13 mejores formas de construir una marca comercial en línea desde cero

¿Quieres crear una identidad de marca para tu pequeña empresa? En caso afirmativo, aquí tienes las 13 mejores formas de crear una marca en línea para tu empresa desde cero.

Una marca es un activo intangible que realmente no puedes tener en tu mano o dárselo a otra persona. Sin embargo, una marca reconocible con la que la gente pueda identificarse y amar es uno de los mayores activos que una empresa puede poseer. Esto se debe a que una marca es una idea, una confianza en un producto, un establecimiento de credibilidad y una creación de mercado.

¿Qué es una identidad de marca?

La marca es la forma en que usted, su equipo y los clientes perciben su negocio, especialmente cuando interactúan con su negocio. Tu marca es tu identidad. Es la razón por la que la gente te elegirá a ti antes que a otra persona. Es lo que hará que sus clientes estén dispuestos a meter la mano en sus billeteras y pagar por lo que usted tiene para ofrecer en lugar de buscar lo que tienen sus competidores.

Para crear una marca tienes que estar enfocado y además tendrás que tener un mensaje claro y que resuene en la gente. Según una investigación realizada por Neilson Global New Product Innovation, se descubrió que el 59 por ciento de los clientes preferirán optar por un nuevo producto de una marca que les sea familiar en lugar de una marca desconocida.

Construir una marca desde cero para una empresa o producto no es un proceso fácil. Esto se debe a que competirá contra empresas más grandes y establecidas que tienen clientes dedicados y más fondos. Construir una marca va más allá de crear un nombre, un logotipo bien diseñado, un eslogan y algunos anuncios específicos.

La importancia de crear una identidad de marca para su negocio

Crear una marca es realmente importante para todas las empresas y, por lo tanto, todo emprendedor debe invertir tiempo, energía y recursos para crear una marca en su empresa porque;

1. Su marca lo hace único y lo diferencia de sus otros competidores.
2. La marca aumenta la popularidad de una empresa, lo que la hace fácilmente reconocible.
3. Una buena marca ayuda a generar referencias, porque a las personas les gustará contarles a otros sobre los productos que han usado y les han gustado.
4. Una estrategia de marca clara proporciona al personal de una empresa la dirección en la que se dirige la empresa.
5. Tu marca te ayuda a conectar con tus clientes a nivel sentimental y emocional
6. Una marca comercial sólida establece una expectativa en la mente de los clientes y, por lo tanto, creará una imagen mental en su mente cada vez que se encuentre con la empresa o el producto.

Entonces, ¿cómo construyes tu marca ? Lo construyes manteniéndote alineado con el mensaje central sobre el que se trata tu negocio. Básicamente es por eso que construiste el negocio. Debe estar enfocado y no ser amplio porque cuanto más enfocado esté, más podrá construir cómo se ve su cliente ideal y, por lo tanto, puede construir fácilmente un perfil de ellos.

Puede averiguar fácilmente cuál es su edad, su ocupación, deseos, metas y lo que tiene que necesitan. Aquí hay otros consejos que le ayudarán a construir su marca desde cero.

13 mejores formas de construir una marca comercial en línea desde cero

1.  Enfoque: Construir una marca no tiene por qué ser un proceso muy difícil. Todo lo que tienes que hacer es hacer todas las cosas correctas para construir una marca y luego seguir haciéndolas. Deberá comunicar sus creencias fundamentales a sus clientes.

Las creencias fundamentales son los mensajes centrales sobre su negocio. Si publica su mensaje, atraerá clientes que querrán saber más sobre su negocio. Esto también incluye tener socios y personal que se alineen con su mensaje.

Necesita tener socios y personal que crean en su marca y estén dispuestos a trabajar con usted para lograr su objetivo de difundir su mensaje. La importancia del enfoque para una nueva marca o negocio no se puede enfatizar demasiado porque, como un niño nuevo en la cuadra, no puede ser todo para todos, por lo que tendrá que estar enfocado.

2. Coherencia: asegúrese de que su mensaje sea siempre el mismo. Cada vez que haga un esfuerzo por marcar o mejorar su marca, tendrá que asegurarse de que el mensaje que se transmite a sus clientes potenciales esté en línea con su mensaje central. Cada vez que crea un nuevo producto, su producto debe reforzar su mensaje central. Lo mismo ocurre con cualquier socio o personal que pueda estar afiliado a su empresa.

