Como devolver un carro financiado ¿qué opciones tienes?

Si quieres devolver un carro financiado en Estados Unidos no eres la única persona que se encuentra en esta situación y no sabe si puede hacerlo y cómo proceder.

Por eso necesitas una ayuda como la que encontrarás a continuación para que conozcas qué hacer si no puedes seguir pagándolo o si ese carro nuevo o usado que compraste tiene un defecto y quieres devolverlo.

¿Por qué devolver un carro financiado?

Dado que devolver un carro financiado es muy común en los EEUU es mejor prevenir esta situación ya que la devolución no siempre es posible, entonces antes de hacer la compra de un carro te conviene: 

• Analizar si es correcta la toma decisión sobre la compra del carro y podrás hacer frente a los pagos. De todos modos un cambio inesperado en lo financiero puede surgir e incluso puedes tomar la decisión de mudarte a otro estado
• Si te encuentras en cualquiera de está situaciones antes de la devolución debes pensar seriamente los riesgos de devolverlo.

No obstante, sí puedo devolver un carro al dealer, pero deberás asumir los riesgos de la devolución como: 

Cancelación anticipada

La cancelación anticipada puede contar con cargos, revisa las condiciones del préstamo porque pueden existir penalidades por la devolución del carro.

Puntaje de crédito

Con la devolución del carro financiado tu puntaje de crédito se verá afectado porque indica que has tenido problemas para el pago de las cuotas.

Depreciación del carro

Todo vehículo se deprecia muy rápido, por lo tanto pagarás por el carro más de su valor en el mercado porque deberás pagar el saldo que tienes pendiente del crédito. Solo de esta manera saldrás del préstamo y del carro.

Significa que aunque devuelvas el carro al concesionario lo más probable es que debas seguir pagando por el carro con el cargo por cancelación anticipada.

¿Como devolver un carro financiado?

Devolver un carro financiado al concesionario no es sencillo aunque existen opciones, pues los concesionarios no tienen obligación de aceptar que devuelvas un carro.

Pero, algunos concesionarios cuentan con una política de devolución en el caso de defectos mecánicos del coche o si no estás satisfecho con el mismo, siempre con algunas restricciones.

Asimismo, puedes devolver el carro según las leyes Lemon de tu estado que son leyes estatales y federales para la protección al consumidor.

Al protegerte de la compra de un vehículo, éste debe tener un defecto tal que impide su uso por inseguro o no se puede reparar. En este caso el concesionario está obligado a reemplazarlo.

En el caso de que no estés insatisfecho con la compra del auto porque no te gustó, comprueba si ese concesionario cuenta con una política de devolución.

Si compraste el carro en un servicio Caravana o CarMax, con seguridad existe una política de devolución y otros concesionarios muchas veces cuentan con una política de devolución o cambio pero por tiempo limitado.

Por lo tanto, lo mejor es que consultes con el distribuidor antes de realizar la compra si tiene una política de devolución y si la tiene solicítala por escrito.

Período de gracia

El período de gracia es un requisito estatal que puedes tener según tu estado. Por ejemplo en California el período de gracia para la devolución de un carro es de dos días si te ajustas a las normas del contrato y kilometraje del auto.

¿Puedo devolver un auto si no puedo pagarlo?

Si tienes problemas con los pagos del carro, puedo devolver un auto si no puedo pagarlo consultando con el prestamista si tienes alguna opción.

 Por ejemplo, haciendo una negociación con las condiciones de pago para que las cuotas sean más asequibles o si puede hacer un cambio por otro carro de menor valor.

Es probable que puedas devolverlo si no puedes pagar el carro usado si la ley Lemon si tu estado lo permite, por ejemplo en Nueva York, Nuevo México, Nueva Jersey, Minnesota, Massachusetts y California.

¿Puedo regresar un carro al dealer?

Como te das cuenta no puedo regresar un carro al dealer salvo que tenga políticas de devolución y como mayoría no las tienen, será el dealer el que tome la decisión de aceptar o no la devolución.

Si no lo permite ya sabes que tiene opciones porque no siempre se puede regresar un carro al dealer porque la ley no lo obliga a aceptar la devolución de un carro.

Pero todo dependerá del prestamista porque si le dices que no puedes seguir pagando quizá tenga disposición de colaborar contigo ofreciéndote opciones.

De todos modos, te conviene exponer tu caso ante el director de ventas y si no logras que acceda habla con el director general aunque no existe garantía de que funcione la colaboración porque la ley no lo obliga.

Pero si es un auto usado y se establece una política de devolución, lo podrás devolver dentro del plazo que establece estas políticas.

Por lo tanto puedo devolver un carro financiado según ciertas circunstancias porque incluso si quieres devolver un auto usado es posible según las políticas del concesionario y el estado donde residas.

Período de enfriamiento para devolución de auto nuevo

Si quieres devolver un auto nuevo existe un periodo de enfriamiento que se ajusta a los derechos legales como norma federal en defensa del consumidor pero no se adapta a la venta de autos, pues al firmar el contrato de venta el carro es de tu propiedad y la ley ampara al vendedor.

Entonces si la ley defiende al vendedor es éste quien decide si resuelve tu problema y en general esa decisión no será a tu favor porque la mayoría de los concesionarios carecen de una norma para revocar el acuerdo firmado.

Ante esta situación debes refutar argumentando que no te gusta el carro y lo quieres devolver o que tu situación financiera cambió y si no lo devuelves se agravará.

Por lo tanto se puede devolver un carro financiado manejándote de esta manera: 

• En la parte de atrás de la solicitud del consumidor lee las condiciones y términos del contrato de la compra del auto.
• Debes exponer tu situación contactando al vendedor o concesionario.
• Si se trata de un auto nuevo contacta al servicio de atención al cliente del fabricante.
• Si se acepta la devolución lo más probable es que debas pagar las millas que condujiste con ese auto.
• Si pagaste una cuota inicial te reembolsarán ese dinero.

¿Como regresar un carro al dealer?

Sin importar si compraste un carro nuevo o usado por lo general no podrás regresar un carro al dealer porque como ya lo sabes no tiene obligación legal de aceptar la devolución, ni cambiarlo ni reembolsarte el dinero si ya firmaste el contrato de venta.

No obstante, dependiendo del dealer puede ser que lo puedas regresar por problemas mecánicos que afectan su funcionamiento seguro y correcto.

¿Que pasa si regreso mi carro a la financiera?

Lo que pasa si regreso mi carro a la financiera  son: 

• Penalidades por devolución del vehículo, son cargos por devolución anticipada. Podrás anular el crédito pero pagarás cuotas especiales.
• Los prestamistas futuros sabrán que tuviste problemas para cumplir con el préstamo actual y afectará tu informe de crédito y será difícil que puedas acceder a otro préstamo.
• El carro se deprecia con el paso del tiempo y si llevas bastantes cuotas impagas  y tiene mucho kilometraje el saldo del préstamo puede ser mayor al valor del carro.
• La devolución del carro o a un dealer que es un intermediario es lo mismo que si lo devuelves a un concesionario o financiera, obtendrás las mismas consecuencias.

Por todos estos motivos devolver un carro es posible si asumes las consecuencias. Además para devolverlo asegúrate de haberlo conservado en perfecto estado.

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Opciones si no puedes devolver el carro

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