¬ŅTiene una cl√≠nica y desea realizar un an√°lisis DAFO? En caso afirmativo, aqu√≠ hay una gu√≠a detallada sobre c√≥mo realizar an√°lisis FODA para hospitales o centros de salud.

FODA para un hospital: Para garantizar que un hospital o centro de salud (y, de hecho, cualquier otra forma de negocio) funcione al máximo, es necesario realizar ciertos ajustes de vez en cuando. Sin embargo, no puede realizar cambios al azar en diferentes aspectos de su hospital o centro de atención médica simplemente porque el cambio es necesario.

Primero deberá determinar las áreas que deben cambiarse. Para determinar las áreas donde es necesario realizar ajustes, se pueden utilizar varios métodos. Uno de estos métodos es un análisis FODA. Un análisis FODA permite la evaluación de una organización desde una perspectiva neutral a través de una discusión detallada de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la organización.

Pasos para realizar un an√°lisis FODA en un hospital o centro de salud

Originalmente, el an√°lisis FODA se dise√Ī√≥ para proporcionar un an√°lisis completo de las empresas que se encuentran en otras industrias, sin embargo, a medida que pasaba el tiempo, las personas que vieron sus beneficios tambi√©n est√°n impulsando su uso en la industria de la salud . Estos son los pasos a seguir para realizar un an√°lisis FODA en un hospital o centro de salud.

1. Recopilar datos:

El primer paso para realizar un an√°lisis FODA implica la recopilaci√≥n y evaluaci√≥n de datos clave. Esto podr√≠a incluir el estado de salud de la comunidad, el estado actual de la tecnolog√≠a m√©dica o las fuentes de financiaci√≥n de la atenci√≥n m√©dica. Una vez que se han compuesto y analizado los datos apropiados (y correctos), se eval√ļan las capacidades de la organizaci√≥n.

2. Categorizar los datos recopilados:

A continuación, deberá categorizar los datos que ha podido recopilar en cuatro categorías, que son; fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas (FODA). Las fortalezas y debilidades de la organización son factores internos, mientras que las oportunidades y amenazas normalmente son el resultado de factores externos que juegan su papel.

a. Factores internos:

Las fortalezas y debilidades se originan internamente y se componen de cosas que puedes controlar. Las fortalezas son √ļtiles mientras que las debilidades son da√Īinas.

Fortalezas:

Estas son sus capacidades y recursos que pueden ser la base de una clara ventaja competitiva . Deber√≠as preguntar; ¬ŅCu√°les son las fortalezas m√°s importantes? ¬ŅC√≥mo podemos utilizarlos mejor y capitalizar cada fortaleza?

Tus fortalezas pueden incluir:

  • un servicio nuevo y / o innovador
  • capacidades o ventajas de costos
  • conexiones culturales
  • extraordinaria reputaci√≥n
  • otros aspectos que aportan valor
  • especializaci√≥n y / o experiencia especial
  • ubicaci√≥n superior o ventaja geogr√°fica
Debilidades:

Estas son √°reas en las que no eres muy bueno y necesitas mejorar o debes evitar por completo. Deber√≠as preguntar; ¬ŅQu√© eliminar√≠a o superar√≠a esta debilidad? Algunas veces, las debilidades pueden ser la ausencia de ciertas fortalezas y, en algunos casos, una debilidad puede ser el reverso de una de sus fortalezas.

Las debilidades pueden incluir:

  • ausencia de plan de marketing
  • reputaci√≥n da√Īada
  • brechas en capacidades o √°reas de servicio
  • retrasado en tecnolog√≠a
  • problemas de gesti√≥n o de personal
  • vulnerabilidad
  • mala ubicaci√≥n o barreras geogr√°ficas
  • l√≠neas de servicio indiferenciadas

b. Factores externos:

Estos factores se originan de manera externa y suelen representar una oportunidad que a√ļn no se aprovecha o un factor que puede convertirse en una debilidad si no se abordan de inmediato o en un futuro pr√≥ximo. Las oportunidades son √ļtiles mientras que las amenazas son da√Īinas.

Oportunidades:

Adem√°s de las tendencias nuevas o significativas, ¬Ņqu√© otras oportunidades externas existen y c√≥mo podemos aprovecharlas o beneficiarnos mejor de ellas? Los ejemplos pueden incluir:

  • Un mercado desocupado por un competidor
  • Disponibilidad de nueva tecnolog√≠a
  • Cambios en el perfil o necesidad de la poblaci√≥n
  • Vulnerabilidades de la competencia
  • Falta de competencia dominante
  • Nuevo segmento de mercado que ofrece mejorar los beneficios
  • Nuevos mercados verticales, horizontales o de nicho
Amenazas:

Puede incluir cualquier cosa que se interponga en el camino de su √©xito. Ninguna pr√°ctica es inmune a las amenazas, pero muchas personas pasan por alto, ignoran o minimizan estas amenazas, a menudo a un gran costo. Pregunte: ¬ŅQu√© se puede hacer para mitigar cada amenaza? ¬ŅPuede una amenaza convertirse en una oportunidad? Las amenazas pueden incluir:

  • un competidor tiene un producto o servicio innovador
  • un nuevo competidor (es) en su mercado local
  • cambios adversos en el reembolso o las regulaciones
  • cambiar planes de seguro y / o contratos para los principales empleadores del √°rea
  • los competidores tienen un acceso superior a los canales de distribuci√≥n
  • cambios econ√≥micos
  • p√©rdida de personal clave o asociados
  • competencia nueva o aumentada
  • estacionalidad
  • cambios en la demanda del mercado o fuentes de referencia

3. Matriz FODA:

Luego tendrá que desarrollar una matriz FODA para cada opción de negocio que se esté considerando.

