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¬ŅPor qu√© se rechaz√≥ mi tarjeta de cr√©dito?

Si alguna vez le han rechazado su tarjeta de crédito, tiene una empresa de alto perfil. En septiembre de 2014, durante un viaje a la ciudad de Nueva York para una reunión de la Asamblea General de las Naciones Unidas, el presidente Barack Obama y la primera dama Michelle Obama salieron a cenar. Cuando el presidente intentó pagar la cuenta, su tarjeta de crédito fue rechazada.

‚ÄúResult√≥ que supongo que no lo uso lo suficiente. Entonces pensaron que se estaba cometiendo un fraude ‚ÄĚ, record√≥ el presidente. “Estaba tratando de explicarle a la camarera, no, realmente creo que he estado pagando mis facturas”.

Sí, incluso el presidente de los Estados Unidos ha tenido su tarjeta de crédito rechazada. Si le puede pasar a una de las personas más poderosas del mundo, le puede pasar a cualquiera. Obama pudo reírse después de que su esposa pagara la cuenta, pero para muchos de nosotros, el rechazo de una tarjeta de crédito puede ser un asunto serio.

Aquí hay siete razones por las que una tarjeta puede ser rechazada y qué acciones puede tomar para evitar que se rechacen las tarjetas de crédito.


1. El saldo de su tarjeta de crédito supera el límite o está a punto de superarlo.

El experto en cr√©dito John Ulzheimer, presidente de The Ulzheimer Group, dice que no puede cobrar m√°s de su l√≠mite a menos que haya permitido que el emisor de su tarjeta de cr√©dito cobre tarifas por encima del l√≠mite. Pero los emisores de tarjetas se han alejado de las tarifas por encima del l√≠mite. De hecho, la Oficina de Protecci√≥n al Financiamiento del Consumidor se√Īal√≥ en un informe de 2015 que estas tarifas est√°n “esencialmente extintas”.

Para evitar exceder su límite de crédito, regístrese para recibir correos electrónicos o mensajes de texto del emisor de su tarjeta que lo alertarán cuando se acerque a su límite.

Otras opciones incluyen …

  • Solicitar un aumento del l√≠mite de cr√©dito (aunque tenga en cuenta que esto podr√≠a resultar en una investigaci√≥n dif√≠cil y reducir levemente sus puntajes).
  • Supervisar su cuenta de tarjeta de cr√©dito iniciando sesi√≥n en su cuenta en l√≠nea o llamando al emisor.
  • Reservando una tarjeta extra para emergencias.

2. Su tarjeta se est√° utilizando para una compra fuera de lo com√ļn.

Si un intento de compra con su tarjeta se sale de sus patrones de gasto t√≠picos, esto puede provocar que el emisor rechace su tarjeta. Esto est√° dise√Īado para prevenir el fraude.

Una vez que esto puede suceder es cuando está de viaje, especialmente si está en otro país. Si se realizan demasiadas compras en lugares que no coinciden con su actividad de gastos normal, su tarjeta podría ser rechazada como una forma de protegerse contra el fraude.

Para evitar que su tarjeta sea rechazada cuando esté fuera de casa, notifique al emisor de la tarjeta antes de su viaje, especialmente si se dirige a un país diferente.

3. La cuenta de su tarjeta de crédito se ha cerrado o suspendido.

Si su tarjeta no se ha utilizado por un tiempo, es posible que el emisor haya cerrado su cuenta, lo que provoc√≥ que se rechazara la tarjeta, dice Ulzheimer. Pueden pasar meses o incluso a√Īos sin usar su tarjeta para que el emisor cierre su cuenta. Puede comunicarse con el emisor de la tarjeta para ver si su cuenta se puede reactivar.

Para evitar que su tarjeta sea cancelada por inactividad, intente realizar una compra con su tarjeta de vez en cuando y pague el saldo completo cuando llegue la factura.

Otra raz√≥n por la que el emisor de una tarjeta puede haber suspendido su cuenta, seg√ļn Ulzheimer, es si est√° atrasado en el pago de la factura de su tarjeta de cr√©dito. En este caso, deber√° ponerse al d√≠a con sus pagos, dice. Entonces, el emisor podr√≠a restablecer su cuenta.

4. Es posible que su tarjeta de crédito se haya utilizado de manera fraudulenta

Cuando el emisor de una tarjeta cree que un defraudador ha utilizado su tarjeta, normalmente congelará su cuenta, lo que significa que no se pueden realizar transacciones, autorizadas o no autorizadas. El emisor generalmente le notificará sobre la actividad sospechosa, iniciará una investigación y emitirá una tarjeta de reemplazo.

En muchos casos, un proveedor de tarjetas de crédito no lo responsabilizará por un solo centavo cuando se realice un cargo no autorizado.

5. Est√°s intentando hacer una gran compra.

Has estado mirando un televisor de pantalla plana de 65 pulgadas. Después de meses de compras, finalmente decides dar el paso y comprarlo. Pero la tarjeta de crédito que estás usando para la compra ha sido rechazada.

Es posible que el emisor de la tarjeta de crédito haya marcado la compra debido al alto precio. Una compra grande, como un sofá, un anillo de diamantes o un electrodoméstico grande, podría rechazarse hasta que el emisor de la tarjeta pueda asegurarse de que usted es quien realmente está comprando el artículo caro.

6. Su tarjeta de crédito ha caducado.

Cuando haya pasado la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito, la tarjeta ya no funcionará.

Si ya recibió una tarjeta con una nueva fecha de vencimiento, simplemente reemplace la anterior por la nueva. (Es posible que deba activar la nueva tarjeta antes de usarla). Si no ha recibido una tarjeta de reemplazo, debe comunicarse con el emisor de la tarjeta de inmediato para asegurarse de que no se haya perdido o robado.

7. Ingresó su información de manera incorrecta

Cuando sus dedos vuelan sobre un teclado o tocan la pantalla de un tel√©fono, es f√°cil cometer errores. Eso es ciertamente cierto cuando ingresa informaci√≥n para una compra con tarjeta de cr√©dito en l√≠nea. Quiz√°s el n√ļmero de la tarjeta est√© desviado por un n√ļmero, o quiz√°s haya escrito mal su direcci√≥n o fecha de nacimiento.

Cualquiera que sea el caso, la informaci√≥n incorrecta podr√≠a hacer que se rechace su tarjeta de cr√©dito. Afortunadamente, la soluci√≥n es simple: ingrese los datos correctos o aseg√ļrese de actualizar los datos almacenados autom√°ticamente.


Conclusión

Una tarjeta de cr√©dito se puede rechazar por varias razones. Pero sea cual sea la raz√≥n, es aconsejable ponerse en contacto con el emisor de su tarjeta tan pronto como llegue al fondo de la misma. Una llamada telef√≥nica r√°pida puede ser suficiente; Por lo general, puede encontrar un n√ļmero de tel√©fono de servicio al cliente gratuito en el reverso de su tarjeta. En otros casos, puede llevar mucho m√°s tiempo resolver la situaci√≥n. Aseg√ļrese de que el emisor de su tarjeta tenga su informaci√≥n de contacto m√°s reciente en caso de que surja un problema, como una sospecha de fraude.

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