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Consejos de ventas para equipos de ventas de pequeñas empresas

Nunca ha sido fácil para las pequeñas empresas. Al carecer de los recursos de sus competidores más grandes, muchos luchan por durar más de un par de años. Sin el lujo de depender de capital de riesgo y de grandes inversiones, tener un proceso de venta eficaz no es negociable. Pero incluso con los vendedores más inteligentes, ¿cómo puede competir con equipos de ventas más grandes y con presupuestos más elevados?

Consejos de ventas para equipos de ventas de pequeñas empresas

En Reply nuestro objetivo es ayudar a las PYMES a tener éxito en las ventas, y a lo largo de los años hemos identificado los procesos y estrategias que ayudan a los equipos de ventas más pequeños a enfrentarse a sus competidores del tipo Goliat y tener éxito. Aquí están nuestros mejores consejos para romper sus ventas:

Aprenda a enviar correos electrónicos de ventas efectivos

Los Fortune 500 sobresalen en su lanzamiento cara a cara. Con sus trajes afilados y sus cuentas de gastos aparentemente ilimitadas, no escatiman esfuerzos para impresionar a sus clientes potenciales. Cazan a sus clientes balleneros y dan un espectáculo que no puede dejar de impresionar, salpicando restaurantes con estrellas Michelin e interminables botellas de burbujas.

Es simplemente imposible competir con ellos.

Así que juegas un juego diferente.

El avance de la tecnología a precios más bajos ha significado que incluso las empresas más pequeñas pueden llegar a clientes de todo el mundo. Los correos electrónicos, en particular, han sido un gran nivelador; por el precio de una conexión a Internet, usted puede comenzar a enviar correos electrónicos a sus prospectos rápida y fácilmente. Por un poco más, puedes invertir en una dirección de correo electrónico adecuada que te hará lucir más profesional.

No importa si estás enviando un correo electrónico desde una oficina espaciosa en la esquina de un edificio de Nueva York o desde una habitación estrecha en medio de la nada, todo lo que tu prospecto ve es tu correo electrónico. Un correo electrónico bien hecho de una pequeña empresa puede superar fácilmente a sus competidores.

Sin embargo, eso significa poner un poco de esfuerzo y resolver cómo se ve un correo electrónico de ventas eficaz. En última instancia, se trata de entender e implementar lo siguiente:

Líneas de asunto que llaman la atención

Es probable que su correo electrónico compita con cientos de otros correos electrónicos que inundan la bandeja de entrada de su prospecto. El hecho de que su correo electrónico se abra o se ignore depende en gran medida de su línea de asunto, así que tómese su tiempo para encontrar algo conciso e interesante. Sin embargo, le animo a que busque claridad en lugar de líneas de asunto inteligentes y’lindas’.

Mensajes repletos de valor

Y quiero decir, empacado. Demasiados correos electrónicos comienzan con varios párrafos en los que se presentan a sí mismos y a sus servicios. Desde la primera frase, debe quedar claro para el lector por qué debe seguir leyendo. ¿Qué ganan con eso? ¿Por qué debería importarles? Entrar en la mentalidad de su prospecto le ayudará a evitar largos correos electrónicos destinados a ser borrados.

Llamada a la acción clara (CTA)

Cada correo electrónico de ventas que usted envía debe tener un propósito; ¿qué quiere que haga el prospecto después de leer su correo electrónico? Sea lo que sea, no asuma que simplemente adivinarán sin que se lo digan. Dígaselo en detalle al final de su correo electrónico. ¿Cuál sería un buen ATC? Es poco probable que te compren o incluso que se registren para una demostración/muestra en la parte posterior de un solo correo electrónico, pero normalmente puedes iniciar una conversación haciendo una pregunta (por ejemplo, ¿Cómo estás tratando actualmente con[problema resuelto por tu producto/servicio]? ).

Seguimiento regular

Las estadísticas han mostrado que la mayoría de los vendedores dejan de intentar contactar a un prospecto después de un par de intentos, pero la mayoría de las ventas tienen lugar después de este punto. No puede permitirse el lujo de enviar uno o dos correos electrónicos antes de seguir adelante. En cambio, si no ha recibido una respuesta, prepárese para hacer un seguimiento varias veces hasta que obtenga esa respuesta.

Si está luchando para recordar sus seguimientos, el siguiente consejo le ayudará…

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Utilizar soluciones de automatización de ventas

Si bien es posible que su empresa no pueda permitirse un gran equipo de ventas, puede aumentar drásticamente sus ventas de extensión mediante el uso de una solución de automatización.

