Elegir el lector de tarjetas de crédito adecuado para su teléfono o tableta
Para algunos dueños de negocios, poder aceptar tarjetas de crédito sobre la marcha puede ser la diferencia entre hacer una venta y perderla.
Pocas personas pagan en efectivo en estos días. Una encuesta de Gallup realizada en 2016 encontró que solo el 24% de los estadounidenses informaron haber realizado todas o la mayoría de sus compras con efectivo, un 12% menos que en 2011.
Dado el cambio hacia las tarjetas de crédito y los métodos de pago electrónicos, una cosa parece clara: aceptar tarjetas de crédito es una obviedad para la mayoría de las pequeñas empresas. Ahí es donde entran en juego los lectores de tarjetas de crédito móviles.
Un lector de tarjetas de crédito móvil es un dongle que se conecta a su teléfono o tableta a través de un conector para auriculares o Bluetooth. El proveedor generalmente ingresa el monto de la transacción, desliza o sumerge la tarjeta del cliente, obtiene una firma y envía un recibo por correo electrónico o mensaje de texto.
Hay muchas opciones de procesamiento de tarjetas de crédito móviles para elegir, y la estructura de precios no es el único factor a considerar al elegir una. Analizaremos algunas de las características y otros factores que debe considerar antes de decidir cuál es la mejor para su negocio.
Funciones del lector de tarjetas de crédito
Cada negocio es diferente. Ya sea que sea un profesional independiente que necesita aceptar una tarjeta de crédito ocasional o un artesano que vende su trabajo en festivales, hay un lector de tarjetas de crédito móvil para satisfacer sus necesidades diarias.
A continuación, se muestran algunas características a considerar al elegir un lector de tarjetas de crédito para su teléfono.
Facilidad de configuración
Algunos lectores de tarjetas de crédito móviles facilitan el inicio de ventas. Otros pueden requerir que supere algunos obstáculos adicionales, como verificaciones de crédito y verificación de antecedentes. Tenga esto en cuenta si espera comenzar a procesar transacciones lo antes posible.
Soporte EMV
Probablemente esté familiarizado con las tarjetas de crédito y débito con chip y PIN más nuevas. Siguen un estándar global ( EuroPay, MasterCard y Visa, o EMV para abreviar ) mediante el uso de chips para autenticar transacciones.
Los mejores lectores de tarjetas de crédito modernos tienen dos ranuras: una para aceptar tarjetas de banda magnética y otra para tarjetas con chip EMV. Solo tenga en cuenta: si pasa la tarjeta con chip de un cliente a través de un lector de banda magnética en lugar de insertarla en un lector de chip EMV, usted (es decir, el comerciante) generalmente será responsable de cualquier transacción falsa o fraudulenta.
Velocidad de los depósitos bancarios
Algunos lectores de tarjetas de crédito requieren que configure una cuenta de comerciante, que actúa como un depósito de almacenamiento de su dinero. Los fondos de sus ventas con tarjeta de crédito se mantienen en una cuenta de comerciante antes de ser transferidos a su cuenta bancaria comercial, por lo general, de forma diaria o semanal.
Otros lectores de tarjetas de crédito se vinculan directamente a su cuenta bancaria, lo que permite realizar depósitos tan pronto como el siguiente día hábil. El proceso que usa su lector podría afectar cuánto tiempo esperará para que los fondos lleguen a su cuenta bancaria.
Conexión a software de contabilidad
Muchas soluciones de procesamiento de tarjetas de crédito móviles también se pueden integrar con su software de contabilidad, como Xero, QuickBooks o FreshBooks. Esto podría facilitar el seguimiento de sus finanzas sin ingresar transacciones manualmente.
Servicio al Cliente
Algunas empresas de procesamiento de tarjetas de crédito ofrecen soporte en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana. Otros solo están disponibles durante el horario comercial estándar. Si procesa muchas transacciones durante la noche y los fines de semana, podría tener problemas para comunicarse con algunos equipos de atención al cliente cuando más los necesite.
Lauren Hansen, propietaria de Lunabear Studios en Phoenix, Arizona, dice que investigó sus opciones cuando decidió comenzar a aceptar tarjetas de crédito. Finalmente decidió usar PayPal aquí. Debido a que ya estaba usando PayPal para transacciones en línea, facilitó las transferencias a su cuenta bancaria.
Consideraciones de precios para lectores de tarjetas de crédito móviles
La estructura de precios es uno de los aspectos más confusos de aceptar pagos con tarjeta de crédito. Los precios varían de una solución de procesamiento de tarjetas de crédito móvil a otra.
Aquí hay un vistazo a los diferentes componentes de costos y otras tarifas que debe tener en cuenta.
- Costos de procesamiento: esta es la cantidad de dinero que pagará por cada transacción. Puede incluir un pequeño porcentaje del monto de la venta más una tarifa fija adicional por cada transacción.
- Tarifa mensual o pago por uso: algunos procesadores de tarjetas de crédito móviles cobran una tarifa mensual además de la tarifa de procesamiento, y otros solo cobran por transacción. Si maneja muy pocas transacciones con tarjeta de crédito, es mejor que elija un plan de pago por uso.
- Tarifas de tarjeta ingresada: la mayoría de los procesadores de tarjetas de crédito móviles le permiten ingresar manualmente la información de la tarjeta si no tiene un lector o si tiene problemas con el lector. Aviso: la mayoría de los procesadores cobran una tasa de procesamiento más alta para las transacciones introducidas que para las transacciones deslizadas o sumergidas.
Hansen dice que sintió que la mayoría de los lectores de tarjetas de crédito tienen estructuras de precios muy similares. El costo no fue un gran diferenciador, por lo que Hansen se centró en características como la facilidad de uso y la integración simple con su banca en línea, lo que garantiza que se le pague de manera oportuna y eficiente. “No quería gastar mucho tiempo recibiendo un pago”, dice.
Cualquiera de los principales lectores de tarjetas de crédito debe satisfacer sus necesidades más básicas. A continuación, presentamos algunos de los lectores más populares del mercado en este momento.
De un vistazo: lectores de tarjetas móviles para su teléfono
| Lector de tarjetas de crédito | Tarifa de transacción por deslizamiento de EE. UU. Para dispositivos móviles | Tarifa de transacción con clave de EE. UU. Para dispositivos móviles |
| PayAnywhere | 2,69% | 3,49% más 19 centavos |
| PayPal aquí | 2,7% | 3,5% más 15 centavos |
| Pago de QuickBooks Go | 2.4% más 25 centavos en un plan de pago por uso | 3.4% más 25 centavos en un plan de pago por uso |
| Cuadrado | 2,75% | 3,5% más 15 centavos |
Conclusión
Al final, solo usted puede decidir qué lector de tarjetas de crédito es el adecuado para su negocio. Antes de registrarse para obtener una cuenta, es una buena idea llamar a las empresas directamente y obtener cotizaciones de precios específicas para su negocio.
Además, asegúrese de leer todos los contratos y acuerdos de usuario para comprender exactamente cuáles serán sus costos de procesamiento y si está sujeto a un contrato por más tiempo del que necesita o desea.
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