Cómo reabrir una cuenta de tarjeta de crédito cerrada

Es posible que vuelva a abrir una cuenta de tarjeta de crédito cerrada, según el emisor de la tarjeta de crédito, así como el motivo y el tiempo que se cerró su cuenta.

Pero no hay garantía de que el emisor de la tarjeta de crédito vuelva a abrir su cuenta. Por ejemplo, Discover dice que no volverá a abrir cuentas cerradas en absoluto. Pero puede valer la pena preguntar a otros emisores si desea volver a abrir su cuenta. Así es cómo.


1. Averigüe por qué se cerró la cuenta.
2. Reúna la documentación pertinente.
3. Llame a la línea de servicio al cliente del emisor.
4. Solicite la reapertura de la cuenta.


1. Descubra por qué se cerró la cuenta

Si no cerró su cuenta usted mismo, es posible que lo haya hecho el emisor de su tarjeta de crédito. 

En última instancia, es probable que su emisor tenga la capacidad de cerrar su cuenta en cualquier momento. Estas son algunas de las razones por las que se puede cerrar una cuenta. 

  • Inactividad
  • Incumplimiento de la deuda de su tarjeta de crédito
  • Las necesidades comerciales de la empresa de la tarjeta de crédito cambian (esto podría no tener nada que ver con cómo ha utilizado la tarjeta)

Si su cuenta se cerró porque permanece sin pagar por una cierta cantidad de días, se conoce como cancelación . Tenga en cuenta que independientemente de la razón por la que se cerró su cuenta, si debe dinero en su tarjeta, aún debe pagar la deuda. 

2. Reúna la documentación pertinente

Asegúrese de tener a mano algunos datos clave, incluidos ...

  • La tarjeta de crédito física de la cuenta cerrada, si aún la tiene
  • Un extracto de la tarjeta de crédito de la cuenta cerrada también puede tener el número de cuenta
  • Tu nombre
  • Su dirección
  • Tu número de seguro social

3. Llame a la línea de atención al cliente del emisor.

Si todavía tiene su tarjeta, es posible que haya un número de servicio al cliente en el reverso. Si ya no tiene la tarjeta, es posible que pueda encontrar un número de teléfono en el sitio web del emisor o en el extracto de una tarjeta de crédito anterior. 

4. Solicite que se vuelva a abrir la cuenta

Una vez que esté en la línea con el servicio al cliente, infórmeles que le gustaría volver a abrir su cuenta cerrada. Si cerró la cuenta usted mismo y cambió de opinión, explique por qué desea volver a abrirla. Si su cuenta se cerró por otro motivo, es posible que deba exponer su caso. 

Esté preparado para escuchar un “no”: las compañías de tarjetas de crédito no están obligadas a reabrir cuentas de tarjetas de crédito cerradas.

Es importante tener claro que está buscando reabrir la cuenta cerrada y no abrir una cuenta nueva con la misma tarjeta. Es posible que se le solicite que autorice una investigación crediticia sólida para reabrir la cuenta cerrada, lo que podría provocar una caída en sus puntajes crediticios. 

¿Cuánto tiempo permanece una cuenta cerrada en su crédito?

El tiempo que una cuenta cerrada permanece en sus informes de crédito depende de si su cuenta estaba en mora cuando se cerró. 

Se mostrará una cancelación en sus informes durante siete años desde que la cuenta entró en mora o cuando comenzó a perder pagos.

Una cuenta que se cerró “en buen estado”, sin pagos atrasados ​​y su saldo cancelado, podría aparecer en su historial crediticio durante 10 años.  

¿Una cuenta cerrada daña su crédito?

Hay un par de formas en que una cuenta cerrada podría dañar su crédito. 

  • Tasa de utilización de crédito más alta: su tasa de utilización de crédito representa la cantidad de crédito disponible que está utilizando en un momento dado y es un factor importante en sus puntajes crediticios. Una cuenta cerrada puede aumentar su tasa de utilización al reducir la cantidad total de crédito que tiene disponible.
  • Reducir la antigüedad promedio de las cuentas: la duración de su historial crediticio es otro factor que afecta sus puntajes crediticios. Si la cuenta cerrada estuvo abierta durante mucho tiempo, eso podría reducir la antigüedad promedio de sus cuentas.
  • Combinación de crédito: tener diferentes tipos de crédito en su historial crediticio, ya sean tarjetas de crédito o un préstamo para automóvil, puede tener un impacto positivo en su crédito. Cerrar una cuenta puede afectar negativamente su combinación de crédito según el tipo de crédito que sea.

Una cancelación se considera una marca despectiva . Entonces, si su cuenta fue cerrada porque su deuda fue cancelada, eso puede dañar su crédito. 


¿Que sigue?

Si puede volver a abrir su cuenta, asegúrese de mantener activas las cuentas de su tarjeta de crédito .

Si no puede volver a abrir su cuenta, todavía hay algunos pasos que puede considerar tomar para mitigar el impacto de la cuenta cerrada en su crédito. 

  • Solicite un aumento del límite de crédito si tiene otras cuentas de tarjeta de crédito abiertas para mejorar su tasa de utilización de crédito.
  • Solicite una nueva tarjeta de crédito siguiendo estos seis pasos.
  • Obtenga más información sobre las formas de desarrollar su crédito .

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