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Visa, Mastercard y otras compañías importantes de tarjetas de crédito eliminan el requisito de firma

Los principales procesadores de tarjetas de crédito de EE. UU., Visa, Mastercard, American Express y Discover, están marcando el comienzo del futuro y eliminando la necesidad de una firma de tarjeta de crédito.

La próxima vez que pague con una tarjeta de crédito Visa®, es probable que la tecnología de chip sea la característica de seguridad principal utilizada para combatir el fraude en lugar de su firma.

Visa es el último procesador de tarjetas de crédito que dice que planea eliminar el antiguo requisito de que los clientes firmen los recibos antes de procesar las transacciones en la tienda. Mastercard, Discover y American Express anunciaron movimientos similares el año pasado.

Dan Sanford, vicepresidente de iniciativas de productos de Visa, lo llama el “próximo paso responsable para mejorar la seguridad y la comodidad” para los titulares de tarjetas.

La industria de las tarjetas de crédito eliminará colectivamente el requisito de firma para los minoristas que usan lectores de chip EMV a partir de abril de 2018, pero es posible que aún deba firmar recibos en las tiendas que usan tecnología más antigua, ya que básicamente depende de los comerciantes y sus capacidades.

Las firmas ya no son necesarias para luchar contra el fraude.

Jaromir Divilek, vicepresidente ejecutivo, Negocios de redes globales, American Express

¿Qué significa esto para ti?

Eliminar el requisito de firma podría hacer que el proceso de pago sea más conveniente, incluidas líneas más cortas.

“Lo que los consumidores encontrarán tranquilizador es que eliminar la necesidad de firmar para compras no tendrá ningún impacto en la seguridad”, según Linda Kirkpatrick, vicepresidenta ejecutiva de desarrollo del mercado estadounidense de Mastercard. “Si bien la seguridad sigue siendo primordial, sabemos que la conveniencia también es una gran parte de lo que los consumidores quieren cuando compran y pagan”.

La industria de las tarjetas de crédito está evolucionando a medida que las firmas se vuelven obsoletas.

Con más personas comprando en línea, menos clientes firman sus compras de todos modos. Incluso si compra en la tienda, es posible que haya notado que los cajeros no siempre le piden que firme para compras más pequeñas.

Desde una perspectiva de seguridad, ¿qué puede evitar que un delincuente que roba su tarjeta de crédito simplemente firme su nombre en la tienda? En estos días, muchas personas olvidan firmar el reverso de sus tarjetas de todos modos, e incluso si lo hacen, es poco probable que el cajero lo compare con la firma en el recibo.

Por eso, los emisores de tarjetas de crédito están adoptando nuevas tecnologías que esperan que aumenten la seguridad.

Esto incluye tecnología que dificulta que los delincuentes usen su tarjeta, como autenticación multifactor, tokenización, biometría y algoritmos de aprendizaje automático diseñados para detectar transacciones fraudulentas.

Por ejemplo, Mastercard ha estado probando el uso de huellas dactilares como herramienta de verificación biométrica. Y Discover ofrece una capa adicional de seguridad con su función Freeze It®, que permite a los titulares de tarjetas detener instantáneamente los pagos si su tarjeta se pierde o se la roban.

El fraude ha disminuido un 66 por ciento en las tiendas que utilizan tecnología de chip EMV.

Los primeros resultados de confiar en la tecnología de chips son prometedores: Visa informa que dentro de los dos años posteriores al lanzamiento del avance, el fraude ha disminuido un 66 por ciento en las tiendas que usan la tecnología de chips EMV para procesar pagos.

A medida que los procesadores de pagos con tarjeta de crédito comienzan a implementar estas nuevas protecciones avanzadas contra el fraude, están aflojando su control sobre las medidas de seguridad obsoletas que se basan en firmas y números de identificación personal para procesar los pagos.

El requisito de firma se eliminará en los EE. UU. Así como en otros lugares, según el emisor de la tarjeta de crédito. Visa, Discover y Mastercard están eliminando el requisito de firma en varios lugares de América del Norte, pero si viaja a Europa o Asia, es posible que aún deba firmar. El requisito de firma para las tarjetas American Express se eliminará a nivel mundial.

Discover está haciendo lo mismo.

“Es el momento adecuado para eliminar este paso de la experiencia de pago”, dice Jasma Ghai, vicepresidente de innovación de productos globales en Discover.

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