Cómo saber cuánto debo de luz es un tema que preocupa a muchas personas. Debes tener en claro que sin importar si te ha llegado o no el recibo de luz CFE, aún así podrás saber a cuánto asciende tu deuda, te mostraremos cómo descargar el recibo, consultar tu deuda, pagarla y más.
¿Cómo hacer la consulta de la deuda de luz sin recibo CFE?
No tener el recibo CFE no es un inconveniente para poder mantenerte al día con tus facturas de luz, te detallamos cuáles son los métodos que puedes usar para realizar la consulta en cuestión.
Consulta de recibo CFE desde la web oficial
El primer método es a través de la web cfe.gob.mx, te indicamos cómo saber cuánto debo de luz, registrándote en este sitio web.
- Ingresa al portal de CFE, es necesario que crees un usuario.
- Ubica la sección “Mi espacio”, que se encuentra en el extremo superior derecho del portal.
- Verás la opción “¿Aún no tienes cuenta?, Regístrate”, es en esa opción en donde debes pulsar.
- Para completar el registro debes ingresar algunos datos:
- Usuario.
- Contraseña.
- Confirma tu contraseña.
- Correo electrónico.
- Confirma tu correo electrónico.
5. Marca la casilla que corresponde a la aceptación de términos y condiciones.
6. Y clica en el botón “Regístrate”.
Una vez que generes la cuenta, deberás proceder de la siguiente manera:
- Ingresa con los datos de la cuenta que registraste.
- Ubica la sección “Mis recibos registrados”.
- Para concretar la consulta, elige el recibo del que deseas conocer los detalles.
Consulta del recibo CFE desde la aplicación móvil
Otra forma de conocer el recibo CFE es a través de la aplicación móvil, si eliges esta alternativa, esto es lo que debes hacer:
- Lo primero es contar con la aplicación, para descargarla en tu dispositivo móvil te dejamos este enlace directo.
- La liga anterior te redirigirá a la web oficial del CFE, en la parte final de la misma, en el extremo derecho, verás la sección “Descarga CFE Contigo”.
- Allí tendrás acceso a Play Store, App Store, y App Gallery, descarga la aplicación que te convenga, según el dispositivo que usarás.
- Una vez que tengas la aplicación, deberás llenar todos los datos que soliciten para identificar tu cuenta.
- Recibirás un email de verificación.
- Al acceder, verás todos los recibos disponibles y podrás consultar cualquiera de estos.
Ambas alternativas son efectivas si te preguntas cómo saber cuánto debo de luz si no tengo recibo. Podrás conocer los detalles de tu deuda por concepto de consumo energético y mantenerte al día.
Tutorial para pagar recibo de luz CFE
¿Cómo puedo saber cuánto debo de luz sin realizar ningún registro?
Además de los métodos que hemos descrito con anterioridad, hay otra forma efectiva para saber cuánto debes de luz, en línea, sin tener que completar el registro en la web oficial, ni en la aplicación. El proceso es igual de simple:
- Accede al portal de consulta del CFE.
- Ingresa los datos que el sistema solicita, que serían:
- Nombre del servicio.
- Número del servicio.
- Lada y teléfono fijo.
- Teléfono móvil.
- Correo electrónico.
3. Continúa marcando el captcha “no soy un robot”.
4. Y luego pulsa en el botón “continuar”.
5. Verás todos los recibos que tengas y podrás descargarlos para luego proceder a pagar el que tengas pendiente y mantenerte al día.
Métodos para pagar recibo de luz CFE
Ya conoces cada uno de los métodos de cómo ver el recibo de luz por internet, así que ahora necesitas saber cómo pagar, para esto también cuentas con algunos métodos.
Podrás completar el pago en línea, desde la app, o de forma presencial, a través de los centros de atención, sucursales bancarias, CFEMáticos, tiendas de conveniencia y comercios.
Pagos presenciales
Una vez que haya sido entregado tu recibo o lo hayas descargado usando cualquiera de los métodos que ya hemos descrito, puedes acudir a alguna de las entidades en las que puedes hacer el pago presencial.
- Si accedes al portal del CFE, verás las oficinas más cercanas en donde pagar.
- Al acceder verás el menú con las opciones de pago, CFE, bancos y establecimientos.
- Una vez que cliques en cualquiera de estas, solo tendrás que elegir el estado en el que estás, en el caso de bancos, te mostrarán las sucursales autorizadas para estos pagos.
- En caso de elegir establecimientos, según el estado también te indicarán cuáles pueden recibir este tipo de pagos.
- Al escoger CFE, e indicar el estado, así como la comunidad, te mostrarán las oficinas CFEMáticos, cuando cliques en cualquiera de las opciones, te indicarán la dirección.