3. Determine su audiencia: para que una empresa construya su marca, tiene que determinar en quién pretende enfocarse con su esfuerzo de marca (que es la audiencia objetivo). Sea específico e intente descubrir en detalle los detalles y el estilo de vida de sus clientes para que pueda adaptar su misión y mensaje para satisfacerlos específicamente.

Si su público objetivo son adolescentes, estudiantes universitarios que estudian en el extranjero en escuelas extranjeras o madres solteras que trabajan desde casa, su esfuerzo y mensaje para ellos deben adaptarse a un nivel que comprendan, se relacionen y acepten.

4. Determine su mensaje central: para crear una marca en la que su público objetivo confíe y con la que se relacione, necesitará conocer los conocimientos básicos y las creencias que su empresa tiene y tiene la intención de transmitir. El mensaje central de una empresa debe capturarse en su declaración de misión y define qué es la empresa y por qué existe e influirá en todos los demás aspectos de su esfuerzo de construcción de marca.

Su mensaje central debe reflejarse en todos los aspectos de su negocio y marca, incluidos su eslogan, mensaje, personalidad y voz. Por ejemplo, la declaración de misión de Warby Parker (una empresa de anteojos) es: "ofrecer gafas de diseñador a un precio revolucionario, mientras abre el camino para un negocio con conciencia social". Esta declaración de misión está bien reflejada y representada en su negocio.

Especifica el tipo de gafas que vende, a qué rango de precios y con qué propósito. Warby Parker incluso va más allá con su declaración de misión al agregar que “creemos que comprar gafas debe ser fácil y divertido. Debería dejarte feliz y guapo, con dinero en el bolsillo ”. Aquí puede ver que la declaración de misión es clara y que su marca aún puede atravesar una amplia variedad de personas.

5. Investigue sobre sus competidores: debe investigar sobre otras marcas que sean similares a la suya, pero nunca debe copiar exactamente lo que tienen sobre el terreno. Debe esforzarse por ser único y, por lo tanto, dejar que su cliente potencial vea la razón por la que debe optar por lo que usted tiene en lugar de patrocinar a sus competidores.

Investigar sobre sus competidores también le ayudará a descubrir qué han hecho bien o mal sus competidores, de modo que pueda tomar prestado de esto para maximizar lo correcto y descartar lo incorrecto que ve en sus esfuerzos de marca. También debe leer las opiniones de sus clientes, conocer la calidad del servicio que ofrecen y también tratar de averiguar si son consistentes en los mensajes centrales que publican en sus diversos canales.

Busque en Google el nicho en el que se ubica su marca y determine los competidores directos e indirectos que puede tener. También puede intentar comprar (tanto en línea como fuera de línea) para determinar cómo navegan los clientes y hacer su elección final en cuanto a qué producto conformarse. Todo esto le ayudará a tener una idea de quiénes son sus competidores en el ámbito empresarial.

6. Describa las ventajas que hacen que su marca se destaque: aunque siempre habrá marcas más grandes que tengan más personal o presupuesto que usted, aún tendrá que averiguar qué separa a su negocio para ellas (eso es lo que debe oferta que ninguna otra persona tiene) para construir su marca. Podría ser su asequibilidad, facilidad de uso o incluso sus esfuerzos de atención al cliente.

Esto le dará a su público objetivo una razón para pagar por lo que tiene. Por ejemplo, Lush no es como cualquier otra marca de maquillaje disponible en el mercado hoy en día. También son firmes defensores de la compra ética y también fomentan las cosas hechas a mano.

7. Elija un nombre comercial : Hay un dicho que dice que no importa cómo se llame una rosa, el aroma dulce seguirá siendo el mismo, pero si un producto como Nike tuviera un nombre diferente, se vería en menos pies. Aunque construir una marca va más allá de tener un nombre, tendrá que darse cuenta de que el nombre de su empresa es una de las primeras cosas que un cliente potencial nota sobre su marca. Y las primeras impresiones importan mucho.

El nombre de su empresa informará el logotipo que diseñe para su empresa, su dominio y su registro de marca. El nombre de una empresa debe ser único y fácil de recordar. Además, no debe ser demasiado específico porque es posible que deba expandir su negocio a otros campos que no tenía la intención inicialmente.

Puede utilizar el servicio de un profesional independiente para que le ayude a encontrar un nombre de marca o puede inventar el nombre usted mismo utilizando cualquier otro enfoque siguiente.

