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Cómo conseguir clientes para su negocio de limpieza: Contratos Comerciales & Contratos Residenciales

Si usted dirige un negocio de limpieza y quiere saber cuál es la mejor manera de obtener contratos de limpieza, no le sorprenderá saber que el número de negocios de limpieza ha aumentado y que la competencia ha aumentado.

Esto se debe al aumento de la demanda impulsado por un mayor número de hogares de dos ingresos y de 55 años o más, así como por el aumento de los niveles de ingresos. Usted se estará preguntando cómo puede tener éxito en la obtención de contratos de limpieza comercial en el notoriamente desafiante negocio de los servicios de limpieza. La respuesta es conseguir contratos de limpieza con los clientes, para asegurar ingresos regulares para su negocio y permitirle crecer.

Requisitos esenciales para ofrecer un servicio de limpieza

¿Su negocio tiene licencia?

Mientras que la mayoría de los servicios de limpieza son contratistas legítimos y de buena reputación, hay personas que no lo son. Para obtener contratos de limpieza de oficina, u otros tipos de contratos, asegurarse de que su servicio de limpieza tiene una licencia comercial demuestra que usted es legítimo y tiene experiencia en cómo realizar los servicios requeridos de servicios de limpieza.

¿Tiene su empresa un seguro adecuado?

Todo negocio tiene riesgos debido a la naturaleza del trabajo realizado. Un servicio de limpieza corre el riesgo de que los clientes se resbalen y caigan y de que los empleados dañen o destruyan algún artículo de la propiedad del cliente durante la limpieza.

Los clientes no quieren correr el riesgo de ser responsables financieramente por lesiones o por daños a su propiedad. Obtener un seguro de limpieza de negocios que sea simple, asequible y adaptado a sus necesidades les da a los clientes potenciales evidencia de que su negocio es financieramente responsable y digno de confianza.

Cómo conseguir clientes para su negocio de limpieza

Contratos de servicio de limpieza: Beneficios y desafíos

Si usted está tratando de conseguir clientes para su negocio de limpieza, es posible que haya buscado la manera de conseguir clientes más regulares. Hay ventajas y desventajas en seguir ese camino.

Beneficios de obtener contratos de servicio de limpieza:

    • Proporciona un flujo de ingresos constante y confiable
    • Le permite vender más servicios a una base de clientes existente
    • Actúa como una herramienta de marketing que le permite asegurar contratos con clientes potenciales cuando puede utilizar clientes de contrato existentes como referencia

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Desafíos para conseguir contratos de servicios de limpieza:

    • No hay barreras para entrar en el negocio de la limpieza residencial o comercial, por lo que hay mucha competencia para los mismos clientes.
    • Muchos clientes no quieren comprometerse con un contrato de servicio a largo plazo hasta que hayan tenido alguna experiencia durante un período de tiempo usando su servicio de limpieza.

¿Cómo conseguir clientes para un negocio de limpieza?

Si usted está tratando de construir un nombre y conseguir clientes para su negocio de limpieza, es posible que desee tomar algunos de los siguientes pasos:

    • Obtenga una lista con un servicio de referencia de servicios para el hogar, como HomeAdvisor o Angie’s List, que proporciona reseñas y calificaciones de las empresas. Esto da a los consumidores la seguridad de que usted es un negocio legítimo y digno de confianza.
    • Únase a una asociación comercial profesional. Una asociación comercial como la Association of Residential Cleaning Services International (ARCSI) ofrece a las empresas de limpieza residencial de la industria la posibilidad de obtener información y conocimientos de otras empresas de la misma industria y a menudo ofrece descuentos en suministros comerciales y capacitación para los empleados.

Si su objetivo es mejorar sus posibilidades de obtener contratos de limpieza comercial, usted debe encontrar empresas que necesitan servicios de limpieza, y también:

    • Investigue a su competencia. Asegúrese ahora de quiénes son sus competidores y qué ofrecen a los negocios comerciales. Muchas grandes franquicias nacionales como Jani-King, Servicemaster, Molly Maid, etc. tienen muchos recursos financieros y personal. Para poder competir eficazmente contra ellos, tendrá que ser capaz de convencer a un empresario de que sus productos y servicios son mejores que los que ofrece su competencia.
    • Desarrollar un nicho y mercado a sus necesidades específicas. Hay muchos tipos de negocios comerciales que necesitan servicios de limpieza, incluyendo pequeños negocios, oficinas, fábricas, tiendas industriales, escuelas, hospitales, etc. Cada uno de estos tipos de negocios tiene necesidades específicas de limpieza que podrían requerir productos especializados o podrían tener que cumplir con códigos específicos de OSHA. Configurarse como un “experto” en esas necesidades y requisitos le diferencia de sus competidores.
    • Únase a una asociación comercial profesional. Una asociación comercial como la Asociación Internacional de Servicios de Limpieza de Conserjería (IJCSA) muestra a los clientes comerciales potenciales que usted es parte de una asociación legítima, reconocida a nivel nacional, que proporciona una garantía de profesionalismo y una base de confianza.

Además, una asociación le ofrece la posibilidad de obtener información de otras empresas del mismo sector, mantenerse al tanto de las noticias del sector, obtener descuentos en suministros y servicios empresariales y recibir formación y certificación para empresas y empleados.

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