Pago desde la aplicación
Desde la aplicación CFE Contigo, que quizás ya tienes en tu dispositivo, si realizaste la consulta con este método, también puedes concretar el pago.
- Al descargar la app y verificar tu registro desde el email que enviarán a tu correo electrónico, podrás ver todos los recibos.
- Al elegir uno de estos, te mostrarán el botón “pagar”.
- Te indicarán que llenes todos los datos correspondientes para el pago.
- Al hacerlo y pulsar el botón “pagar” nuevamente, habrás concretado el pago de tu recibo de luz.
Facturar recibo de luz en línea
El último método de pago es en línea, para esto deberás dar de alta un usuario en la plataforma.
- Una vez que logres acceder con tu cuenta, dirígete a la sección “consulta de recibo”.
- Posteriormente deberás elegir la alternativa “pago en línea”.
- Para concretar el pago, debes proseguir con los pasos que la plataforma te indique.
Sabrás que el pago en línea se ha procesado porque la plataforma del CFE enviará un email con los detalles del mismo.
Otra opción sería comunicarte a través del 071, por medio de este número telefónico te indicarán si el pago en cuestión ha sido procesado.
¿Cómo saber la referencia en el recibo de luz CFE?
El número de servicio, también denominado RMU, podrás encontrarlo en un recibo de CFE, en este, en la cara frontal del mismo, justo debajo de la sección de tu nombre, verás esta referencia.
Dicha referencia también se encuentra en la parte superior del código de barras de tu recibo de luz CFE.
¿Cómo saber el número de medidor de luz?
Para conocer el número de medidor de luz, solo debes revisar alguna de las facturas antiguas del CFE, en la parte superior o en la inferior de dicha factura, verás el número de medidor.
¿Cómo puedo saber lo que debo de luz?
Los métodos de consulta del CFE como saber cuánto debo, son: desde la aplicación móvil, haciendo la consulta en línea registrándote en el sitio web o accediendo a la plataforma de consulta, desde la cual no debes registrarte.
De cualquiera de estos métodos ya hemos dejado algunos detalles, así que no será problema que logres completarlos con éxito.
Te habrás dado cuenta de que el proceso de ¿cómo saber cuánto debo de luz si no me llega el recibo?, es bastante simple, y en caso de que sí recibas periódicamente la factura de luz, será más fácil conocer los detalles de tu deuda.
¿Cómo consultar el recibo de luz con el número de medidor?
La única forma de hacer la consulta del recibo con el número de medidor es vía telefónica:
- Tendrás que comunicarte a través del número 071.
- Te indicarán algunas opciones, debes elegir la opción 0, que es la que te permitirá hablar con un ejecutivo.
- Deberás indicarle al ejecutivo que te atienda, el número de medidor.
- Tras decir el número de medidor, el ejecutivo procederá a indicar tu número de recibo y deuda.
¿En cuáles entidades bancarias podemos hacer el pago de luz CFE?
Las entidades bancarias que están autorizadas para el pago del servicio de luz, son:
- Banamex.
- BBVA.
- HSBC.
- Banorte.
- Mercado Pago.
- Inbursa.
- UnoDosTres.
- Santander.
- BanBajio.
- Yastás.
- American Express.
¿Cómo obtener mi recibo de luz virtual?
La forma más sencilla es accediendo a la web del CFE y con los datos de tu cuenta, o creándote una si es que nunca te has registrado, tendrás acceso a todos tus recibos y puedes proceder con la descarga de cualquiera de estos.
- Para descargar el recibo, solo debes pulsar sobre el ícono PDF.
- El recibo se descargará y al clicar en el ícono de impresora, puedes obtener el recibo impreso.
¿Cómo puedo solucionar el problema que me impide recibir el recibo de luz?
Hay algunas situaciones que explican la razón por la que no recibes la factura CFE, la más común y su posible solución es la siguiente:
- Verifica que no hayas solicitado que el recibo CFE sea enviado en línea, a través del correo electrónico, en caso de que esta sea la razón, dirígete a la oficina del CFE más cercana y solicita una asesoría.
¿Es posible descargar el recibo de luz en formato digital?
Sí, la CFE ofrece la opción de descargar el recibo de luz en formato digital, como un archivo PDF. Puedes guardar el archivo en tu dispositivo o imprimirlo si lo necesitas.
¿Qué recomendaciones puedo seguir para reducir mi consumo eléctrico?
Algunas recomendaciones para reducir tu consumo eléctrico incluyen utilizar electrodomésticos de bajo consumo, aprovechar la luz natural, apagar las luces innecesarias y realizar un mantenimiento adecuado de tus equipos eléctricos.