• Elija un nombre con un significado que refleje su negocio, como The Cheesecake Factory
• Inventa un nombre como en el caso de Pepsi
• Cree una palabra mezclando dos palabras que ya existen, como Cara y libro, para generar Facebook.
• Usar las iniciales de un nombre más largo como CNN (Cable News Network)
• Alterar la ortografía de una palabra agregando o quitando letras de su ortografía como Orban Box.

Al elegir un nombre, es mejor elegir nombres que tengan un nombre de dominio disponible en lugar de uno que ya se haya tomado.

8. Cree un gran logotipo, eslogan o eslogan: además del nombre de su empresa, un logotipo, eslogan o eslogan empresarial son herramientas muy importantes en una campaña de marca. Tienen la capacidad de hacer que usted se destaque entre la multitud o que simplemente lo perciba como aburrido y poco inspirador.

Tu logo y eslogan aparecerán en todo lo que se relacione con tu negocio, ya sea en el membrete o en tu tarjeta de presentación e incluso servirán para representar tu negocio cuando se haya convertido en una marca consolidada y popular. Debido a que estos elementos siempre servirán como un recordatorio visual de tu negocio, es recomendable crear un logo y un eslogan que sea épico incluso si eso significa gastar tu tiempo o dinero para lograrlo. Puedes contratar a un profesional independiente o un diseñador profesional para que te ayude a crear estos elementos.

9. Determine el tono y la voz de su marca: La voz de la marca de su empresa es cómo se comunica con sus clientes y cómo le responden. Depende en gran medida de su declaración de misión. La voz que toma su marca puede ser profesional, amigable, orientada al servicio, conversacional o informativa. Muchas empresas son conocidas por su amable atención al cliente, mientras que algunas tienden a tener un tono más profesional.

10. Determine la personalidad de su marca: sus clientes no se sentirán impresionados por una marca que es un experto en todos los oficios y, sin embargo, no domina ninguno. Necesitan una marca y un producto que se adapte a sus necesidades específicas. Para determinar la personalidad de su negocio, deberá determinar su declaración de misión, determinar las palabras que asociaría con su marca y las metáforas y conceptos que describen su marca.

El proceso de construcción de marca es un proceso continuo e interminable. Su marca debe estar representada visiblemente en todo lo que hace su negocio y en todo lo que desea mostrar a sus clientes. Desde su tarjeta de presentación hasta su entorno de trabajo, la marca de su empresa no debe faltar ni faltar. Cuando crea un sitio web, una página de redes sociales o incluso un correo electrónico, su voz, declaración de misión y personalidad deben reflejarse en todo.

11. Manténgase fiel a su marca: cuando una empresa mejora, el propietario de la empresa o la persona que toma decisiones puede sentir que es necesario cambiar la marca, pero a menos que la decisión de cambiar sea el resultado de la respuesta del consumidor, es posible que no sea así. sea ​​necesario para efectuar el cambio.

Manténgase fiel al mensaje de su marca y no lo cambie constantemente a menos que sea realmente necesario. La inconsistencia en la marca no solo confundirá a los clientes, sino que también dificultará los esfuerzos futuros de marca. Por ejemplo, Apple siempre ha prometido “pensar diferente” y esto siempre se refleja en sus diseños y conceptos radicales y que marcan tendencia, que continúan exhibiendo hasta hoy.

12. Promocione su marca: En el proceso de construir una marca desde cero, depende de usted y de su personal promocionar su marca y ayudar a difundir la palabra. Nadie conoce su negocio como usted, por lo que depende de usted ser el primer y mejor defensor de su negocio.

Al contratar a su personal, asegúrese de que sus objetivos estén en consonancia con lo que representa su empresa para que puedan representar su negocio de forma eficaz, independientemente de dónde se encuentren. Además, debe alentar a sus clientes leales a publicar reseñas sobre su experiencia con su marca y también a recomendarla a otros.

En conclusión, una campaña de marca eficaz puede ayudar a transformar una pequeña empresa desconocida en una fuerza a tener en cuenta. Construir y mantener una marca es un proceso continuo. Una marca sigue creciendo y evolucionando a medida que la expone a más clientes y recibe comentarios sobre cómo comunicarse de forma más eficaz con ellos. Realmente no puede tener el 100 por ciento de control sobre cómo las personas perciben su marca, pero siempre debe esforzarse por crear la mejor primera impresión en la mente de sus clientes.