Estructura Organizacional de los Tres Niveles

Las estructuras organizativas son jerarquías de mando. Hay dos tipos principales: alto y plano. La principal diferencia entre las organizaciones altas y planas es cómo la información fluye a través de la empresa. La estructura de tres niveles se clasifica como una jerarquía plana. La teoría organizacional moderna favorece la estructura plana porque el flujo de información libre y bidireccional que encarna tiende a fomentar la innovación, un rasgo empresarial importante en la industria tecnológica en rápida evolución y en las industrias que adoptan la tecnología para fomentar un crecimiento más rápido.

Estructura organizativa alta

Una estructura organizativa alta se considera normalmente una burocracia antigua. Se compone de un pequeño nivel de toma de decisiones ejecutivas, con varios niveles de gestión bajo él, tales como gerentes regionales, gerentes de departamento, gerentes administrativos, y así sucesivamente en la escala de autoridad. Los empleados del personal, que realizan el trabajo diario de la empresa e interactúan con los consumidores, se encuentran en la base de la jerarquía. La información fluye desde los responsables de la toma de decisiones de arriba hacia abajo a través de los niveles de gestión, donde cada gestor transmite las decisiones desde arriba y ejerce autoridad sobre los gestores de abajo. Hay poco flujo ascendente de información, y los niveles de personal llevan a cabo las órdenes desde arriba, raras veces reportando la eficacia real de esas órdenes en el trabajo diario y la interacción con el cliente.

Estructura Organizacional Plana

Una estructura organizativa de tres niveles es más bien una estructura plana, pero no tan plana como la que se presenta. Algunas organizaciones planas sitúan un nivel de gestión ejecutiva amplio justo por encima de la categoría del personal. Otro tipo de estructura plana es la estructura organizativa matricial, que agrupa a los gerentes ejecutivos con el personal según los proyectos. El valor de una estructura plana es el flujo inmediato de información bidireccional, que mantiene a los responsables de la toma de decisiones cerca de los resultados de sus decisiones, y permite un cambio rápido si estos resultados no cumplen con los objetivos empresariales. Una estructura matricial o de dos niveles funciona bien para la producción de productos donde la información fluye horizontalmente entre el diseño, la fabricación y las ventas. En una organización compuesta por muchas tiendas minoristas o sucursales de ventas, la eficiencia a menudo dicta la introducción de gerentes regionales o de división entre el nivel ejecutivo y el personal. La información fluye horizontalmente entre el personal y la administración, y se refleja en la dirección a nivel ejecutivo.

Estructura Organizacional de Tres Niveles

Una estructura organizativa de tres niveles es un método jerárquico estándar para gestionar una organización grande y de amplia difusión. Separa a los que toman las decisiones al más alto nivel -la junta directiva, el presidente de la junta, el director ejecutivo, el director financiero y el director general de operaciones- del personal de nivel inferior mediante una capa intermedia de supervisión de la gestión, generalmente compuesta por gerentes regionales, de división o subsidiarios. En una estructura de tres niveles, la información fluye en ambos sentidos entre el personal y los administradores, así como entre éstos y el nivel ejecutivo. En esta estructura, los gerentes generalmente tienen la autoridad para hacer cambios a las directivas desde el nivel ejecutivo.

Innovación

Cuanto más plana es la estructura organizativa, mayor influencia tiene el personal en la dirección de las iniciativas y decisiones empresariales. Esto anima a los empleados a innovar para resolver problemas. En una estructura de tres niveles, el personal y los gerentes trabajan juntos para superar obstáculos en el negocio local, con la autoridad para hacerlo otorgada por el nivel ejecutivo. En muchos sentidos, una estructura de tres niveles se asemeja a una estructura matricial, ya que la gerencia y el personal colaboran en la producción local dentro de sus divisiones y reportan su desempeño al nivel ejecutivo.

Referencias (4)

CompaniesIncorporated: Constitución y estructura de gestión empresarial
Diccionario empresarial: Estructura organizativa
Referencia para empresas: Estructura organizativa
Bureau of Land Management: BLM implementa una organización de tres niveles
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