Diseño de páginas web para PYMES: ¿Se está perdiendo lo básico?

El diseño de sitios web está evolucionando. El alojamiento es más barato. El diseño es más rápido. Los tamaños de las pantallas son muchos. Y sus visitantes esperan un lote más del sitio web de su pequeña empresa que en el pasado. Usted necesita estar a la vanguardia de la industria.

Las pequeñas empresas necesitan un sitio web que no sólo venda al cliente potencial, sino que también les informe.

1. Conceptos básicos del viaje del cliente

Su pequeña empresa es todo sobre el cliente . Hay un mensaje que desea enviar a las personas que visitan su sitio y están considerando su servicio. También hay que tener en cuenta el viaje de los visitantes en el ciclo de compra.

Un plomero, por ejemplo, puede crear contenido que:

• Informa al lector a través de las entradas del blog
• Educa al lector
• Ofrece una solución al visitante

Usted tiene que considerar que el visitante puede ser una persona residencial que tiene una tubería con fugas que necesita ser reparada. Pero este visitante también puede ser un contratista comercial que busca un plomero para instalar todas las tuberías en la nueva adición del cuartel de bomberos.

La persona puede estar lista para comprar, o puede que quiera ser educada, o puede que sólo quiera aprender más sobre su servicio.

Y también debe tener en cuenta que es posible que usted no sea el primer, segundo o incluso tercer profesional que ha sido investigado y examinado a fondo. Considere cada página, el mensaje que desea transmitir al lector y cuál es el objetivo de cada página a lo largo del viaje del cliente.

2. Múltiples formas de contacto en Plain View

Las pequeñas empresas requieren múltiples formas de contacto. Usted necesita hacer lo más fácil posible para que el visitante se ponga en contacto con usted. Y no puedes asumir que el visitante sabrá ir directamente al final de la página para hacer un contacto.

Eche un vistazo a Lining Coating Solutions. Usted notará que la pequeña empresa tiene múltiples formas de contacto:

• Información de contacto en el pie de página
• Múltiples formularios en las páginas
• Iconos de medios sociales
• Página de contacto

Los visitantes son perezosos . No espere que excaven mucho para poder encontrar su información de contacto. Si facilita el contacto con su empresa, podrá convertir más clientes potenciales.

3. Llamada a las acciones

Los visitantes no sólo son perezosos, sino que también necesitan orientación. Cuando un visitante llega a su sitio, necesita instrucciones sobre qué hacer a continuación. Lo más importante es guiar al visitante a dar los siguientes pasos para hacer una venta.

Una llamada a la acción puede serlo:

• Contáctenos hoy para una cotización instantánea al 555-555-5555.
• Rellene el siguiente formulario para que nos pongamos en contacto con usted sobre precios.
• Llámenos al 555-555-5555 para discutir sus necesidades eléctricas.

Dígale a su audiencia lo que necesita hacer a continuación.

4. Seguir las mejores prácticas

Estamos en 2018. Esto significa que usted tiene que tener muchos de los fundamentos abajo antes de que usted incluso abra su sitio al mundo. Esto significa

• Preste atención a la velocidad del sitio y mejórela.
• Su sitio debe ser receptivo.
• Los análisis deben estar en su lugar.
• SEO necesita comenzar con las mejores prácticas de una página.
• Facilite el pago con carritos de la compra y múltiples opciones de pago.
• Mantenga su diseño simple.
• Un alojamiento rápido y fiable es barato y fácil de encontrar - úselo.
• Asegúrate de que todo tu contenido sea amigable con el móvil.

Si sigue los principios básicos, estará bien encaminado para preocuparse menos por la retención y más por convertir a sus visitantes y aprender más sobre su comportamiento a través de pruebas separadas.

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