Qué hacer si se vio afectado por la violación de datos de Marriott

Según Marriott, los piratas informáticos han tenido acceso no autorizado a su sistema de reserva de huéspedes de Starwood desde 2014, lo que les brinda a los atacantes una vista de datos confidenciales de hasta 500 millones de personas que reservaron una estadía en una propiedad de Starwood.

Para unos 327 millones de huéspedes, la información expuesta incluye alguna combinación de su nombre, dirección postal, correo electrónico, fecha de nacimiento, número de teléfono, sexo, cierta información de viaje, preferencia de comunicación y números de pasaporte. Para algunos, la información también incluye números de tarjetas de crédito.

El gigante hotelero dijo el viernes que comenzaría a enviar alertas por correo electrónico a los huéspedes afectados cuyos correos electrónicos se encuentran en la base de datos de reservas de huéspedes de Starwood. Si recibió el correo electrónico, o si se hospedó en una propiedad de Starwood en el pasado y está preocupado por su información, aquí hay algunos pasos que debe considerar para ayudar a protegerse.

¿Qué puedes hacer?

Explore los recursos de Marriott

Marriott ha creado un sitio web exclusivo para proporcionar información sobre la infracción. También estableció un centro de llamadas abierto los siete días de la semana para responder las preguntas de los huéspedes preocupados. Los números de teléfono del centro de llamadas están disponibles en el enlace de arriba.

Puede utilizar estos recursos para obtener respuestas a sus preguntas más importantes sobre lo sucedido. La compañía también dijo que proporcionaría acceso gratuito durante un año a WebWatcher, una herramienta que monitorea sitios de Internet que comúnmente comparten información personal y le alerta si encuentra evidencia de que su información está en el sitio.

Cambia tus contraseñas

Incluso si no está seguro de si se vio afectado por esta infracción en particular, probablemente sea prudente cambiar sus contraseñas en los sitios web de Starwood y Marriott, y en cualquier otro lugar donde haya utilizado la misma combinación de correo electrónico y contraseña. Cuando cambie sus contraseñas, asegúrese de que sean seguras y difíciles de adivinar. Por ejemplo, use una combinación de letras, números, casos y símbolos. Evite utilizar la misma contraseña en varios sitios.

¿Le preocupa que tenga problemas para recordar sus diversas contraseñas? Intente usar un administrador de contraseñas para realizar un seguimiento de ellos.

Configurar la autenticación multifactor

Desafortunadamente, tener una contraseña segura no será suficiente si el sitio no la almacena de forma segura. Para una capa adicional de protección, considere habilitar la autenticación de dos factores en cualquier sitio o cuenta que la ofrezca.

Por lo general, esto implicará ingresar un código que se le enviará a través de un canal separado (piense en su correo electrónico o número de teléfono). Este paso adicional requiere que usted o cualquier otra persona que intente iniciar sesión en sus cuentas tenga algo más que un nombre de usuario y una contraseña.

Congele su crédito y luego configure alertas de fraude

Si le preocupa que su información se haya visto comprometida en la violación de datos de Marriott, puede solicitar a las tres principales agencias de crédito al consumidor, TransUnion, Experian y Equifax, que congelen o coloquen una alerta de fraude en sus informes crediticios.

Congelar su crédito es gratis y dificulta que los estafadores abran nuevas cuentas financieras a su nombre. Un congelamiento de crédito restringe el acceso a su informe de crédito.

Alternativamente, es posible que desee considerar una alerta de fraude, que les da a los prestamistas y acreedores potenciales un aviso de que alguien puede intentar abrir de manera fraudulenta una cuenta o una nueva línea de crédito a su nombre.

También puede registrarse para un seguimiento de crédito gratuito con Credit Karma. Le notificaremos si notamos cambios significativos en sus informes de crédito de TransUnion® o Equifax® para que pueda verificar si hay actividad sospechosa.