Algunos vendedores prefieren hacer todo manualmente, preocupados de que confiar en una aplicación haga que sus correos electrónicos de prospección de ventas suenen impersonales y robóticos. Sin embargo, si se hace correctamente, el software de automatización puede ocuparse del trabajo aburrido y entre bastidores.

Empiece por revisar su embudo de ventas e identifique las áreas que requieren mucho tiempo pero que no son directamente visibles para el cliente potencial. Por ejemplo, podría utilizar una herramienta como Responder para automatizar el envío de sus correos electrónicos de seguimiento, pero aún así escribir personalmente esos mensajes.

Hay muchas áreas donde las herramientas de ventas pueden automatizar el trabajo duro para usted, incluyendo:

Generación de clientes potenciales

Si sigues confiando en Google para encontrar tus clientes potenciales, es hora de actualizar. Existen varias opciones, desde bases de datos completas que puede filtrar en función de sus necesidades específicas hasta herramientas que eliminarán los datos de contacto de los sitios web y los medios sociales.

Buscadores y verificación de correo electrónico

Puede tomar un montón de investigación para encontrar la dirección de correo electrónico correcta por ti mismo. Estas herramientas hacen el trabajo duro y encuentran la dirección de correo electrónico específica de su prospecto, en lugar de la dirección info@ genérica que todos los demás están usando. A continuación, puede verificar la dirección para asegurarse de que es definitivamente correcta y está en uso, lo que reduce el número de correos electrónicos devueltos.

Enriquecimiento de contactos

El conocimiento es poder, especialmente cuando se trata de ventas. Ahórrate horas de investigación y descubre todo lo que quieras saber sobre tu prospecto al instante. La mayoría de estas herramientas harán que esta información esté disponible en su bandeja de entrada, de modo que usted puede enviar un correo electrónico relevante y personalizado sólo para ellos.

Programación de reuniones

Tratar de organizar un buen momento con una perspectiva para una reunión es, sin lugar a dudas, uno de los procesos más frustrantes y prolongados por los que he pasado. Involucra inevitablemente demasiados correos electrónicos de ida y vuelta, tratando de llegar a un acuerdo sobre la hora que más le convenga a cada uno. Ahórrese las molestias y recupere la cordura utilizando una de las aplicaciones de programación de reuniones.

Y hay mucho más. Asegúrese de revisar la lista completa de nuestras herramientas de ventas favoritas para obtener más ideas y recomendaciones específicas.

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Hacer uso de la venta social

Al igual que el correo electrónico, la venta social tiene costos mínimos, pero puede tener un impacto masivo. Las investigaciones han demostrado que los vendedores activos en los medios sociales tienen más probabilidades de vender más que sus competidores no sociales. Sin embargo, para obtener los beneficios tienes que ser inteligente.

Para empezar, hay que saber lo que significa en realidad la venta social y, lo que es igual de importante, lo que no significa.

La venta social no está enviando spam a su línea de tiempo con mensajes promocionales sin alma.

La venta social no es perder el tiempo en Facebook todo el día.

La venta social no es el envío de solicitudes de conexión a sus clientes potenciales, sino la venta de los mismos.

Es importante recordar que la venta social es, en primer lugar, social. Hay muchas razones por las que alguien puede estar en los medios sociales, pero te garantizo que no es porque quiera ser vendido. No están ahí para comprar.

Piensa en ello como la fiesta más grande del mundo. No quieres ser el tipo que rebota de huésped en huésped, hablando sólo de ti mismo. En vez de eso, enróllese y tenga una conversación significativa.

Las pequeñas empresas a menudo tienen la ventaja sobre sus contrapartes empresariales aquí, ya que pueden ser ellas mismas sin tener que preocuparse por las largas políticas y directrices de los medios sociales. Concéntrese en ser útil, responder a las preguntas de sus clientes potenciales y proporcionarles valor sin tener que vender constantemente. Entonces, cuando su prospecto esté en el mercado y listo para comprar, usted estará en la cima de su mente como alguien en quien se puede confiar.

Las pequeñas empresas no lo tienen fácil pero, gracias a la última tecnología, sus equipos de ventas ahora pueden competir con empresas mucho más grandes. Mediante el envío de correos electrónicos eficaces, el uso de software de automatización y la participación activa en la venta social, su equipo de ventas puede funcionar mejor que nunca.

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