender lo que le interesaría a su clientela demográfica - ¿sería una historia de amor en el día de San Valentín o trucos macabros en Hallowe'en?
- Haga su investigación para comprender la cantidad de oportunidades que le brindaría la época del año que haya elegido.
Consejo principal: empiece con poco para que pueda comprender el proceso y el impacto que tendrá en su empresa, sus recursos y su gente.
Paso 2 - Su mensaje
Ahora que ya tienes la oportunidad, tienes que empezar a formar el mensaje de tu campaña.
Una vez más, la investigación es una herramienta valiosa. ¿Por qué no mirar a otras marcas para ver lo que han hecho? No tienen que ser competidores ni estar relacionados con lo que haces y a veces, esto es mejor porque puedes ver;
- El viaje que hicieron con el cliente y la historia que contaron
- Las emociones que provocaron en las personas
- La llamada a las acciones que usaron y por qué crees que todo esto tuvo éxito o no.
Una gran campaña para estudiar es la campaña de San Valentín de MegaRed a partir de 2013.
Paso 3 - Programación, programación, programación
El segundo paso puede tomar algún tiempo con un montón de "ida y vuelta" entre lo que se ve bien, lo que se lee bien y así sucesivamente. Por lo tanto, inicie su campaña de temporada mucho antes de que usted quiera presionar el botón de lanzamiento.
Y date más tiempo del que crees. Por ejemplo, tan pronto como termine su campaña de Navidad, los nombres de las calles principales como Marks & Spencer comenzarán a planear su próxima temporada festiva inmediatamente, con la campaña lista y esperando su lanzamiento a finales del verano.
Por lo tanto, es necesario programar. Y con esto nos referimos a la planificación hasta el último detalle.
Será una vasta hoja de cálculo de fechas, con una lista de quién está haciendo qué y cuándo. ¿Qué tweets se están enviando, quién está programando y cargando los que se van a publicar, lo mismo para todos los demás canales de medios sociales?
Para el marketing offline, serán las fechas límite para la firma de los diseños finales en la agencia de diseño e impresión online, la fecha en la que deben ser enviados a los mensajeros, etc.
Enumerará quién encarga la redacción de los comunicados de prensa, cuándo se envían y quién los sigue.
Es el negocio de las tomas promocionales y más.
Y también actuará como hoja de ruta para su campaña.
Paso 4 - Cómo organizarse en uber
Con todo programado, es fácil asumir que se trata de presionar el botón "go" y todo funciona de acuerdo con el plan.
Sin embargo, una campaña estacional supone un estrés adicional para una empresa, especialmente cuando empieza a dar resultados.
Esto podría ser cientos de comentarios y preguntas que se publican en sus plataformas de medios sociales y todos ellos necesitan reconocimiento, respuesta y acción.
Y luego hay órdenes que llenar, entrevistas de prensa que hacer, correos electrónicos a los que responder, el teléfono que contestar.
La clave para ser organizado en una campaña de temporada es organizar sus activos, incluyendo a las personas, en las semanas previas a la campaña. Y eso significa abrir las líneas de comunicación, para que todos sepan que eso está sucediendo y cuándo.
Paso 5 - Mantenerse ágil
Has presionado enviar, has empezado a twittear, y la campaña se considera en marcha.
Sepa que necesita manejar la campaña y eso significa permanecer ágil, una frase elegante para "no dejar caer el balón".
Como parte del proceso de planificación, usted debe tener éxito en las métricas, las estadísticas clave y la información que le dará una visión general de lo bien que va su campaña (o no). También puede haber pequeños cambios y adaptaciones que deben hacerse a lo largo del camino.
Sin embargo, con el tiempo, un poco de recursos y monitoreo, cualquier campaña estacional tiene los ingredientes para el éxito.
¿Las campañas de temporada son algo que usted ha hecho? ¿Fueron un éxito? Si no has probado este tipo de campaña, ¿lo intentarías ahora que entiendes el proceso?
Colour Graphics es una agencia de impresión y diseño online con dos décadas de experiencia en campañas de marketing de temporada.
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