4. Internalizar los resultados:

Los pasos finales del análisis FODA en el cuidado de la salud implican incorporar el análisis que ha realizado en el proceso de toma de decisiones y determinar qué opción se adapta mejor al plan estratégico general de la organización.

Video: Analisis FODA


7 reglas para realizar un an√°lisis FODA exitoso

  1. Sea específico: evite las áreas grises, las descripciones vagas o las definiciones confusas.
  2. Sea objetivo: solicite la opinión de un tercero bien informado pero objetivo; compárelo con sus propias notas.
  3. Sea realista: use una perspectiva realista, especialmente cuando eval√ļe las fortalezas y debilidades. Sea pr√°ctico al juzgar ambas secciones.
  4. Aplicar contexto: distinguir entre dónde se encuentra actualmente la organización y dónde podría estar en el futuro.
  5. Contraste y compare: Analice (de manera realista) en relación con su competencia, es decir, mejor o peor que su competencia.
  6. Breve y simple: evite la complejidad innecesaria y el an√°lisis excesivo.
  7. Actualice su plan de marketing y sus objetivos: una vez que se hayan identificado los problemas clave, defina los pasos de acción para lograr el cambio.

Un ejemplo de un análisis FODA basado en enfermería

A continuación, se muestra un ejemplo de una enfermera que trabaja en una clínica de atención primaria y desea mejorar la relación con sus pacientes. El análisis FODA será así:

TAREA:

  1. Definir el objetivo y los resultados medibles, es decir, que menos del 50% de los pacientes pasen una hora esperando el tratamiento.
  2. Considere las actividades actuales que tiene implementadas para fomentar las asociaciones de pacientes dentro de su clínica.
  3. Complete un análisis FODA, identificando sus fortalezas actuales y evaluando de manera realista sus debilidades actuales. Esto solo se puede hacer con la participación de otras enfermeras, médicos, personal de apoyo y pacientes.
  4. A partir del análisis actual, identifique los factores que podrían mejorarse.
  5. Identificar oportunidades que podrían crearse
  6. Establezca un plan y un conjunto de medidas.

La clínica identificó el siguiente objetivo:

  • Mejorar la asociaci√≥n de padres animando a los pacientes a visitar la cl√≠nica y convertirse en miembros activos de la comunidad.
  • Resultado: menos del 50% de los pacientes esperan m√°s de una hora para recibir tratamiento

Actualmente, la cl√≠nica tiene una jornada de puertas abiertas una vez al a√Īo. Utiliza esto como una forma de alentar a los pacientes a visitar la cl√≠nica e interactuar con el personal de la cl√≠nica. El siguiente es el an√°lisis FODA inicial.

FORTALEZAS

  • Personal cl√≠nico altamente calificado.
  • Historia de eventos exitosos de jornadas de puertas abiertas
  • La cl√≠nica tiene un fuerte esp√≠ritu de apertura, intercambio y compromiso para aumentar la confianza del paciente.
  • Pacientes que quieren involucrarse
  • Organizaciones ben√©ficas locales dispuestas a participar

DEBILIDADES

  • Las enfermeras no est√°n disponibles para atender a los pacientes con la suficiente frecuencia
  • Los eventos actuales de la jornada de puertas abiertas no aumentan la actividad voluntaria
  • No hay suficiente tiempo del personal para planificar m√°s eventos.
  • El personal no tiene claro su papel en la relaci√≥n con el paciente
  • Centrarse en eventos abiertos, no en actividades de asociaci√≥n
  • Servicios demasiado extendidos para actividad adicional

OPORTUNIDADES

  • Comit√© de voluntariado activo dispuesto a planificar y organizar eventos
  • A los pacientes activos en el Proyecto de Participaci√≥n de Pacientes de la cl√≠nica se les puede pedir sus opiniones y sugerencias.
  • La enfermera jefe est√° dispuesta a flexibilizar los horarios de la cl√≠nica para liberar tiempo del personal cl√≠nico
  • Utilizar a los pacientes para contribuir a la pr√°ctica de la entrega

AMENAZAS

  • La confidencialidad est√° en riesgo
  • Coerci√≥n del paciente para hacer cosas que no desean hacer.

El siguiente paso es desarrollar un plan con las partes interesadas interesadas.

En conclusión, el análisis FODA puede parecer una empresa muy simple, pero debe evitar la tentación de apresurarse o hacerlo de una manera muy casual.

Idealmente, un an√°lisis FODA deber√≠a realizarse al menos una vez al a√Īo o incluso dos veces al a√Īo. Es un ejercicio de ‚Äúpanorama general‚ÄĚ que lo desaf√≠a a recopilar, analizar y evaluar las influencias significativas que funcionan a favor o en contra de sus objetivos estrat√©gicos.

Un an√°lisis FODA es √ļtil para hospitales, grupos m√©dicos e individuos en la pr√°ctica privada; ayuda a enfocar su marketing en √°reas que albergan los mayores beneficios.