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Cómo escribir una publicación de empleo

Escribir una publicación de trabajo es el primer paso para contratar a los empleados adecuados. Desea comenzar presentando su empresa. Habla sobre los increíbles proyectos en los que trabaja tu empresa. Con quién trabaja su empresa y cuáles son los beneficios de trabajar en su empresa. Luego describe el trabajo. A continuación, describa a quién necesita para este trabajo: su candidato ideal. Enumere los requisitos detallados que tendrá este candidato. Por último, explique la compensación. Proporcione un número de parque de pelota general como compensación y mencione que es algo negociable.

Aquí hay una mirada en profundidad a cómo escribir una publicación de trabajo:

Presente su negocio a los candidatos

¿Qué hace tu negocio? ¿Qué productos o servicios ofrecen a sus clientes o clientes? Cada gran publicación de trabajo comienza con una descripción general de la empresa, así como una descripción del objetivo que la empresa está tratando de alcanzar al contratar a un nuevo empleado, como investigación, desarrollo de productos o servicio al cliente.

Puede buscar ejemplos en línea. Pero déjame ahorrarte la molestia. Aquí hay algunos ejemplos que encontré en el sitio de búsqueda de empleo Monster .

EJEMPLO:

Representante de servicio al cliente – Soporte de productos en Bee Medic. Bee Medic proporciona a los profesionales de la salud mental sistemas y suministros de neurofeedback de alta calidad, al tiempo que mantiene un alto nivel de satisfacción del cliente a través de productos y servicios de calidad. Somos un equipo pequeño y dedicado con oficinas en Suiza y California que se enorgullece de marcar una diferencia dramática en el campo del neurofeedback. Nuestra filosofía abarca el trabajo en equipo, el respeto, la integridad y la profesionalidad como parte de la vida cotidiana. Buscamos ocupar un puesto de Representante de servicio al cliente de tiempo completo para ayudar a nuestros clientes con soporte para la resolución de problemas y envío de productos.

Describe tu candidato ideal

Debe poner por escrito exactamente el tipo de candidato que está buscando. ¿Qué rasgos personales y profesionales buscará durante el proceso de selección? Sean lo que sean, deben estar claramente indicados en su anuncio de trabajo y deben formar la base de por qué se eligió o no a un candidato para el puesto.

EJEMPLO:

El candidato ideal

  • Centrado en el cliente, siempre amigable y positivo con un alto nivel de paciencia.
  • Proactivo y capaz de operar con mínima supervisión.
  • Triunfador con gran atención al detalle.
  • Un fuerte deseo de aprender y crecer con los desafíos del mundo real de una pequeña empresa.
  • Autoiniciador. Un jugador de equipo que puede trabajar de forma independiente y en grupo.
  • Detalle los deberes y responsabilidades

Aquí es donde necesitas ser súper específico. ¿Qué hará esta persona en el día a día? ¿Cuáles serán sus tareas y objetivos?

EJEMPLO:

  • Responder / dirigir llamadas telefónicas y correos electrónicos entrantes.
  • Responder preguntas sobre productos.
  • Tomando pedidos de clientes.
  • Preparación de envíos nacionales e internacionales.
  • Mantener el inventario de productos.
  • Resolución de problemas de soporte técnico de primer nivel por teléfono, correo electrónico e inicio de sesión remoto, escalando cuando sea necesario.
  • Seguimiento de problemas de soporte al cliente y actualización de la base de datos de soporte.
  • Mantener / mejorar las relaciones actuales con los clientes.
  • Embalaje de entregas para servicios de mensajería local y realización de recados ocasionales.

Enumere los requisitos del trabajo

Aquí es donde enumera exactamente lo que requiere el trabajo. El candidato utilizará esta información para decidir si realmente es adecuado para el puesto. También pueden usar esta sección para comparar este trabajo con su propio trabajo o con otros en el campo. En teoría, esta sección descartará a los candidatos que no estén calificados (pero, de manera realista, muchos de ellos se postularán de todos modos).

EJEMPLO:

  • Habilidades avanzadas en Windows.
  • Preferiblemente Licenciatura.
  • El conocimiento de QuickBooks es una ventaja.
  • La capacidad para enviar y procesar paquetes nacionales e internacionales y la documentación comercial requerida es una ventaja.
  • Maneje llamadas desafiantes y de alto volumen mientras mantiene un comportamiento profesional.
  • Levante artículos grandes, pesados ​​/ voluminosos de hasta 50 libras.
  • La experiencia con el mantenimiento y seguimiento de inventario es una ventaja.
  • Comunicativo con excelentes habilidades de comunicación verbal / escrita.
  • Fuertes capacidades analíticas y de resolución de problemas.
  • Capacidad para realizar múltiples tareas y aprender material nuevo rápidamente.
  • Orientado al detalle.
  • Interés en aprender sobre hardware informático y resolución de problemas.
  • Éticos y honestos, construimos nuestro éxito sobre la base de relaciones a largo plazo, confianza y credibilidad.
  • Una gran actitud con paciencia para enseñar y capacitar a otros.

Algunas de estas habilidades, como tener una “gran actitud” y ser “ético y honesto”, probablemente no las incluiría porque ¿quién no siente que tiene estas cualidades? Pero en esta sección, soy muy específico en cuanto a las habilidades necesarias para el trabajo, particularmente las habilidades técnicas, y usted también debería serlo.

Proporcionar información sobre compensación

La mayoría de los anuncios de empleo omiten esta última sección, pero en mi opinión, la compensación es algo importante.

Hasta este punto en el anuncio de trabajo, el empleador está explicando qué quieren que su nuevo empleado haga por ellos. Pero, ¿qué hará el empleador por el empleado? Recuerde, la mayoría de las personas no están solicitando su puesto vacante porque quieran trabajar. Solicitan porque tienen que trabajar, porque tienen cuentas que pagar y familias que alimentar. Entonces, ¿cómo los ayudará su empresa a alcanzar estos objetivos?

En su anuncio de trabajo debe incluirse un rango de salario, los beneficios ofrecidos y otra información que pueda ser atractiva para un empleado potencial ( oportunidades de trabajo remoto , transporte gratuito). Los empleadores necesitan talento tanto como las personas necesitan empleo. Cuanto más atractiva sea su empresa y sus puestos de trabajo, mayores serán sus posibilidades de encontrar al candidato adecuado.

Contratar a los empleados adecuados es esencial para administrar un negocio exitoso y en crecimiento. Pero primero debe definir quién es el candidato adecuado y luego escribir una publicación de trabajo que lo ayudará a encontrarlo. Siguiendo los consejos de este artículo, debería estar en excelente forma cuando se trata de buscar y encontrar los mejores talentos para su negocio.

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