Qué hacer si su asistente de vuelo le ofrece una tarjeta de crédito

Los pasajeros de United Airlines pronto se familiarizarán con las ofertas de tarjetas de crédito a bordo y podrían sentirse bombardeados.

La aerolínea con sede en Chicago está implementando una nueva política en septiembre que requiere que los asistentes de vuelo presenten sus tarjetas de crédito de marca compartida, incluida la tarjeta United ^SM Explorer, a los pasajeros a bordo de vuelos nacionales e internacionales.

Los asistentes de vuelo deben pasar por un entrenamiento formal en tarjetas de crédito. Anteriormente, los asistentes de vuelo estaban incentivados, pero no obligados, a presentar las tarjetas de crédito. Ahora, se requerirá el tono.

Serán recompensados ​​con un bono de referencia de $ 100 por cada pasajero que sea aprobado para la tarjeta.

¿Qué significa esto?

United no es la primera aerolínea que convierte a los asistentes de vuelo en vendedores. Otras dos aerolíneas estadounidenses importantes, American Airlines y Delta Air Lines, también promocionan sus propias tarjetas de crédito a bordo de los vuelos, pero la promoción de las tarjetas es opcional. Pero United requerirá que los asistentes de vuelo realicen presentaciones de tarjetas de crédito.

Esta es otra forma en que las aerolíneas están monetizando los vuelos. Muchos transportistas ya cobran tarifas por el equipaje facturado, el equipaje de mano, los asientos preferenciales, la comida, las bebidas y el entretenimiento.

Hace un tiempo, la aerolínea de bajo coste irlandesa Ryanair planteó la idea de cobrar una tarifa a los pasajeros por usar los baños a bordo, aunque la aerolínea finalmente desechó la propuesta después de una considerable reacción.

Con base en estas tendencias, lanzar tarjetas de crédito de aerolíneas puede parecer una extensión natural del rol en evolución de los asistentes de vuelo.

¿Por qué debería preocuparte?

United y otras aerolíneas están aprovechando al máximo sus audiencias cautivas a bordo.

Los pasajeros que ya se dedican a volar en United pueden estar más interesados ​​en una de las tarjetas de crédito de la aerolínea que otros consumidores. Pero algunos pasajeros que han escuchado los argumentos de las tarjetas de crédito a bordo han llevado sus frustraciones en línea para quejarse.

El blog de viajes de Andy (@andystravelblog) publicó en Twitter que decía: "Otro vuelo de @americanair, otra vez que me despertaron con exactamente 40 minutos restantes en el vuelo por el molesto discurso de la tarjeta de crédito de @BarclaycardUS #pleasejustletmesleep #ialreadyhavethedangcard".

Según nuestro conocimiento, los asistentes de vuelo suelen anunciar la disponibilidad de una tarjeta de crédito a través del intercomunicador y luego recorren el pasillo mostrando las aplicaciones. Pero este proceso puede despertar a los pasajeros que prefieren estar durmiendo o interrumpir a los viajeros que ven películas.

Pero esas interrupciones podrían ser la menor de las preocupaciones de los pasajeros.

Una preocupación mayor podrían ser las posibles consecuencias financieras de tomar una decisión apresurada sobre una tarjeta de crédito que no ha tenido la oportunidad de examinar adecuadamente. Es posible que los pasajeros que no paguen por el acceso a Internet a bordo no puedan leer reseñas independientes sobre una tarjeta de crédito que se les ofrezca y que no puedan comparar la tarjeta con tarjetas de crédito similares de otras aerolíneas.

La precisión de las ofertas también podría ser un problema. ¿Qué sucede si los asistentes de vuelo se salen del guión? Sin darse cuenta, podrían tergiversar información importante sobre una tarjeta de crédito. Incluso si se apegan a los puntos para los que están capacitados para discutir, los pasajeros pueden tener preguntas sobre otros aspectos de la tarjeta que los miembros de la tripulación no pueden responder.

¿Qué puedes hacer?

El nuevo impulso de ventas de tarjetas de crédito a bordo de United marca un cambio en la industria de las aerolíneas. Otras aerolíneas podrían seguir su ejemplo con sus propias políticas que requieren que los asistentes de vuelo presenten tarjetas de crédito.

A continuación, se ofrecen algunos consejos que le ayudarán a prepararse para una oferta de tarjeta de crédito durante su próximo vuelo:

Investigue antes del vuelo. No se deje sorprender la próxima vez que su asistente de vuelo le ofrezca una solicitud de tarjeta de crédito. Si está interesado en solicitar una nueva tarjeta, revise las tarjetas de crédito más populares de la aerolínea antes de llegar al aeropuerto. Luego, puede formular una opinión sobre la tarjeta antes de que el asistente de vuelo se la presente.

Tómese más tiempo para considerar la oferta. Si la presentación durante el vuelo es la primera vez que escucha sobre la tarjeta de crédito y cree que podría estar interesado en presentar una solicitud, pregunte si puede tomar una solicitud y enviarla más tarde si decide presentar una solicitud.

No tengas miedo de declinar cortésmente. No hay nada de malo en decirle a los asistentes de vuelo que no está interesado en la tarjeta de crédito. Ellos lo entenderán. Es posible que se sientan tan incómodos al presentárselo como a usted al escucharlo.