Cómo cancelar cualquier servicio en 5 minutos

Odio lidiar con el servicio al cliente.

Entre la espera y el baile verbal semi-guión, es una verdadera pérdida de tiempo.

Sé por qué llamo. El pobre representante sabe por qué llamo. Sin embargo, todavía tenemos que hacer este baile en el que él (o ella) intenta retenerme. Luego espero una oferta fantástica y tal vez la acepte (a SiriusXM le encanta este juego ).

Pero a veces solo quiero cancelar algo, así que espero mientras la persona lee el guión. No sirve de nada interrumpir y ser grosero, simplemente déjelos hacer su trabajo, avanzar hacia la línea de meta y seguir adelante.

Cuando descubrí que había una forma sencilla de cancelar cualquier servicio en menos de cinco minutos, tuve que compartirla.

Por teléfono: dé una razón a prueba de balas

Si está hablando por teléfono y quiere una razón por la que no puedan responder, dígales que se mudará fuera del país durante unos años.

Sé que se supone que no debemos mentir, pero o mientes y dices que te mudas a Uzbekistán o pagas por tu honestidad con 15 minutos de declinar cortésmente sus ofertas. (o tienes mala suerte y te llevará mucho más tiempo )

Otra razón a prueba de balas es decir que vas a morir. Esta persona le dijo a un representante que solo les quedaban 3 meses de vida . Sé que es extremo, pero ¿quieres lidiar con las retenciones?

¡No!

Por Facebook Messenger: use Trim

Trim es un bot de Facebook Messenger que actúa como su asistente financiero . Esta es la herramienta que mencioné anteriormente.

Con mucho gusto cancelarán las suscripciones en su nombre. Regístrese, interactúe con el bot de Facebook Messenger y vincule su tarjeta de crédito (con la que paga la factura). Trim encuentra la suscripción y puede cancelarla por usted. Boom, hecho.

Si tiene Comcast, incluso puede hacer que degraden el servicio también si lo desea.

Por carta certificada

Si no quieres usar un bot de Facebook Messenger y no quieres hablar con un ser humano (no te culpo), la respuesta es correo certificado. Utiliza correo certificado porque le da un comprobante del día en que lo envió. ( fuente )

Casi todas las empresas que utilizan contratos tendrán una dirección a la que puede escribir y cancelar, use eso:

Aquí está el Acuerdo de suscriptor de Comcast y la forma en que puede rescindir (destaqué la parte importante):

B. Terminación por su parte. A menos que haya firmado un apéndice de plazo mínimo, puede rescindir este Acuerdo por cualquier motivo en cualquier momento notificando a Comcast de una de estas tres maneras: (1) envíe una notificación por escrito a la dirección postal de la oficina comercial de Comcast local;(2) enviar un aviso electrónico a la dirección de correo electrónico especificada en www.comcast.com; o (3) llame a nuestra línea de servicio al cliente durante el horario laboral normal. Antes de afectar dicha terminación, o cualquier otro cambio en su cuenta, Comcast puede emprender acciones para verificar su identidad y confirmar su elección. Sujeto a la ley aplicable o los términos de cualquier acuerdo con las autoridades gubernamentales, todas las tarifas y cargos aplicables por los Servicios se acumularán hasta que este Acuerdo haya terminado, los Servicios se hayan desconectado y todo el Equipo XFINITY haya sido devuelto. Reembolsaremos todas las tarifas de servicio mensuales prepagas cobradas por los Servicios después de la fecha de terminación (menos los montos pendientes adeudados a Comcast por los Servicios, los servicios de afiliados, el Equipo XFINITY u otras tarifas y cargos aplicables).

¡No dejes que la empresa pierda tu tiempo!